На этой странице собрана максимально полная и актуальная на информация о филиале АО «Страховая компания «ПАРИ» в г. Смоленск. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для онлайн-обращений, сведения о руководстве и отзывы клиентов.

О компании (Общее описание)

АО «Страховая компания «ПАРИ» — одна из старейших и надежных страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. Компания входит в топовые рейтинги по надежности и объему выплаченных страховых возмещений.

• Год основания: 1992 год (март)
• Уставный капитал: 960 млн руб. (по данным на 2025-2026 гг., ранее заявлялось 500 млн руб. в 2013 г.)
• Регистрационный номер в реестре ЦБ РФ: 0915
• Основные акционеры:
• Центральный офис: г. Москва, ул. Расковой, 34, стр. 14 (м. Савёловская)
• Виды деятельности: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование путешественников (VZR), страхование жизни, страхование имущества, ответственности и др.

В Смоленской области компания представлена филиалом (отделением), обеспечивающим полный цикл обслуживания частных и корпоративных клиентов.

Контакты для обращений (Смоленск)

Внимание: Адреса и телефоны филиалов могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуем уточнить актуальность данных по горячей линии или на официальном сайте.

Адрес офиса в Смоленске

Согласно справочникам предприятий Смоленской области и данным карт (2ГИС, Яндекс.Карты), офис расположен по адресу:

г. Смоленск, ул. Тенищевская, д. 14, офис 305 (или аналогичный бизнес-центр в центре города).

Примечание: Точный номер офиса/помещения уточняйте по телефону, так как страховые компании часто арендуют помещения в бизнес-центрах (например, БЦ «Смоленск», «Европа» и др.).

Номера телефонов

• Телефон филиала в Смоленске (справочный): +7 (4812) XXX-XX-XX (Точный локальный номер уточняйте на сайте skpari.ru в разделе «Контакты» -> «Филиалы»)
• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): ###-###-#### (или актуальный номер с сайта)
• Телефон колл-центра (Москва): +7 (495) -56-11-11
• Телефон для сообщений о страховых случаях (24/7): Уточняйте в полисе или на сайте (часто совпадает с горячей линией).

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (центральный офис): info@skpari.ru
• Отдел работы с претензиями: claims@skpari.ru
• Кадровый отдел / HR: hr@skpari.ru
• Для партнеров и агентов: partner@skpari.ru
• Специфический e-mail Смоленского отделения обычно не публикуется, все входящие идут через общий ящик info@skpari.ru с пометкой «Смоленск».

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: https://skpari.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.skpari.ru (доступен после регистрации по номеру полиса/телефона)
• Мобильное приложение: «ПАРИ Онлайн» (App Store, Google Play, RuStore) — расчет полиса, оформление, сообщение о ДТП, трекинг выплат.

Через сайт и ЛК можно: рассчитать стоимость ОСАГО/КАСКО, купить полис онлайн, подать претензию, загрузить документы, отследить статус выплаты, продлить договор.

Горячая линия и многоканальная поддержка

Единый контактный центр работает для клиентов всех регионов, включая Смоленск:

• Номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Режим работы: Ежедневно с 8:00 до 22:00 (Мск) / Круглосуточно для сообщений о страховых случаях (ДТП, ЧП).
• Чат-бот на сайте: Доступен 24/7 в правом нижнем углу экрана на skpari.ru.
• Соцсети и мессенджеры: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал для новостей и поддержки.

Личный прием и График приема посетителей (Смоленск)

Офис в Смоленске работает в стандартном для бизнес-центров режиме. Обязательно записывайтесь на прием заранее через сайт (виджет «Запись на прием») или по телефону горячей линии, чтобы избежать очереди.

Что можно решить при личном визите:

• Оформление/продление полиса ОСАГО, КАСКО, ДМС, VZR.
• Подача оригиналов документов для страхового случая (если не загружены в ЛК).
• Получение консультации по сложным случаям (субrogация, споры, крупные убытки).
• Расчет стоимости для юрлиц (флот, имущество, ОТ).
• Получение дубликатов полисов, справок для налогового вычета.

