Страховая компания АО «Ингосстрах» является одним из старейших и крупнейших страховщиков России. В Кургане компания представлена филиалом и сетью офисов обслуживания клиентов, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий (ВЗР) и другие виды полисов. Ниже представлена актуальная на контактная информация, реквизиты и сведения о структуре подразделений.

Описание филиала и офисов в Кургане

Филиал ОАО «Ингосстрах» в Курганской области обеспечивает полный цикл страхового обслуживания: от продажи полисов до урегулирования убытков. В городе функционируют несколько точек присутствия: главное офисное помещение филиала и отдельные офисы продаж/обслуживания клиентов. Ключевые направления работы:

• Страхование автогражданской ответственности (ОСАГО, ДОСАГО, Зеленая карта).
• Автострахование (КАСКО, расширенные программы).
• Страхование имущества (квартиры, дома, дачи, ипотечное имущество).
• Личное страхование (ДМС, НС, страхование путешественников ВЗР, страхование от НС).
• Страхование бизнеса и ответственности.
• Урегулирование страховых случаев (выплата возмещений).

Контакты для обращений: адреса и телефоны

В Кургане зафиксировано несколько адресов на улице Красина. Рекомендуется уточнять нужный офис по телефону перед визитом, так как функции могут разделяться (продажи / урегулирование / касса).

Основные адреса:

1. Филиал ОАО «Ингосстрах» в г. Кургане (юридический адрес/управление):
   Адрес: 640002, Курган, ул. Красина, д. 66
   Телефон: +7 (3522) -2-21-21
   Факс: +7 (3522) -2-21-21
2. Офис урегулирования / Обслуживание клиентов:
   Адрес: Курган, ул. Красина, д. 53
   Телефон справки/контакт-центра: +7 (3522) -2-21-21 / 8 (800) -00-77-55
3. Офис продаж / Обслуживание клиентов:
   Адрес: Курган, ул. Красина, д. 55 (Центральный район, 640026)
   Телефон: +7 (3522) -2-21-21 (уточняйте у справочника)

Официальный сайт

Главный портал компании для онлайн-расчета, покупки полисов, сообщения о страховом случае и входа в личный кабинет:

• Сайт: www.ingos.ru
• Региональный раздел/почта филиала: filialkurgan.ingos.ru (электронная почта филиала)

Горячая линия и единые контакт-центра

Для оперативной связи без привязки к региональному офису используются федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• Единый контакт-центр (основной): 8 (800) -00-77-55 — информация, покупка, урегулирование, жалобы.
• Горячая линия продаж / консультаций: 8 (800) -05-32-32.
• Мосовский номер контакт-центра: +7 (495) -45-32-32.

Режим работы контакт-центра, как правило, круглosuточный или с 8:00 до 22:00 (МСК), уточняйте на сайте.

Номера телефонов (сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

• Почта Курганского филиала: filialkurgan@ingos.ru (или filialkurgan.ingos.ru как указано в реквизитах)
• Централизованная почта для клиентов: client@ingos.ru (для претензий, предложений, документов)
• Почта для урегулирования: claims@ingos.ru (для отправки сканов документов по страховым случаям)

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) доступен на официальном сайте ingos.ru и в мобильном приложении «Ингосстрах» (iOS, Android).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Оплата полисов рассрочкой или единовременно (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека и др.).
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов, трекинг статуса выплаты).
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Управление персональными данными и настройками уведомлений.
• Онлайн-чат с оператором поддержки.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан (руководством и специалистами)

Для решения сложных вопросов, претензий к действиям сотрудников или особых случаев урегулирования предусмотрен личный прием.

Порядок записи:

1. Предварительная запись обязательна по телефону филиала: +7 (3522) -2-21-21.
2. Прием ведет руководитель филиала или уполномоченные заместители/начальники отделов.
3. Необходимо иметь с собой: паспорт, полис (если есть), документы по страховому случаю, письменное заявление/претензию (в 2 экземплярах).

