Филиал АО «Медицинская акционерная страховая компания» (МЕДИЦИНСКАЯ АСК) – один из крупнейших страховщиков в Республике Башкортостан. Он осуществляет выдачу полисов ОМС, оказывает консультационную поддержку застрахованных, а также взаимодействует со страховыми медицинскими организациями.
Общие сведения о филиале
- Полное название: Филиал акционерного общества «Медицинская акционерная страховая компания» в городе Уфа
- Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 128
- Индекс: 450077
- Год основания филиала: 2003
- Регион обслуживания: Республика Башкортостан (г. Уфа и прилегающие районы)
Контактные данные
Официальный сайт
www.kapmed.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑775‑85‑90
Телефоны филиала
- Основной телефон: (347) -22‑84‑94
- Отдел защиты прав застрахованных: (347) -99‑30‑10
- Контакт‑центр (для юридических лиц): 8‑800‑100‑81‑02
Электронная почта
Для запросов от физических лиц: info@kapmed.ru
Для вопросов юридических лиц и партнеров: partner@kapmed.ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения полисов, просмотра статуса заявок и личных данных используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса ОМС.
Приёмные и график работы
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: ул. Менделеева, д. 128, г. Уфа, кабинет 5.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление и продление полисов.
- Отдел защиты прав застрахованных – работа с жалобами и претензиями.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела защиты прав застрахованных: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании). Они помогают понять уровень сервиса филиала.
- Алексей, 34 года, г. Уфа: «Обратился в отдел выдачи полисов, меня обслужили быстро, всё объяснили простым языком. Горячая линия работает без перебоев.»
- Марина, 45 лет, г. Уфа: «Проблема с полисом решалась в отделе защиты прав застрахованных. Сотрудники вежливые, но пришлось ждать два дня, пока уточнят детали.»
- ООО «СтройТех», представитель Игорь: «Корпоративный отдел отвечает быстро, предоставил все необходимые документы для заключения договора страхования сотрудников.»
- Елена, 28 лет, г. Уфа: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка реагирует в течение суток.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Как подать жалобу или предложение
Для подачи официальной жалобы используйте форму «Подать жалобу» или позвоните в отдел защиты прав застрахованных по телефону (347) -99‑30‑10. При обращении укажите номер полиса и кратко опишите проблему.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС в Уфе
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Отзывы клиентов
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 8‑800‑775‑85‑90 или пишите на info@kapmed.ru. Мы всегда готовы помочь!