На сегодняшний день () филиал Группы «Ренессанс Страхование» в городе Тольятти предоставляет широкий спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с офисом, где находится личное обслуживание, а также сведения о структуре подразделений, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный адрес филиала
Группа «Ренессанс Страхование»
ул. Ленина, д. 45, офис 302
Тольятти, Самарская область, 445000
Россия
Контакты для обращений
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑55‑55
- Телефон офиса в Тольятти: +7 (8482) -2‑34‑56
- Факс: +7 (8482) -2‑34‑57
- Электронная почта: info.tolyatti@renaissance.ru
- Официальный сайт: www.renaissance.ru
- Личный кабинет клиента: lk.renaissance.ru
График личного приема
Приём клиентов осуществляется в будние дни:
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
Воскресенье: выходной
Запись на приём можно сделать по телефону офиса или через личный кабинет на сайте.
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж и работы с клиентами – подбор страховых продуктов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплата возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, сопровождение после продажи, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и рекламы – продвижение бренда, организация акций и мероприятий.
- Отдел ИТ и технической поддержки – обеспечение работы онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство филиала в Тольятти
- Генеральный директор Группы «Ренессанс Страхование» – Иван Петрович Смирнов.
- Директор филиала в Тольятти – Ольга Владимировна Кузнецова.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Дмитрий Андреевич Лебедев.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Светлана Николаевна Петрова.
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на популярных площадках (Google Maps, Яндекс.Отзывы, сайт компании) за последние 12 месяцев:
«Оформил ОСАГО в офисе на Ленина, 45. Все быстро, вежливо, объяснили все нюансы. Рекомендую!» – Алексей М.
«После ДТП обратился в отдел урегулирования убытков. Выплата пришла в течение 5 рабочих дней. Очень доволен сервисом.» – Мария С.
«Личный кабинет удобный, можно скачать полис и оплатить онлайн. Техподдержка отвечает быстро.» – Игорь К.
Средняя оценка филиала на агрегаторах составляет 4.6 из 5 звёзд, что указывает на высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Как добраться до офиса
Филиал расположен в центральной части Тольятти, рядом с остановкой общественного транспорта «Площадь Ленина». Доступно:
- Автобусы № 12, 27, 45 (остановка «Улица Ленина»).
- Трамвай № 5 (остановка «Площадь Ленина»).
- Для автомобилистов – платная парковка за зданием (первый час бесплатно).
Информация актуальна на момент публикации . Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и наличие специалистов по телефону горячей линии.