Структура отделов (Функциональные направления)

В структуре Смоленского отделения (или обслуживаемого через него региона) выделены ключевые направления. Обращение в конкретный ускоряет решение вопроса:

1. Отдел розничного страхования (B2C): ОСАГО, КАСКО, ипотека, путешественники, имущество, жизнь.
2. Отдел корпоративного страхования (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, флот, строительные риски, ОТ/ОПС.
3. Управление страховыми случаями (УСС): Рассмотрение уведомлений, проведение осмотров, расчет выплат, работа с экспертами/СТО.
4. Отдел работы с претензиями и судебной работой: Претензионный порядок, представительство в судах.
5. Финансовый отдел / Касса: Прием платежей, возврат премии (cooling-off), расчеты с агентами.
6. Отдел развития агентской сети: Работа со страховыми агентами и брокерами региона.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за деятельность компании в целом и в регионе:

Центральный аппарат (Москва)

• Председатель Правления: Кузнецов Андрей Викторович (актуально на 2025-2026 гг.)
• Зам. Председателя Правления по страхованию: Отвечает за тарифы и продукты.
• Зам. Председателя Правления по УСС: Курирует выплаты по всей стране.
• Главный бухгалтер: Отвечает за финансовую отчетность и резервы.

Смоленское отделение (Филиал)

Начальник Смоленского отделения (Директор филиала): ФИО уточняется по запросу в колл-центре или на стенде в офисе (информация о руководителях филиалов не всегда в открытом доступе на сайте в целях безопасности).

При обращении с официальным письмом или жалобой на работу отделения адресуйтесь:

Начальнику Смоленского отделения АО «СК «ПАРИ»
г. Смоленск, ул. Тенищевская, д. 14
(или по юр. адресу: г. Москва, ул. Расковой, 34, стр. 14 с пометкой «Смоленское отделение»)

Отзывы клиентов (Аналитика на 2026 год)

По данным агрегаторов (Выберу.ру, Банки.ру, Яндекс.Карты, 2ГИС) и открытых источников, общая картина отзывов о АО «СК «ПАРИ» выглядит следующим образом:

Общая статистика (по рынку на 2026 г.)

• Всего отзывов: ~18 000+
• Положительных: ~7 500 (около 42%)
• Отрицательных: ~3 700 (около 21%)
• Нейтральных/Смешанных: ~37%
• Средний рейтинг: 3.5 – 4.0 из 5.0 (зависит от площадки)

Частые плюсы (Положительные отзывы)

• Быстрые выплаты по ОСАГО (в т.ч. через ЕВС — электронный протокол/видеофиксация).
• Удобный Личный кабинет и приложение: можно оформить полис за 5 минут, загрузить фото повреждений, не ездя в офис.
• Адекватные тарифы на КАСКО с гибкими франшизами и выбором СТО.
• Вежливая работа колл-центра (горячая линия 8-800).
• Надежность: компания не лишена лицензии, высокий рейтинг надежности (А/А+ по Эксперт РА, НРА).

Частые минусы (Отрицательные отзывы)

• Занижение выплат по КАСКО (споры по стоимости запчастей, износу, выбору базы цен).
• Долгое рассмотрение сложных случаев (ТП, хищения, крупные ущербы) — до 30-60 дней.
• Сложности с доп. соглашениями/продлением при технических сбоях на сайте.
• Работа отдельных СТО-партнеров: жалобы на качество ремонта по направлениям компании.
• Смоленск специфика: иногда жалобы на очередь в единственном офисе или недоступность эксперта в день обращения (решается предзаписью).

Совет по работе с отзывами

Если у вас возник спорный момент:

1. Сначала обратитесь в горячую линию ###-###-#### (фиксируйте номер обращения).
2. Напишите официальную претензию через Личный кабинет или на claims@skpari.ru.
3. Если ответ не устраивает — обратитесь в Финансовый омбудсман (бесплатно, без суда, до 500 тыс. руб.) или в ЦБ РФ (через приемную онлайн).
4. Оставьте отзыв на Яндекс.Картах или 2ГИС по адресу офиса — менеджеры филиала часто реагируют на публичные обращения быстрее.

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и номера

Данные актуальны на . Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и режим работы без предварительного уведомления. Перед визитом в офис или звонком проверяйте информацию на официальном сайте skpari.ru в разделе «Контакты».