Актуальность информации: данные актуальны на 07 марта 2026 года. Статья составлена на основе открытых источников и справочных систем.
Общее описание и рейтинговая характеристика
Филиал АО «Росгосстрах» в Республике Татарстан‚ Агентство в г. Тетюши — это структурное подразделение одной из крупнейших страховых компаний России. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.
Ключевые рейтинги и показатели доверия (на ):
- Рейтинг надежности: A (высокий уровень надежности)
- Рейтинг по выплатам (сборам): 1 (максимальный балл‚ указывает на высокую платежеспособность)
- Народный рейтинг: 1.4 / 5 (основан на отзывах клиентов)
- Уровень доверия: 60%
Деятельность ведется на основании лицензии ЦБ РФ. Компания участвует в государственных закупках и имеет представление в арбитражной практике.
Адреса офисов и контактная информация
В справочных системах указано наличие 1 офиса в городе‚ однако в открытых источниках встречаются два адреса. Рекомендуется уточнить актуальный адрес по телефону перед визитом.
Вариант 1: Агентский центр Тетюшский (ул. Ленина)
- Адрес: Республика Татарстан‚ г. Тетюши‚ ул. Ленина‚ д. 48а
- На карте: Доступен просмотр и построение маршрута в Яндекс.Картах и 2ГИС.
Вариант 2: Офис по адресу ул. Свердлова (указан в карточках организаций)
- Адрес: Республика Татарстан‚ г. Тетюши‚ ул. Свердлова‚ д. 85
- Телефоны офиса: указаны в справочниках как «телефоны офиса» (конкретные номера лучше уточнить на официальном сайте или по горячей линии).
График работы (для офиса ул; Свердлова‚ 85):
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | |
Внимание: График работы может меняться в праздничные дни. Обязательно подтверждайте время приема по телефону.
Контакты для обращений (Федеральный уровень)
Для решения вопросов‚ не требующих личного визита в отделение‚ удобно использовать федеральные контакты:
Горячая линия (Единый контакт-центр):
8 800 200 0 900 (звонок по России бесплатный‚ круглосуточно)
Официальный сайт:
www.rosgosstrakh.ru
На сайте доступны: онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешествия‚ жизнь)‚ сообщение о страховом случае‚ поиск ближайшего офиса.
Электронная почта (для официальных обращений):
- Центральный офис: info@rosgosstrakh.ru
- Для претензий и жалоб: чаще используется форма на сайте или почта claim@rosgosstrakh.ru (уточняйте в разделе «Контакты» на сайте).
Личный кабинет клиента
Для удаленного управления полисами‚ отслеживания статуса выплат и получения дубликатов документов используется Личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах».
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр всех активных и архивных договоров;
- Оплата полисов и продление страхования;
- Подача заявления на страховую выплату (для отдельных продуктов);
- Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая;
- Изменение контактных данных и бенефициаров;
- Получение справок для налогового вычета (НДФЛ).
Вход: по номеру телефона / email / СНИЛС / Госуслугам (ЕСИА).
Личный прием граждан и руководство
График личного приема руководителя отделения
В мелких агентствах (как в г. Тетюши) личный прием руководителя обычно совпадает с рабочим графиком офиса или назначается по предварительной записи. Конкретные часы приема начальника агентства Тетюшского уточняйте по телефону офиса или через горячую линию 8-800-200-0-900.
Руководство (общая структура филиала РТ):
- Директор филиала в Республике Татарстан: ФИО указывается на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
- Начальник агентства в г. Тетюши: информация доступна по запросу в офисе или через контакт-центр.
Структура отделов и виды деятельности
Агентство в г. Тетюши обеспечивает продажу и обслуживание следующих продуктов:
- Автострахование: ОСАГО (базовый и расширенный)‚ КАСКО‚ «Зеленая карта»‚ страхование грузоперевозчиков.
- Страхование имущества: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное имущество‚ арендованное жилье.
- Страхование жизни и здоровья: сберегательные программы‚ рисковые программы‚ страхование заемщиков‚ ДМС (добровольное медицинское страхование).
- Путешествия: ВЗР (выезжающим за рубеж)‚ страхование от невыезда/отмены тура.
- Для бизнеса: страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ строительных рисков‚ ОМС для сотрудников.
- ОСАГО-Электронный: оформление полиса без визита в офис через сайт/приложение.
Отзывы клиентов и репутация
Народный рейтинг: 1.4 из 5 баллов (низкий показатель‚ свидетельствует о значительном количестве негативных оценок в открытых источниках).
Типичные темы отзывов:
Положительные аспекты:
- Удобное расположение офиса (центр города);
- Возможность быстро оформить ОСАГО «на месте»;
- Вежливая работа отдельных сотрудников-агентов;
- Наличие парковки рядом с офисом (по данным карт).
Негативные аспекты (частые жалобы):
- Долгое ожидание в очереди (т.к. офис один на город);
- Неудовлетворительное качество обслуживания при урегулировании ущерба по КАСКО/ОСАГО;
- Сложности с дозвоном до локального офиса по телефону;
- Низкая скорость выплат и бюрократизация процесса;
- Навязывание дополнительных услуг (ДОПАГРО) при оформлении ОСАГО.
Совет:
Для минимизации рисков рекомендуется:
- Оформлять полисы онлайн через официальный сайт или приложение.
- Зафиксировать все обращения в письменном виде (через Личный кабинет‚ почту или форму на сайте) для получения регистрационного номера.
- При визите в офис заранее записаться на прием через сайт или по телефону 8-800-200-0-900‚ чтобы избежать очереди.
Карта и проезд
Найти точный вход и построить маршрут (на авто‚ общественном транспорте или пешком) можно через сервисы:
- Яндекс.Карты (по запросу «Росгосстрах Тетюши»);
- 2ГИС;
- Google Maps.
В картах обычно отображаются фото входа‚ актуальные часы работы и отзывы посетителей конкретной точки.
Данная статья носит информационный характер. Реквизиты‚ телефоны и график работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по горячей линии 8 800 200 0 900 или на сайте rosgosstrakh.ru.