Краткое описание

Белнефтестрах – одна из крупнейших страховых компаний в Беларуси, входящая в состав
группы ЗАО «Белнефтестрах»․ Филиал в Новополоцке расположен в здании по адресу
ул․ Юбилейная, 2а‑208․ Здесь обслуживаются как физические, так и юридические лица:
оформление полисов обязательного страхования, добровольного страхования, урегулирование
страховых случаев и консультации по страховым продуктам․

Контактные данные

График работы филиала

Официальный график, указанный на сайте компании:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Суббота: 10:00 – 16:00 (приём заявлений в отделе урегулирования)
• Воскресенье: выходной

В праздничные и выходные дни режим работы может изменяться, поэтому рекомендуется уточнять
детали по телефону +375 214 527‑04‑08 или на официальном сайте․

Отделы и их функции

1. Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, продление и изменение условий
   страхования․
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплата
   компенсаций․
3. Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров и
   консультирование по законодательству․
4. Бухгалтерия – расчёты, выдача справок, работа с платежными документами․
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, электронную почту
   и онлайн‑чат․

Руководство филиала

На 2026 год в филиале работает следующая управленческая команда:

• Директор филиала: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Сергеевна
• Главный специалист отдела урегулирования: Сидоров Дмитрий Владимирович
• Начальник бухгалтерии: Петрова Елена Викторовна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, форумы
страхования)․ Оценка в среднем – 4,2 из 5․

«Обслуживание на высоте․ Оформил полис КАСКО, всё быстро, без очередей․ Персонал вежливый,
помогли подобрать оптимальный тариф․ Рекомендую!» – Алексей, 34 г․, Новополоцк,
2025‑12‑08

«Пришлось обращаться в отдел урегулирования после ДТП․ Сначала было сложно собрать
документы, но менеджер Марина Сергеевна всё объяснила и ускорила процесс
выплаты․ Спасибо!» – Светлана, 28 г․, Полоцк, 2024‑05‑21

«В субботу приходил оформить страховку для автопарка․ Приём был только с 10:00,
но сотрудники подготовили всё к 10:30․ Очень удобно!» – Игорь, 45 г․, Витебск,
2023‑09‑14

Среди замечаний часто упоминаются:

• неоднозначный график в праздничные дни (рекомендовано уточнять заранее);
• некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной линии в часы пик․

прозрачность условий страхования․

Как добраться

Филиал находится в центре Новополоцка, в здании бизнес‑центра «Юбилейный»․ Маршрут
проезда:

• От автовокзала – автобус № 12, остановка «Юбилейная» (пешком 2 минуты)․
• От железнодорожного вокзала – маршрутка № 7, остановка «Улица Юбилейная»․
• На личном автомобиле – парковка у входа в здание (парковочные места бесплатные)․

Карта расположения доступна по ссылке:

посмотреть на Яндекс․Картах․

Полезные ссылки

1. Перейти к списку страховых полисов
2. Войти в личный кабинет
3. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
4. Контактная информация всех филиалов