В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД» в городе Йошкар-Ола (Республика Марий Эл). Здесь вы найдете адреса офисов, телефоны горячей линии, график работы, информацию о личном кабинете, структуре управления и отзывах клиентов. Данные актуализированы на на основе открытых источников и официального портала компании.

Общее описание и статус компании

АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД», один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания осуществляет деятельность по ОМС в 56 регионах страны, включая Республику Марий Эл.

• Полное наименование: Открытое акционерное общество «Страховая компания СОГАЗ-МЕД»
• Лицензия ЦБ РФ: № 3230 от
• Сфера деятельности: Обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование от несчастных случаев и болезней, иные виды личного страхования.
• Региональное представительство: В Республике Марий Эл функционирует сеть из 12 офисов, один из которых расположен в столице региона — г. Йошкар-Ола.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной информационный ресурс и портал для получения электронных услуг:

• Главный сайт: www.sogaz-med.ru
• Личный кабинет застрахованного (ЛК): my.sogaz.ru — здесь можно подать заявление на получение полиса ОМС, отследить статус обращения, оформить выписку о полисе, подать претензию по ДМС/НС.
• Сервис «Заявка на оформление полиса ОМС»: доступен на главной странице сайта sogaz-med.ru.
• Интеграция с Госуслугами: многие услуги (замена полиса, получение выписки) доступны через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru).

Контакты для обращений: телефоны, email, соцсети

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Номер бесплатный для звонков по всей России, работает в режиме 24/7 для информационной поддержки и консультаций по ОМС/ДМС:

8 (800) -00-07-02

Альтернативный формат: +7 (800) -00-07-02

Контакты офиса в Йошкар-Оле (Центральный офис / Филиал)

Личный кабинет застрахованного (my.sogaz.ru)

Личный кабинет — основной инструмент дистанционного обслуживания. Через него доступны:

• Оформление и замена полиса ОМС (включая электронный полис).
• Получение выписки о полисе ОМС (подтверждение факта страхования).
• Подача и отслеживание обращений (жалоб, претензий, благодарностей).
• Управление договорами ДМС, НС (несостоятельная способность), ВПМЖ (военно-пенсионное медицинское обеспечение).
• Прием заявлений по договорам личного страхования (НС и Б, ВПМЖ) — исключительно онлайн через страницу my.sogaz.ru.

Вход: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код или логин/пароль.

Личный прием граждан и график работы офисов

Прием граждан в офисах Йошкар-Олы осуществляется по предварительной записи (через сайт, приложение или по телефону ###-###-####) или в порядке живой очереди.

График работы Центрального офиса (ул. Успенская, 17):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: Выходной
• Перерыв на обед: Обычно не المعلн (работа ведется со сменным графиком операторов), уточняйте по телефону.

График работы пункта в ГБУ РМЭ «Поликлиника №2» (ул. Советская, 56):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные

График работы пункта по адресу Архангельская слобода, 2:

• Режим работы может отличаться, рекомендуется уточнить по телефону горячей линии перед визитом.

Важно: График может меняться в праздничные дни и дни сокращенного рабочего времени (предпраздничные). Актуальное расписание всегда доступно на карте офисов на сайте sogaz-med.ru.

Структура отделов и направления работы

В филиале Республики Марий Эл (Йошкар-Ола) функционируют следующие ключевые структурные подразделения:

1. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): выдача полисов, консультирование по правам застрахованных, работа с обращениями о качестве медпомощи, экспертиза случаев недобросовестного оказания помощи.
2. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) и личного страхования: продажа полисов ДМС, страхование путешественников (VZR), НС и Б, корпоративные программы.
3. Отдел работы с обращениями граждан (Претензионно-обращательная работа): рассмотрение жалоб, претензий, заявлений о нарушении прав, благодарностей.
4. Юридический отдел / Отдел по защите прав застрахованных: представительство интересов в судах, предсудовое урегулирование споров.
5. Информационно-технический отдел / Отдел электронных сервисов: поддержка личного кабинета, интеграция с ЕРПОМС, Госуслугами, СМЭВ.
6. Бухгалтерия и финансовый отдел: расчеты с медицинскими организациями, налоговый учет.
7. Кадровый отдел / Административно-хозяйственный сектор.

