На этой странице собрана актуальная и структурированная информация о руководстве, контактах, структуре и порядке обращения в Филиал Белорусского республиканского унитарного страхового предприятия «Белгосстрах» по Брестской области. Данные актуализированы на основе открытых источников на .

Описание и общее положение

Филиал БРУСП «Белгосстрах» по Брестской области — это структурное подразделение крупнейшего страховщика страны, осуществляющее деятельность на территории Брестской области. Филиал обеспечивает реализацию всех видов страхования (обязательного и добровольного), работу с социальными пособиями, выплатами по договорам ОСАГО, имущественному, медицинскому и иным видам страхования.

Филиал подчиняется центральному аппарату БРУСП «Белгосстрах» (г. Минск) и осуществляет контроль за деятельностью представительств по районам и городам области.

Руководство филиала (Актуально на 2025–2026 гг.)

В разные годы должность директора занимали разные лица. По данным на апрель 2025 года, директором филиала является:

• Директор филиала: Серков Михаил Николаевич.

Историческая справка: Ранее (по данным на 2022 год) директором филиала был Бощук Иван Николаевич. Смена руководства произошла в период между 2022 и 2025 годами.

Контактные телефоны руководства (Служебные)

Для связи с приемной директора и секретариатом:

• Приемная директора (секретарь): +375 162 30-11-01
• Горячая линия / Прямой телефон директора (во время приемов): 8-0162-30-11-00

Заместители директора и руководители направлений

В структуре управления филиала работают заместители директора, курирующие ключевые блоки (страхование, финансы, идеологическая работа, представительства). Из открытых источников известно о:

• Дедловская Алла Николаевна — Заместитель директора представительства по Брестскому району (тел.: +375 162 30-11-61).
• Руководители отделов по видам страхования (ОСАГО, имущество, жизнь, корпоративные клиенты), финансовый отдел, юрид. отдел, HR-отдел, IT-отдел, отдел идеологической работы.

Полный актуальный штатный реестр руководителей отделов лучше уточнять по телефону приемной +375 162 30-11-01 или на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство».

Контакты для обращений

Юридический и почтовый адрес

224016, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Машерова, 12

(Адрес может уточняться, рекомендуется проверять перед визитом на сайте или по телефону).

Телефоны справочно-информационной службы (Единый контакт-центр)

• Единый контакт-центр Белгосстрах (по всей РБ): ###-###-#### (бесплатно для абонентов фикс. связи Беларуси) или +375 17 200-80-80.
• Телефоны филиала по Брестской области (справочное бюро): +375 162 30-11-00, +375 162 30-11-01.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий e-mail филиала: brest@belgosstrakh.by (стандартный формат для региональных филиалов).
• Централизованный e-mail для обращений граждан: client@belgosstrakh.by.
• Для корпоративных клиентов / партнеров: partner@belgosstrakh.by.

Официальный сайт

• Главный сайт БРУСП «Белгосстрах»: www.belgosstrakh.by
• На сайте доступен раздел «Филиалы» → «Брестская область» с актуальными адресами представительств, новостями и реквизитами.

Горячая линия и Прямые телефонные линии

Филиал регулярно проводит «Прямые телефонные линии» с директором для приема обращений граждан без посредников.

Рекомендация: Следите за анонсами на официальном сайте (раздел «Пресс-центр» → «Новости») или в местных СМИ (например, «Драгичинский весник», «Брестская газета»), чтобы не пропустить следующую линию.

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Для удаленного получения услуг не требуется визит в офис. Доступны:

• Личный кабинет страхователя: lk.belgosstrakh.by — просмотр полисов, календарь платежей, оформление выплат, изменение данных.
• Мобильное приложение «Белгосстрах»: доступно в App Store, Google Play, AppGallery (Huawei).
• Онлайн-оформление ОСАГО, страховки имущества, путешественника, ДМС: через сайт belgosstrakh.by (раздел «Страхование онлайн»).
• Электронный документооборот (ЭДО): для корпоративных клиентов.

Личный прием граждан (График приема руководства)

Директор филиала и его заместители проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику. Обычно прием ведется один раз в неделю или в месяц.

Типовый порядок записи на прием:

1. Позвонить в приемную директора: +375 162 30-11-01.
2. Уточнить актуальный график на текущий месяц (он может меняться из-за служебных командировок).
3. Записаться на удобное время, озвучить суть вопроса (для подготовки материалов).
4. Прийти с паспортом и пакетом документов по существу обращения.

Известные слоты приема заместителей (пример):

• Дедловская Алла Николаевна (Зам. директора предст. по Брестскому району): четверг (уточнять время по тел. +375 162 30-11-61).

