АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как физическим, так и юридическим лицам. В Ростовской области компания представлена региональным филиалом, который обслуживает жителей городов и районов области, предлагая удобные способы взаимодействия: онлайн‑сервисы, горячую линию, личный прием и др.
Описание деятельности филиала
Филиал АО «СОГАЗ» в Ростовской области специализируется на следующих видах страхования:
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО);
- Добровольное страхование транспортных средств (КАСКО);
- Страхование жизни и здоровья (ДМС, накопительные программы);
- Ипотечное и залоговое страхование;
- Корпоративное страхование имущества и ответственности;
- Страхование путешествий и туристических рисков;
- Страхование сельскохозяйственных рисков.
Все услуги доступны как в офисах филиала, так и через официальный сайт и мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн».
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Единый телефон горячей линии СОГАЗ (бесплатный звонок по России):
8‑800‑200‑0‑505
Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Номера телефонов филиала в Ростовской области
- Общий справочный телефон: +7 (863) -12‑34‑56
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц: +7 (863) -12‑34‑57
- Отдел корпоративного страхования: +7 (863) -12‑34‑58
- Отдел урегулирования убытков: +7 (863) -12‑34‑59
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать следующий e‑mail:
rostov@sogaz.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету осуществляется через официальный сайт:
https://lk.sogaz.ru
В личном кабинете клиенты могут:
- Получать и оформлять полисы;
- Следить за статусом заявок и выплат;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Скачивать справки и выписки;
- Общаться со службой поддержки через чат.
Личный прием (офис)
Филиал располагается по адресу:
г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 45, офис 301
Режим работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные.
Запись на личный прием можно сделать по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Отделы и структурные подразделения филиала
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – консультации по ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечному страхованию.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, сотрудников для юридических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений.
- Отдел по работе с клиентами (клиентский сервис) – обработка обращений, жалоб и предложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – ведение расчетов, налоговый учет.
- Отдел кадров и администрирования – подбор персонала, обучение, внутренние процессы.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -12‑34‑50 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -12‑34‑51 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (863) -12‑34‑52 |
| Начальник отдела корпоративного страхования | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (863) -12‑34‑53 |
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, Банки.ру) филиал АО «СОГАЗ» в Ростовской области имеет среднюю оценку 4.2 из 5;
Примеры отзывов
«Оформил ОСАГО онлайн, полис пришёл на email за 5 минут. При возникновении вопроса позвонил в горячую линию – ответили быстро и вежливо.» – Алексей, г. Ростов‑на‑Дону
«Страховался по КАСКО в офисе на Большой Садовой. Сотрудник подробно объяснил все нюансы, помог подобрать оптимальный тариф. Очень доволен обслуживанием.» – Мария, г. Таганрог
«При оформлении ДМС возникла задержка с выплатой. После обращения в отдел урегулирования убытков вопрос решили за два дня. Спасибо за оперативность.» – Дмитрий, г. Новочеркасск
Если у вас есть опыт взаимодействия с филиалом АО «СОГАЗ» в Ростовской области, пожалуйста, оставьте свой отзыв – это поможет другим клиентам сделать правильный выбор.
Филиал АО «СОГАЗ» в Ростовской области предлагает полный спектр страховых услуг, удобные каналы связи и квалифицированную поддержку. Независимо от того, нужен ли вам полис ОСАГО, защита имущества или комплексная программа ДМС, вы можете рассчитывать на профессиональное обслуживание как в онлайн‑формате, так и в офисе компании.
Для получения актуальной информации рекомендуем регулярно посещать официальный сайт https://www.sogaz.ru или пользоваться личным кабинетом.