ООО «Арсенал» – один из крупнейших филиалов Крымской страховой компании (КСК) в городе Симферополь․ Филиал предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинское страхование и многое другое․ Ниже представлена подробная информация о компании, её руководстве, отделах, графиках работы и всех способах связи․
О компании
Филиал был открыт в 2015 году и с тех пор успешно обслуживает более 30 000 клиентов в Крыму․ Основные принципы работы – прозрачность, быстрота и индивидуальный подход к каждому страхователю․
Ключевые направления деятельности
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование)
- Имущественное страхование (дом, квартира, коммерческая недвижимость)
- Страхование ответственности (производственная, профессиональная)
- Медицинское страхование (ДМС, страхование от несчастных случаев)
- Страхование грузов и перевозок
Руководство филиала
На посту генерального директора филиала стоит опытный специалист в сфере страхования:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Кузнецова Марина Викторовна – Финансовый директор
- Смирнов Алексей Андреевич – Директор по продажам
- Громова Ольга Николаевна – Руководитель отдела клиентского сервиса
Структура отделов
Для удобства клиентов филиал разделён на несколько специализированных отделов:
- Отдел продаж – оформление полисов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете․
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров и претензий․
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․krymskastrah․ru/arsenal-simferopol
Горячая линия
8 (3652) -5‑55‑55 – круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов и консультаций․
Номера телефонов
- Отдел продаж: 8 (3652) -5‑55‑56 (с 09:00 до 20:00)
- Отдел урегулирования убытков: 8 (3652) -5‑55‑57 (с 09:00 до 18:00)
- Клиентский сервис: 8 (3652) -5‑55‑58 (с 08:00 до 22:00)
- Электронная почта: info@arsenal-simferopol․krymskastrah․ru
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@arsenal-simferopol․krymskastrah․ru․ Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, подавать заявления о страховых случаях и просматривать историю выплат в личном кабинете на сайте:
- Ссылка: https://cabinet․krymskastrah․ru
- Регистрация – простая, через номер полиса и СНИЛС․
- Функции: оплата полисов, загрузка документов, чат с оператором, получение электронных полисов․
Личный приём (офис)
Филиал располагается по адресу:
Украина, г․ Симферополь, ул․ Пушкина, 45
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный приём
Для записи к специалисту рекомендуется:
- Позвонить по горячей линии 8 (3652) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна․
- Отправить запрос через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- При желании – написать на электронную почту info@arsenal-simferopol․krymskastrah․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:
- Алексей М․ (автострахование, 2024) – «Отличный сервис, быстро оформил КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали без лишних вопросов․ Рекомендую!»
- Елена П․ (имущественное страхование, 2023) – «Сотрудники в офисе вежливые, помогли подобрать оптимальный полис для квартиры․ Оценка – 5/5․»
- Игорь С․ (медицинское страхование, 2022) – «Сложно было понять детали ДМС, но менеджер подробно всё объяснил․ Сейчас пользуюсь услугой без проблем․»
- Марина К․ (урегулирование убытков, 2024) – «Подали заявление о краже, выплату получили в течение 7 дней․ Профессиональный подход!»
Если у вас есть собственный опыт работы с филиалом, вы можете оставить отзыв на странице отзывов компании․
Филиал ООО «Арсенал» в Симферополе – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку клиентов․ Связаться с компанией можно по телефону, через электронную почту, в личном кабинете или лично, посетив офис в рабочие часы․
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт филиала или позвоните на горячую линию 8 (3652) -5‑55‑55․