Место приема: Курган, ул. Красина, д. 66 (администрация филиала), кабинет руководства.

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: Режим работы может отличаться для кассы, отдела урегулирования и отдела продаж. Ниже приведен общий график филиала/основных офисов (ул. Красина, 53/55/66).

* Офис по адресу ул. Красина, 55 (2ГИС) указывает открытие в 09:00 в будни. Рекомендуется звонить перед визитом: +7 (3522) -2-21-21.

Структура отделов филиала (Курган)

Филинал функционирует через специализированные отделы. Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса:

• Отдел страхования физических лиц (розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР, НС. (Офисы ул. Красина, 53; 55).
• Отдел корпоративного страхования / работы с юрлицами: Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, строительные риски. (Офис ул. Красина, 66).
• Отдел урегулирования убытков (ОУ): Прием документов по страховым случаям, расчет выплат, экспертиза. (Офис ул. Красина, 53). Тел.: 8 (800) -00-77-55.
• Кассово-операционный отдел / Касса: Прием платежей, выдача квитанций, возврат премии. (Во всех офисах).
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями: Работа с предсудебными претензиями, судебными исками, регрессными требованиями.
• Административно-хозяйственный отдел / Кадры: Внутренние вопросы, аренда, закупки.

Руководство филиала

Официальные лица, уполномоченные представлять интересы общества в Курганской области (данные на 2026 год):

• Директор Курганского филиала ОАО «Ингосстрах»: ФИО уточняйте по телефону приемной +7 (3522) -2-21-21 или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
• Заместители директора: По урегулированию, по продажам, по администрированию/финансам.
• Главный бухгалтер филиала: Отвечает за финансовую отчетность и кассовые операции;

Для обращения к руководству используйте почту filialkurgan@ingos.ru или личный прием (см. раздел выше).

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика)

На основании данных открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) на :

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офисы на ул. Красина (53, 55, 66) находятся в центральной/доступной части города, есть парковка рядом.
• Цифровой сервис: Высокая оценка мобильного приложения и сайта — можно купить ОСАГО/КАСКО/ВЗР за 5 минут без визита в офис.
• Выплаты по ОСАГО/КАСКО: Многие клиенты отмечают адекватные выплаты и возможность урегулирования через приложение (фото протокола ГИБДД) без выезда эксперта на мелкие ущербы.
• Вежливый персонал: В отзывах часто упоминаются конкретные менеджеры офисов продаж (ул. Красина, 55) за терпение и помощь в выборе программы ДМС/КАСКО.

Негативные моменты / Жалобы:

• Очереди в часы пик: Особенно в понедельник и субботу в офисе урегулирования (ул. Красина, 53) и кассе. Рекомендуется запись через приложение или приход к открытию.
• Сложности с урегулированием КАСКО (ТО/СТО): Есть жалобы на задержки согласования стоимости ремонта в партнерских СТО и требование дополнительных справок.
• Связь с локальным телефоном: Номер +7 (3522) -2-21-21 часто занят или переводит на автоинформатор; эффективнее дозвониться по 8 (800) -00-77-55.
• Возврат премии при досрочном расторжении: Процесс может затянуться до 14-30 дней, требует личного визита или нотариальной доверенности.

Советы по работе с компанией в Кургане:

1. Приоритетно используйте Личный кабинет / Приложение для покупки, продления и сообщения о НС — это быстрее и фиксирует историю.
2. Для урегулирования по ОСАГО (Европротокол) загружайте фото в приложение в день ДТП.
3. Если едете в офис — звоните заранее +7 (3522) -2-21-21 уточняйте, в каком именно здании (53, 55 или 66) сидит нужный специалист (урегулирование / касса / юристы).
4. Сохраняйте все чеки, акты, протоколы в оригинале до получения денег на счет.

Информация актуальна на дату публикации . Графики работы, номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные на официальном сайте www.ingos.ru или по горячей линии 8 (800) -00-77-55.