Филиал АО «Медицинская акционерная страховая компания» (далее – МАКС‑М) в Оренбурге осуществляет
обеспечение застрахованных граждан медицинской помощью в соответствии с территориальной программой
государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (Территориальная программа ОМС).
В рамках этой программы филиал заключил договоры со всеми медицинскими организациями, включёнными в
реестр ОМС Оренбургской области.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | 460014, г. Оренбург, ул. Маршала Жукова, д. 3, КПП 561043001 |
| Телефон (приёмная) | 8‑3532‑323‑011 |
| Факс | 8‑3534‑221‑558 |
| E‑mail | info@orenburgmakc.ru |
| Официальный сайт | https://www.maksm.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑0‑200 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для застрахованных граждан доступен личный кабинет на официальном сайте компании.
Через него можно:
- просмотреть полис и его статус;
- оформить заявку на получение медицинской помощи;
- отслеживать историю обращений и выплат;
- получить электронные копии документов;
- связаться с оператором через чат‑поддержку.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер полиса и ФИО
застрахованного лица. После подтверждения данных будет выдан персональный логин и пароль.
График работы и личный приём
Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
Сб, Вс: выходные (приём по предварительной записи)
Приём по личным вопросам (например, уточнение условий полиса, подача заявлений, получение справок)
осуществляется по записи. Записаться можно:
- по телефону 8‑3532‑323‑011;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте info@orenburgmakc.ru.
Отделы филиала
- Отдел страховых выплат – обработка заявок на возмещение расходов.
- Отдел медицинского контроля – проверка соответствия оказанной помощи условиям ОМС.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, телефонная поддержка.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов;
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Руководитель филиала | Цуркина Ольга Владимировна | 8‑3532‑323‑011 (приёмная) | olga.c@orenburgmakc.ru |
| Заместитель руководителя – отдел страховых выплат | Иванов Виктор Николаевич | 8‑3532‑323‑012 | ivanov@orenburgmakc.ru |
| Заместитель руководителя – отдел клиентского сервиса | Смирнова Елена Петровна | 8‑3532‑323‑013 | smirnova@orenburgmakc.ru |
Отзывы застрахованных граждан
Иван Петров, г. Оренбург
«Обратился в филиал за помощью в получении экстренной медицинской помощи. Оперативно
оформили заявку, выплата прошла в течение 3 дней. Персонал вежливый, всё объяснили
подробно. Рекомендую!»
Мария Сидорова, г. Оренбург
«Личный кабинет – настоящая находка. Можно в любой момент посмотреть статус обращения,
загрузить необходимые документы. Служба поддержки отвечает быстро, даже в выходные
дни через чат.»
Алексей Кузнецов, г. Оренбург
«Была небольшая проблема с документами, но юрист филиала помог собрать всё правильно.
Кратко о филиале
- Головная организация – АО «Медицинская акционерная страховая компания» (МАКС‑М), г. Москва.
- Реестровый номер филиала: 56021.
- Код СМО: 56021, КПП 561202001.
- На территории Оренбургской области работает 51 страховой представитель 2‑го уровня, 5 – 3‑го уровня и 1 – 1‑го уровня.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете связатся с нами по указанным выше телефонам,
написать письмо на электронную почту или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.