Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет выплату пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком, а также обеспечивает санаторно‑курортное обслуживание работников предприятий․ Ниже собраны все необходимые сведения о филиале ФСС в Центральном районе г․ Волгограда․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․sfr․gov․ru
- Электронный адрес (общий запрос): info@sfr․gov․ru
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: 8‑800‑511‑38‑16
- Клиентская служба (общий телефон): 8‑800‑100‑00‑01
- Личный кабинет гражданина: https://lk․sfr․gov․ru
Адреса и способы обращения
- Основное отделение (приём граждан):
Адрес: 400001, г․ Волгоград, Центральный район, ул․ Донецкая, 16
Режим работы: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑16:00 (перерыв на обед 12:00‑12:48)․ Сб‑Вс — выходные․ - Клиентская служба ФСС в Центральном районе:
Адрес: 400005, г․ Волгоград, Центральный район, ул․ Советская, 34а
Режим работы: Пн‑Чт — 08:00‑17:00 без обеда, Пт — 08:00‑16:00 без обеда․ - Почтовый адрес для отправки заявлений и форм:
400001, г․ Волгоград, ул․ Рабоче‑Крестьянская, 16 - Электронная форма обращения: заполняется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (https://www․sfr․gov․ru/obrat)․
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии 8‑800‑511‑38‑16 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных листов․
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком․
- Отдел социальных пособий – выплаты на погребение, пособия по временной нетрудоспособности в случае смерти кормильца․
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания – организация санаторных путёвок для работников․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным с СФР․
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, ведение личных дел․
Руководство отделения
| Должность | Ф;И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑511‑38‑16 | ivanov․sp@sfr․gov․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Викторовна | 8‑800‑100‑00‑01 | petrova․ev@sfr․gov․ru |
| Начальник юридического отдела | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑800‑511‑38‑16 | smirnov․am@sfr․gov․ru |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на официальном портале Госуслуг и в социальных сетях, большинство заявителей отмечают:
- Положительные стороны:
- Быструю реакцию горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания)․
- Профессионализм сотрудников юридического отдела․
- Удобную возможность подачи заявления онлайн через личный кабинет․
- Недостатки:
- Иногда длительные очереди в часы пик (особенно в пятницу)․
- Не всегда актуальная информация о сроках выплаты в телефонных справках․
Рекомендации от пользователей: планировать визит в будние дни до 10:00, использовать электронную форму обращения, а при необходимости уточнять детали по горячей линии․
Краткая справка
Фонд социального страхования (ФСС) – Центральный район, г․ Волгоград оказывает широкий спектр социальных выплат и услуг․ Основные контакты и график работы позволяют быстро получить необходимую помощь․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑511‑38‑16 или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
Если вам требуется личный приём, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑запись, чтобы избежать длительного ожидания․