Руководство компании

Информация о руководящем составе филиала в Республике Марий Эл (г. Йошкар-Ола) на 2026 год:

• Генеральный директор АО «СК СОГАЗ-МЕД» (Федеральный уровень): Смирнов Андрей Викторович (с 2019 г.).
• Директор Филиала в Республике Марий Эл (Йошкар-Ола): ФИО руководителя филиала указывается во внутренних приказах и на информационных стендах в офисах. Для уточнения актуального руководителя филиала рекомендуется позвонить по горячей линии ###-###-#### или посмотреть раздел «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте sogaz-med.ru (часто указывается как «Начальник территориального управления» или «Директор филиала»).
• Заместители директора филиала: курируют направления ОМС, ДМС, правовую работу, IT и администрирование.

Примечание: Персональные данные руководителей среднего звена (ФИО, прямые телефоны) в открытую публикацию на сторонних ресурсах не выводятся в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». Обращение к руководству возможно через книгу отзывов, сайт (раздел «Обращения») или по почте: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, Архангельская слобода, д. 2 (юридический адрес филиала).

Отзывы клиентов и рейтинг

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и официального сайта на :

Общий рейтинг Центрального офиса (Успенская, 17):

4.9 из 5.0 (на основе ~76 оценок на Яндекс.Картах).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Профессионализм и вежливость: клиенты отмечают чуткое, внимательное отношение сотрудников, доброжелательность.
• Оперативность: быстрая выдача полисов ОМС (в т.ч. для новорожденных и иностранных граждан), оформление выписок.
• Помощь в сложных случаях: благодарности за помощь в направлении на обследование в профильные центры (например, Республиканский онкодиспансер Чувашии).
• Удобное расположение: офис на Успенской улице легко найти, есть парковка рядом.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в часы пик: утром и в обеденное время может быть ожидание (решается записью через сайт/приложение).
• Работа пункта в поликлинике №2: ограниченный график (до 17:00 с перерывом на обед) неудобен работающим гражданам.
• Технические сбои: редкие случаи недоступности терминалов или портала Госуслуг при оформлении в офисе.

Пример реального отзыва (анонимизирован):

«Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам СОГАЗ-МЕД Йошкар-Олы за чуткое, внимательное отношение к клиентам, доброжелательность, профессионализм и оперативность в решении вопроса по направлению на обследование в Республиканский онкодиспансер Минздрава Чувашской Республики. Отдельное спасибо за человеческое отношение!»

Как найти офис на карте (Маршруты)

• Центральный офис: Успенская улица, 17 (центр города, рядом с администрацией города/площадью).
• Пункт в поликлинике №2: Советская улица, 56 (вход со стороны улицы или через вестибюль поликлиники).
• Пункт на Архангельской слободе: Архангельская слобода, 2.

Построить маршрут на автомобиле или общественном транспорте можно через Яндекс.Карты, 2ГИС или раздел «Офисы» на sogaz-med.ru (есть интерактивная карта со всеми 12 точками Республики Марий Эл).

Важные ссылки и реквизиты для официальных обращений

• Официальный сайт: sogaz-med.ru
• Личный кабинет: my.sogaz.ru
• Горячая линия (24/7): 8 (800) -00-07-02
• Email для обращений: info@sogaz-med.ru
• Юридический адрес филиала РМЭ: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, Архангельская слобода, д. 2
• Территориальный фонд ОМС Республики Марий Эл (контролирующий орган): наб. Брюгге, д. 3, тел. справки на сайте ТФОМС РМЭ.