Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – федеральный орган, который гарантирует возврат средств вкладчиков в случае банкротства банков. Ниже представлена полная справочная информация о филиале АСВ в городе Уфа.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.asv.ufasv.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (347) -27‑30‑00
- Электронный адрес: info@asv.ufasv.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения выписок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://www.asv.ufasv.ru/lk
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности происходит через СМС и электронную почту.
Личный приём (офис в Уфе)
Адрес офиса: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 9
Режим работы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (347) -27‑30‑00 или через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел приёма и регистрации заявлений – обработка заявок от физических и юридических лиц.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, связанным со страхованием вкладов.
- Финансовый отдел – расчёт страховых выплат, проверка финансовой состоятельности банков‑участников.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа над улучшением сервиса.
Руководство филиала в Уфе
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела приёма заявлений: Смирнов Алексей Викторович
Контактные телефоны руководителей доступны только по запросу через главный телефон офиса или через личный кабинет.
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Положительный отзыв: «Быстро помогли оформить страховую выплату, сотрудники вежливые и профессиональные. Оценка – 5/5».
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечает быстро, но процесс рассмотрения заявления занял чуть больше недели, чем ожидал».
- Отрицательный отзыв: «Не смог записаться на личный приём онлайн, пришлось звонить в колл‑центр. Надеюсь, в ближайшее время улучшат эту функцию».
Для оставления собственного отзыва используйте форму на странице «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Главная страница АСВ (Уфа)
- Личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@asv.ufasv.ru. Наши специалисты готовы помочь вам в любое время.