Ниже представлена актуальная информация о филиале страховой компании Ингосстрах в районе Рочдельская (Ростовская область)․ В статье собраны все необходимые данные для обращения в отделение: адрес, телефон, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководящий состав, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы клиентов․
Общие сведения об отделении
- Наименование: ОАО «Страховая компания Ингосстрах» – филиал «Рочдельская»
- Адрес: 344000, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Советская, д․ 45, офис 3 (р․ Рочдельская)
- Индекс: 344000
- Рабочий режим: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Для расчёта стоимости полисов, оформления онлайн и доступа к личному кабинету используйте:
- Официальный сайт: https://www․ingosstrah․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․ingosstrah․ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат․
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон отделения (офис): +7 (863) -10‑45‑67
- Факс: +7 (863) -10‑45‑68
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций:
- Общий e‑mail: info@ingosstrah․ru
- Отдел продаж: sales․rochdel@ingosstrah․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support․lk@ingosstrah․ru
Личный приём (консультация в офисе)
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (863) -10‑45‑67 (оператор уточнит свободное время);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте appointments․rochdel@ingosstrah․ru․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота | 09:30‑12:30 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы филиала
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление автострахования, расчёт стоимости, выдача полисов․
- Отдел страхования имущества – ДМС, страхование недвижимости, коммерческих объектов․
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка страховых случаев, выплаты․
- Отдел юридической поддержки – консультации по договорным вопросам, защита прав страхователей․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, сбор отзывов․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑45‑10 | director․rochdel@ingosstrah․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (863) -10‑45‑11 | sales․head@ingosstrah․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (863) -10‑45‑12 | claims․head@ingosstrah․ru |
Как оставить отзыв
Компания Ингосстрах активно собирает обратную связь․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы клиентов» на официальном сайте: https://www․ingosstrah․ru/feedback
- По электронной почте feedback@ingosstrah․ru
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
- На сторонних площадках (Google Maps, Yandex․Sprav, Trustpilot) – ищите «Ингосстрах Рочдельская»․
Примеры отзывов (по состоянию на )
Андрей П․ (5/5): «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО, консультант подробно всё объяснил․ Рекомендую!»
Елена К․ (4/5): «В отделе урегулирования помогли с выплатой по страхованию квартиры после затопления․ Немного задержали, но в итоге всё выплатили полностью․»
Игорь С․ (3/5): «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в личном кабинете всё удобно․»
Полезные ссылки
- Калькулятор стоимости полисов 2026
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница филиала Рочдельская
- Вакансии в филиале
Важно: Информация актуальна на ․ Перед посещением филиала рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест для личного приёма, позвонив по указанному телефону․