В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале АО «Страховая компания «МАКС» в городе Вологда. Здесь вы найдете адреса офисов‚ телефоны для связи‚ график работы‚ сведения об официальном сайте‚ личном кабинете‚ порядке личного приема и многое другое; Данные актуализированы на основании открытых источников за 2025–2026 годы.

Описание и общие сведения

АО «Страховая компания «МАКС» — одна из крупных универсальных страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1992 года. Компания имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление деятельности по большинству видов страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ответственность‚ страхование жизни‚ медицинское страхование и др.).

В Вологде компания представлена филиалом‚ который обеспечивает полный цикл обслуживания клиентов: от заключения договора и консультирования до урегулирования убытков и выплаты страховых возмещений.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

По данным на конец 2025 – начало 2026 года‚ в Вологде функционирует основной офис филиала. В некоторых справочниках также упоминается дополнительный адрес (возможно‚ отделение урегулирования или агентство)‚ однако основным офисом продаж и обслуживания является офис на улице Кирова.

Основной офис (Филиал в г. Вологде)

• Адрес: г. Вологда‚ ул. Кирова‚ д. 9 (1 этаж)
• Телефоны:
  • +7 (8172) -6-72-64 (основной многоканальный)
  • +7 (8172) -6-82-64
  • +7 (8172) -5-77-00

Дополнительный адрес (указан в отдельных справочниках/картах)

• Адрес: г. Вологда‚ Первомайская ул.‚ д. 23А
• Телефон: +7 (8172) -6-48-93

Примечание: Перед визитом по дополнительному адресу рекомендуется уточнить актуальность работы офиса по телефону +7 (8172) -6-48-93 или через горячую линию.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании: makc.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ путешественников)‚ оформление полисов в электронном виде‚ новости компании‚ реквизиты‚ лицензии и раздел «Контакты» с картой офисов по всей России.

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Для обращений по вопросам качества обслуживания‚ жалоб‚ консультаций по продуктам и урегулированию убытков по всей России работает единая бесплатная горячая линия:

###-###-####

Звонок по России бесплатный. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 (московское время).

Номера телефонов справочной службы филиала

Для оперативной связи с вологодским офисом используйте номера‚ указанные в разделе «Контакты» выше (+7 (8172) -6-72-64‚ +7 (8172) -6-82-64). По этим номерам можно:

• Узнать график работы и очередь;
• Получить консультацию по видам страхования;
• Уточнить документы для оформления полиса или получения выплаты;
• Связаться с конкретным отделом (урегулирование‚ продажи‚ бухгалтерия).

Электронный адрес (E-mail)

В открытых справочниках для Вологодского филиала отдельный e-mail не публикуется. Для письменных обращений рекомендуется использовать федеральные контакты:

• Общие вопросы и претензии: info@makc.ru
• Урегулирование убытков: claims@makc.ru (или через форму на сайте)
• Служба качества / Жалобы: quality@makc.ru

Также удобно использовать форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»)‚ выбрав тему обращения и филиал «Вологда».

Личный кабинет клиента

Для удобного удаленного управления полисами компания предоставляет Личный кабинет на официальном сайте makc.ru.

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр всех активных и архивных договоров;
2. Продление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ ВЗР и других одним кликом;
3. Отслеживание статуса страхового случая (урегулирование);
4. Получение электронных копий полисов и справок;
5. Изменение контактных данных и реквизитов для выплат;
6. Обращение в техподдержку и заказ обратного звонка.

Вход: осуществляется по номеру телефона (через SMS-код) или через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан (Руководством и специалистами)

В соответствии с законодательством и внутренними регламентами компании‚ руководство филиала и ответственные сотрудники проводят личный прием посетителей.

Порядок записи на прием:

• По телефону: +7 (8172) -6-72-64 (заранее уточните день и время приема руководителя или нужного специалиста);
• Через сайт: в разделе «Контакты» → «Личный прием» (если доступен для региона);
• Лично в офисе: обратившись к администратору на ресепшене (ул. Кирова‚ 9).

Основные основания для личного приема: рассмотрение жалоб на действия сотрудников‚ сложные спорные вопросы по выплатам‚ заключение крупных корпоративных договоров‚ вопросы трудоустройства и партнерства.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

График работы основного офиса по адресу ул. Кирова‚ 9:

Важно: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Рекомендуется звонить заранее: +7 (8172) -6-72-64;

Офис по адресу Первомайская ул.‚ 23А (если функционирует) может иметь иной график (например‚ 09:00–18:00 без перерыва‚ пн-пт)‚ уточняйте по тел. +7 (8172) -6-48-93.

Структура отделов филиала (Основные направления)

В вологодском филиале (ул. Кирова‚ 9) и прилегающих офисах работают следующие ключевые подразделения:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ жизни‚ ВЗР‚ ДМС; консультирование клиентов.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям‚ проведение осмотров ТС‚ расчет и выплата возмещений (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество).
• Отдел корпоративных продаж / Ключевых клиентов: работа с юрлицами‚ страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ страхование строительных рисков.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей‚ возврат премии‚ выдача финансовых документов.
• Служба качества обслуживания: работа с жалобами и предложениями клиентов.
• Юридический отдел / Подразделение по работе с судебными исками: представительство интересов компании в судах (обычно взаимодействие через горячую линию или почту).

Руководство филиала

В открытых источниках (справочниках 2ГИС‚ Zoon‚ Blizko‚ официальном реестре ЦБ РФ) ФИО руководителя Вологодского филиала АО «СК «МАКС» не публикуются в открытую на постоянной основе.

Для обращения к руководителю:

1. Позвоните по телефону +7 (8172) -6-72-64 и попросите секретаря соединить с администрацией или сообщить контакты для официального письма.
2. Направьте официальное обращение на почту info@makc.ru с пометкой «Руководителю Вологодского филиала».
3. Воспользуйтесь формой «Личный прием» на сайте или в офисе (ул. Кирова‚ 9).

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2025-2026 гг.)

На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps) рейтинг офиса по адресу ул. Кирова‚ 9 обычно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение (центр города‚ ул. Кирова‚ 1 этаж‚ отдельный вход);
• Вежливые и компетентные сотрудники фронт-офиса при оформлении ОСАГО/КАСКО;
• Возможность быстро получить полис в бумажном виде;
• Адекватное урегулирование мелких убытков по КАСКО без лишней бюрократии.

Основные претензии в отзывах:

• Очереди в «час пик» (утро‚ обед) и в период массового продления ОСАГО (весна/осень);
• Долгое ожидание решения по сложным страховым случаям (КТС‚ крупные убытки по КАСКО);
• Сложность дозвониться по телефону филиала в рабочее время (линии заняты);
• Несовпадение информации на сайте/картах с реальным графиком (например‚ неожиданный перерыв или выходной).

Советы от клиентов:

1. Записывайтесь на прием заранее по телефону или через виджет на сайте (если доступен).
2. Для стандартных действий (продление ОСАГО‚ получение дубликата) используйте Личный кабинет или приложение «МАКС» — это сэкономит время.
3. При визите по урегулированию захватите полный пакет документов (паспорт‚ права‚ СТС/ПТС‚ полис‚ протокол ГИБДД/уведомление‚ ключи от авто для осмотра).

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты «МАКС» Вологда

• Адрес главного офиса: г. Вологда‚ ул. Кирова‚ д. 9 (1 этаж)
• Телефон офиса: +7 (8172) -6-72-64‚ +7 (8172) -6-82-64
• Горячая линия (всей России): ###-###-#### (бесплатно)
• Сайт / Личный кабинет: makc.ru
• E-mail (центр. аппарат): info@makc.ru
• Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00 уточняйте)‚ Сб-Вс, выходной.

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ Blizko‚ официальный сайт makc.ru‚ Яндекс Карты) на . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальность телефонов и графика работы по номеру +7 (8172) -6-72-64 или через горячую линию ###-###-####.