АО «СОГАЗ» (Северо‑Осточный государственный автомобильный завод) – один из крупнейших производителей грузовых автомобилей в России. Кемеровский филиал обслуживает предприятия Кемеровской области и соседних регионов‚ предоставляя полный спектр сервисных и коммерческих услуг.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -23‑45‑67
- Телефон филиала: 8 (3432) -21‑122
- Электронный адрес: kemerovo@sogaz.ru
- Адрес: 650000‚ Кемеровская область‚ г. Кемерово‚ ул. Заводская‚ д. 12
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с клиентами АО «СОГАЗ» предоставляет онлайн‑личный кабинет‚ где можно:
- Отслеживать статус заказов и сервисных заявок;
- Получать электронные счета и акты выполненных работ;
- Оставлять заявки на техническое обслуживание и ремонт;
- Вести переписку с менеджером по вашему аккаунту.
Регистрация доступна по ссылке: https://cabinet.sogaz;ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе филиала.
- Кабинет руководителя филиала: 8 (3432) -21‑124
- Кабинет главного инженера: 8 (3432) -21‑125
- Кабинет отдела продаж: 8 (3432) -21‑126
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами‚ подготовка коммерческих предложений‚ проведение переговоров.
- Технический отдел – сервисное обслуживание‚ диагностика и ремонт автотранспортных средств.
- Отдел снабжения и логистики – закупка комплектующих‚ организация поставок‚ складской учет.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия‚ расчёт стоимости услуг‚ работа с кредитными линиями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение спорных вопросов.
- Отдел по работе с персоналом – подбор и обучение сотрудников‚ кадровое делопроизводство.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (3432) -21‑240 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Главный инженер | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3432) -21‑241 | kuznetsova.ev@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Михайлов Дмитрий Алексеевич | 8 (3432) -21‑242 | mikhailov.da@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ полученных от партнёров и частных клиентов филиала. Все отзывы опубликованы с согласия авторов.
- ООО «ТрансТех» (Кемерово)
«Сотрудники филиала всегда готовы помочь в решении технических вопросов. Сервисный центр быстро отреагировал на поломку нашего грузовика‚ заменив детали в течение 24 часов. Рекомендую!» - Иван Петров‚ индивидуальный предприниматель
«Отдел продаж предложил выгодные условия лизинга. Оформление прошло без лишних бумаг‚ а горячая линия всегда отвечает быстро. Спасибо за профессионализм!» - Алексей Смирнов‚ водитель
«Личный кабинет – отличная идея. Теперь могу следить за статусом ремонта в режиме онлайн‚ а также получать уведомления о предстоящих ТО. Очень удобно!» - Марина Кузнецова‚ частный клиент
«Была приятно удивлена чистотой и порядком в офисе. Персонал вежливый‚ а график приёма гибкий – смогла записаться на приём в обеденный перерыв без проблем.»
Если у вас есть свои впечатления о работе Кемеровского филиала АО «СОГАЗ»‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте https://www.sogaz.ru/feedback.
Как связаться с нами
Для получения дополнительной информации‚ подачи заявок или уточнения деталей работы филиала используйте любой из перечисленных ниже способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес kemerovo@sogaz.ru.
- Посетить офис по адресу: г. Кемерово‚ ул. Заводская‚ д. 12.
- Войти в личный кабинет и оформить заявку онлайн.
Мы ценим каждого клиента и стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания.