Адрес: 630012, г. Томск, ул. Красноармейская, д. 128 (БЦ «Красноармейский»)
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sogaz-med.ru |
| Горячая линия (многоканальная) | 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно) |
| Телефон филиала | +7 (495) -80‑06‑97, доб. 1704 |
| Электронный адрес | info@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://lk.sogaz-med.ru |
Личный приём руководства
Для получения консультаций непосредственно от руководителей филиала необходимо записаться заранее.
- Руководитель филиала: Петрова Анна Викторовна, телефон +7 (495) -80‑06‑97 доб. 1704
- Генеральный директор АО «СОГАЗ‑Мед»: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -80‑06‑97 доб. 1705
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём без записи – ограниченное количество мест)
- Суббота, Воскресенье – выходные
График работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел продаж полисов ОМС и ДМС – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями застрахованных, консультации по правам в системе ОМС.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел диспансеризации и профилактики – организация диспансерных обследований, информирование о профилактических программах.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета, электронных полисов и онлайн‑платежей.
Услуги, предоставляемые филиалом
- Оформление полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС).
- Консультации по вопросам прав граждан в системе ОМС.
- Выдача и замена электронных полисов.
- Проведение диспансеризации для определённых групп населения.
- Поддержка маломобильных граждан (доступный вход, специальные места в зале ожидания).
- Онлайн‑оплата полисов через QR‑коды и банковские карты.
Отзывы застрахованных
Иванова А. (Сотрудник Газпром Трансгаз Томск)
«Благодарю специалистов филиала за быструю консультацию по ДМС. Оформление заняло 15 минут, а в личном кабинете сразу появился электронный полис. Рекомендую!»
Смирнов П. (Пенсионер)
«Обратился в службу защиты прав застрахованных по поводу задержки выплаты. После подачи жалобы в течение 3 дней вопрос был решён. Положительный опыт.»
Кузнецова Е. (Молодая мама)
«Отдел клиентского сервиса помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи. Персональный подход и вежливый персонал – главное достоинство филиала.»
Полный список отзывов доступен на Google Maps и в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Как записатся на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (495) -80‑06‑97 (доб. 1704) и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Написать электронное письмо на info@sogaz-med.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «СОГАЗ‑Мед»
- Личный кабинет застрахованных
- Карта и маршрут до офиса
- Контактный центр (многоканальная связь)
Дата актуализации информации: