В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о филиале АО «СОГАЗ» в городе Железногорск Красноярского края. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, сведения об электронных сервисах, структуре отделов и руководстве, а также сможете ознакомиться с отзывами клиентов. Данные актуальны на 07 марта 2026 года.

Описание и основные сведения

АО «Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-10 по чистым страховым сборам. Красноярский филиал компании обеспечивает присутствие в городах региона, включая Железногорск.

Ключевые направления деятельности офиса в Железногорске:

• Автострахование: ОСАГО (обязательное и расширенное), КАСКО, «Зеленая карта»;
• Ипотечное страхование: страхование заложенного имущества, ьного риска, жизни заемщика (партнерские программы с банками).
• ДМС (Добровольное медицинское страхование): программы для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Страхование выезжающих за рубеж: полисы VZR, страхование от невыезда/отмены поездки.
• Страхование от клеща: сезонные полисы на случай укуса клеща-переносчика энцефалита.
• Страхование жизни и накопления: рисковые и накопительные программы (НС, ИИС).
• Страхование недвижимости: квартир, домов, дач от пожара, затопления, стихийных бедствий.
• Урегулирование убытков: прием документов на выплаты по страховым случаям.

Офис находится по адресу: г. Железногорск, ул. Маяковского, д. 6. Расположение удобное, рядом находятся остановки общественного транспорта и парковки (детали проезда лучше уточнить на картах Яндекс или 2ГИС).

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный портал компании: www.sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека), покупка полиса в 1 клик, личный кабинет, сообщение о страховом случае, поиск ближайших офисов и сервисных центров.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

###-###-#### — бесплатный звонок по всей России.

• Режим работы: Понедельник – Пятница с 09:00 до 18:00 (время Московское / Красноярское уточняйте у оператора, обычно поддержка работает по МСК).
• Назначение: консультации по продуктам, помощь в оформлении онлайн, статус урегулирования убытка, жалобы и предложения.

Номера телефонов офиса в Железногорске

• +7 (3919) -5-80-25 — прямой телефон офиса (справочное бюро, запись на прием, уточнение документов);
• Рекомендуется звонить в рабочее время офиса для связи с конкретными специалистами (подписка, урегулирование).

Электронный адрес (E-mail)

У региональных офисов «СОГАЗ» часто нет публичного отдельного e-mail, корреспонденция ведется через центральные ящики или формы обратной связи на сайте.

• Центральный ящик для клиентов: client@sogaz.ru (для претензий, предложений, общих вопросов).
• Для урегулирования убытков: claims@sogaz.ru (или через ЛК/форму на сайте).
• Для партнеров/агентов: partner@sogaz.ru.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте sogaz.ru, основной инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности Личного кабинета:

1. Полисы: просмотр активных и архивных договоров, скачивание электронных копий (PDF), продление ОСАГО/КАСКО/ДМС/ипотеки онлайн.
2. Страховые случаи: сообщение о происшествии (в т.ч. через ЕВП для ОСАГО), загрузка фото/документов, отслеживание статуса выплаты в реальном времени.
3. Платежи: история транзакций, привязка карт для автопродления, получение квитанций для налогового вычета (по ДМС/жизнь/НС).
4. Профиль: изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес), управление согласиями на рассылку.
5. Начисления/Бонусы: информация по бонусно-мальусному коэффициенту (КБМ) для ОСАГО.

Вход: по номеру телефона/email (код из СМС/пуш) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и График приема

Адрес для личного приема:

662990, Красноярский край, г. Железногорск, ул. Маяковского, д. 6

График работы офиса (Режим приема посетителей):

Важно: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Рекомендуется заранее записаться на прием по телефону +7 (3919) -5-80-25 или через виджет записи на сайте sogaz.ru (раздел «Офисы»), чтобы избежать очереди.

Структура офиса: Отделы и направления

В офисе Железногорска (как правило, это дополнительный офис или пункт приема Красноярского филиала) функционируют следующие ключевые направления/зоны ответственности специалистов:

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотеки, недвижимости, жизни, выезжающих за рубеж, клещ. Консультации по тарифам, подбор программ.
• Отдел корпоративных продаж (если представлен): работа с юрлицами/ИП: ОСАГО флот, имущество, ОТ/ОН, ДМС для сотрудников, ответственность.
• Отдел урегулирования убытков (Прием документов): прием пакетов документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, ипотека, ДМС, недвижимость), первичная консультация по выплатам, передача дел в урегулирующий центр (Красноярск/Москва).
• Отдел работы с партнерами/агентами: взаимодействие со страховыми агентами, банками (ипотечные партнеры), автосалонами.
• Кассовая зона / Оплата: прием платежей наличными/картой за полисы, оформленные в офисе.

Руководство

Поскольку офис в Железногорске является структурным подразделением Красноярского филиала АО «СОГАЗ», непосредственное руководство офисом осуществляет Начальник офиса / Руководитель пункта приема в г. Железногорск (ФИО уточняйте по телефону +7 -919 75-80-25, так как кадровые изменения возможны).

Руководство Красноярского филиала (вышестоящая организация):

• Директор Красноярского филиала АО «СОГАЗ»: ФИО указывается на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или на информационном стенде в офисе.
• Юридический адрес филиала: г. Красноярск (обычно пр. Мира или ул. Карла Маркса, уточняйте на сайте).

Для решения спорных вопросов, нерешаемых на уровне офиса Железногорска, обращение направляется Директору Красноярского филиала или в Центральный офис в Москве (ул. Ильинка, д. 3/8).

Отзывы клиентов

На основании агрегированных данных из открытых источников (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт СОГАЗ) на формируется следующая картина:

Общий рейтинг: ~ 4.3 / 5.0 (на основе ~5+ оценок на картах)

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Компетентность сотрудников: клиенты отмечают грамотные консультации по сложным продуктам (КАСКО, ипотека, ДМС).
• Отсутствие очередей: благодаря небольшому трафику и возможности предварительной записи.
• Удобное расположение: ул. Маяковского, 6 — центр города, легко добраться.
• Скорость оформления ОСАГО: электронный полис выдается на руки за 15-20 минут при наличии полного пакета документов.
• Помощь с урегулированием: принимают документы по убыткам, помогают правильно заполнить заявление.

Отрицательные моменты / Пожелания (Редко, но встречаются):

• Ограниченный график: только будни 9-18, неудобно работающим жителям (решается через онлайн-покупку или запись на удобное время).
• Не всегда есть специалист по урегулированию: сложные случаи КАСКО/ДМС могут требовать уточнений у центра в Красноярске, что увеличивает срок ответа.
• Технические сбои терминала/принтера: единичные случаи, когда не смогли сразу распечатать полис (решается отправкой на email).

Совет:

Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (3919) -5-80-25 для подтверждения графика, наличия бланков/полисов и уточнения списка документов. Для стандартных продуктов (ОСАГО, клещ, выезд за рубеж, ипотека у партнер-банков) быстрее и удобнее оформить полис онлайн на сайте sogaz.ru, он придет на email и в ЛК, посещение офиса не потребуется.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

• Адрес: Железногорск, ул. Маяковского, 6
• Телефон офиса: +7 (3919) -5-80-25
• Горячая линия (24/7 для авто, в раб. время для остального): ###-###-####
• Сайт / ЛК: sogaz.ru
• График: Пн-Пт 09:00-18:00 (Сб, Вс — выходной)
• Главные услуги: ОСАГО, КАСКО, Ипотека, ДМС, Жизнь, Недвижимость, Клещ, Выезд за рубеж.

Примечание: Информация может меняться. Официально актуальные данные всегда доступны на сайте sogaz.ru в разделе «Офисы» или по телефону единой справочной.