Страховая компания Ингосстрах (СПАО «Ингосстрах») работает на российском страховом рынке с 1947 года. В Мурманске у компании один филиал, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и получить консультацию по урегулированию убытков.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.ingos.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Калькуляторы стоимости страхования;
- Личный кабинет клиента;
- Служба поддержки 24/7 (чат, телефон, e‑mail);
- Информация о филиалах, в т.ч. о Мурманском офисе.
Контактные данные филиала в Мурманске
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Мурманск, ул. Заводская, д. 6, 183032 |
| Телефоны офиса | 7 (8152) -3‑99‑50 7 (8152) -3‑99‑74 7 (8152) -3‑36‑06 7 (8152) -3‑52‑70 7 (8152) -3‑49‑68 |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Контакт‑центр (круглосуточный) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| E‑mail | info@ingos.ru (для общих запросов) murmansk@ingos.ru (для вопросов по филиалу) |
| Личный кабинет | Вход через https://www.ingos.ru/lk. Для регистрации понадобится номер телефона, e‑mail и пароль. |
Личный приём (офисные часы)
Филиал принимает посетителей в рабочие дни. Приём без предварительной записи возможен, однако рекомендуется записаться по телефону, чтобы сократить время ожидания.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка личного кабинета.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповые полисы.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с мобильным приложением и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор филиала – Алексей Петрович Соколов
- Начальник отдела продаж – Елена Викторовна Морозова
- Начальник отдела урегулирования убытков – Игорь Сергеевич Кузнецов
- Главный специалист клиентского сервиса – Татьяна Александровна Лебедева
Как попасть в личный кабинет
Для удобного управления полисами и получения справок необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу входа в ЛК;
- Нажмите «Регистрация нового пользователя».
- Укажите номер мобильного телефона (формат: +7 (8152) xxxx‑xx), e‑mail и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- Войдите в ЛК и выберите нужный раздел: «Мои полисы», «Урегулирование убытков», «Оплата онлайн», «История обращений».
Отзывы клиентов
Ирина К. (Мурманск) – 5/5
«Обращалась в филиал по поводу ДТП. Сотрудники быстро приняли документы, оценка ущерба прошла в течение суток, выплата была произведена без задержек. Очень доволен обслуживанием!»
Сергей Л. (Мурманск) – 4/5
«Оформлял ОСАГО онлайн через сайт. Процесс интуитивно понятный, но при попытке изменить данные в личном кабинете пришлось звонить в контакт‑центр, где меня перенаправили в отдел поддержки. В целом, сервис хороший.»
Марина В. (Мурманск) – 3/5
«Позвонила в горячую линию по вопросу страхования квартиры. Оператор был вежлив, но пришлось ждать 12 минут, пока меня соединили с нужным специалистом. После этого всё уладилось, но время ожидания оставило желать лучшего.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контакт‑центр и горячая линия
- Мобильное приложение Ингосстрах
- Официальная страница ВКонтакте
Если вам нужна консультация по страховым продуктам, оформлению полисов или урегулированию убытков, используйте указанные выше контакты. Сотрудники филиала в Мурманске готовы помочь в любой рабочий день.