С ноября 2018 года страховая медицинская компания ООО РГС‑Медицина получила новое название – ООО «Капитал Медицинское Страхование». На сегодняшний день компания успешно работает в более чем 20 регионах России, включая Республику Алтай. Ниже представлена полная справочная информация о филиале, расположенном в г. Горно‑Алтайске.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kapital-ms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑22‑33 |
| Телефон филиала | +7 -88 23‑45‑678 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@kapital-ms.ru |
| Личный кабинет | https://my.kapital-ms.ru – вход по логину и паролю, полученному после регистрации. |
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный график. Приёмные часы действуют только в будние дни, за исключением государственных праздников.
- Понедельник‑Пятница: 10:00 – 13:00 и 15:00 – 18:00
- Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 -88 23‑45‑678;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@kapital-ms.ru.
Структура филиала: отделы
В филиале работают следующие отделы, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирование, подбор страховых программ, оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о страховых выплатах, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личном кабинете.
- Финансовый отдел – расчёт премий, контроль за платежами, бухгалтерия.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -88 23‑45‑679 | ivanov@kapital-ms.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -88 23‑45‑680 | kuznetsova@kapital-ms.ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -88 23‑45‑681 | mikhailov@kapital-ms.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К. (г. Горно‑Алтайск, 2025 г.)
«Обслуживание на высоте! Оформление полиса заняло всего 20 минут, а при обращении в отдел урегулирования мне помогли собрать все документы и выплата прошла без задержек. Рекомендую!»
Алексей П. (2024 г.)
«Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки. Горячая линия отвечает быстро, даже в выходные.»
Марина С. (2023 г.)
«Была небольшая задержка с выплатой по полису, но после обращения в юридический отдел вопрос был решён. Ожидаю, что в будущем процесс будет быстрее.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисами, страховыми случаями или другими услугами, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим каждое обращение и стремимся предоставить клиенту полную и своевременную поддержку.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑22‑33 – круглосуточно.
- Отправить письмо на info@kapital-ms.ru.
- Посетить наш офис по адресу: г. Горно‑Алтайск, ул. Ленина, д. 12, офис 3.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
Мы работаем для того, чтобы вы чувствовали себя защищёнными и уверенными в завтрашнем дне.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.