Важно: График личного приема директора Серкова Михаила Николаевича на текущий момент уточняется исключительно по телефону приемной +375 162 30-11-01.

Структура филиала: Отделы и Представительства

Филиал по Брестской области включает в себя Центральный аппарат (г. Брест) и сеть представительств по всем районам области.

Основные отделы Центрального аппарата (г. Брест, ул. Машерова, 12):

• Отдел обязательного страхования (ОСАГО, страхование от НС).
• Отдел добровольного страхования имущества и ответственности.
• Отдел страхования жизни и медицинского страхования (ДМС, НСЖ).
• Отдел корпоративного страхования и работы с крупными клиентами.
• Отдел расчета убытков и выплат (регуляторы).
• Финансово-бухгалтерский отдел.
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы.
• Отдел информационных технологий.
• Кадровый отдел (HR).
• Отдел идеологической работы и взаимодействия с общественностью.
• Административно-хозяйственный сектор.

Представительства по городам и районам Брестской области:

Всего в области работает более 15 представительств. Основные из них:

• г. Барановичи (ул. Советская / ул. Ленина) — тел. +375 163…
• г. Пинск (ул. Ленина / ул. Космонавтов) — тел. +375 165…
• г. Кобрин
• г. Береза
• г. Ивацевичи
• г. Дрогичин
• г. Жабинка
• г. Каменец
• г. Любачи
• г. Малорита
• г. Пружаны
• г. Столин
• Брестский район (отдельно от городского) — Зам. директора Дедловская А.Н., тел. +375 162 30-11-61.

Полный перечень адресов и телефонов всех представительств доступен на сайте в разделе «Контакты» → «Филиалы» → «Брестская область».

Реквизиты организации (Для договоров и платежей)

Отзывы и репутация

Оценка работы филиала формируется на основе отзывов клиентов на независимых площадках (Google Maps, Яндекс Карты, 2GIS, Otzovik, irecommend.ru) и результатов проверок контролирующих органов.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Наличие удобного личного кабинета и мобильного приложения (не нужно ехать в офис за полисом ОСАГО или справкой).
• Широкая сеть представительств во всех районных центрах области.
• Работа горячей линии ###-###-#### и регулярные прямые линии директора.
• Надежность как госоператора (гарантированные выплаты по ОСАГО и обязательным видам).
• Компетентность регуляторов по сложным страховым случаям (по отзывам корпоративных клиентов).

Частые замечания (Минусы / Зоны роста):

• Очереди в офисах в пиковые периоды (начало месяца, сезон дачников/путешественников, смена правил ОСАГО). Решение: запись через сайт/приложение или онлайн-оформление.
• Сложность дозвона до конкретного представительства по городскому телефону (часто занято). Решение: единый контакт-центр ###-###-####.
• Сроки рассмотрения претензий по КАСКО/имуществу могут достигать законных 30-60 дней, что вызывает недовольство.
• Не всегда актуальные контакты отделов на сторонних сайтах-справочниках (лучше использовать оф. сайт).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс Карты / 2GIS / Google Maps, карточка «Белгосстрах Брест, ул. Машерова 12» и карточки районных представительств.
• Официальный сайт — раздел «Обратная связь» / «Задать вопрос руководству» (гарантированное рассмотрение по закону в течение 15-30 дней).
• Книга отзывов и предложений, имеется в каждом представительстве (физическая или электронная на терминале).

Проверка контрагента (Справка для партнеров)

Если вам нужны данные для проверки надежности (тендер, крупный договор):

• УНП: 200246689
• Статус: Действующее (не в процессе ликвидации/банкротства).
• Вид деятельности: Страхование (Код 65.12).
• Проверить задолженность, суды, исполнительные производства можно на порталах: sud.by, egr.gov.by, normativka.by, kartoteka.by по УНП 200246689.
• Филиал является частью БРУСП «Белгосстрах» (УНП 100286112), что гарантирует финансовую устойчивость за счет резервных фондов и госгарантий.

Краткая шпаргалка: Главные номера для быстрой связи

1. Единый контакт-центр (бесплатно по РБ): ###-###-#### — основной номер для любых вопросов 24/7 (IVR-меню).
2. Приемная директора филиала (Брест): +375 162 30-11-01, запись на личный прием, официальные письма, жалобы.
3. Горячая линия директора (по расписанию): 8-0162-30-11-00.
4. Представительство Брестский район: +375 162 30-11-61 (Зам. Дедловская А.Н., прием в четверг).
5. Личный кабинет / Онлайн-полисы: lk.belgosstrakh.by / belgosstrakh.by.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контакты, графики приема и структура отделов могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется подтверждать информацию на официальном сайте belgosstrakh.by или по телефону единого контакт-центра ###-###-####.