Агентство по страхованию вкладов (далее – АСВ) – государственная корпорация, осуществляющая страхование банковских вкладов в России. Ниже собраны все актуальные сведения о филиале АСВ в городе Самара: адрес, телефоны, часы работы, электронная почта, личный кабинет, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Адрес и как добраться
Физический адрес:
- Город: Самара
- Улица: Молодогвардейская, 204
- Этаж: 6 (ОЦ БЭЛ ПЛАЗА)
Ближайшие остановки общественного транспорта:
- Самарская площадь – 150 м
- Улица Ульяновская – 230 м
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в личный приём осуществляется в те же часы, однако рекомендуется предварительно записаться (см. пункт 4).
Телефоны и горячая линия
- Основной телефон филиала: +7 (8469) -3‑80‑21
- Горячая линия АСВ (по России): 8 (800) -00‑08‑05 (бесплатный звонок)
- Е‑mail для справочных вопросов: info@asv.org.ru
Звонок на горячую линию доступен круглосуточно, но ответы на вопросы о работе филиала в Самаре предоставляются в рабочие часы.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт АСВ: https://www.asv.org.ru
На сайте доступны:
- Информация о страховании вкладов, нормативные документы;
- Сервис «Личный кабинет» – https://lk.asv.org.ru. Через него можно:
- Проверить статус страхования вашего вклада;
- Отправить запрос о выплате компенсации;
- Получить выписку о застрахованных вкладах;
- Связаться с оператором онлайн‑чатом.
- Форма записи на личный приём в филиал (раздел «Записаться на приём»).
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации, подачи заявления о страховании или компенсации рекомендуется записаться заранее через:
- Онлайн‑форму на сайте (Личный кабинет → Запись на приём);
- Телефон +7 (8469) -3‑80‑21 (оператор уточнит свободные слоты).
При личном визите возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- Документы, подтверждающие наличие вклада (выписка из банка);
- Справку о закрытии/переводе вклада (если применимо).
Структура филиала – отделы
В филиале АСВ в Самаре работают следующие отделы:
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел работы с банками‑участниками | Контроль за соблюдением банками требований к страхованию вкладов, взаимодействие с банковскими аудиторами. |
| Отдел работы с вкладчиками | Консультации физических лиц, обработка заявлений о страховании и выплате компенсаций. |
| Юридический отдел | Подготовка правовых документов, решение спорных вопросов, взаимодействие с судами. |
| Отдел контроля и мониторинга | Анализ финансового состояния банков‑участников, подготовка отчетов для ЦБ РФ. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем. |
Руководство филиала
На момент 03‑07‑2026 в филиале Самары работают:
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с банками: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с вкладчиками: Смирнов Алексей Николаевич
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (телефон филиала или электронную почту). При необходимости уточнения вопросов, обращайтесь в Отдел работы с вкладчиками.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и специализированных площадок (например, 2ГИС, Yandex Maps).
Ирина К;, 12‑05‑2026: «Быстро помогли оформить заявление о страховании вклада, сотрудники вежливые, запись на приём через сайт – удобно.»
Алексей М., 28‑06‑2026: «Телефон горячей линии отвечает сразу, но в пятницу пришлось ждать до 16:30, так как филиал закрывается раньше. В целом, сервис на уровне.»
Мария С., 02‑07‑2026: «Проблема с выплатой компенсации решилась за два дня после обращения в личный кабинет. Спасибо за оперативность!»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с АСВ в Самаре, вы можете оставить отзыв на странице организации в Яндекс.Картах или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АСВ
- Личный кабинет
- Карта и маршрут до филиала
- Контактная информация АСВ (общероссийская)
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и надёжный способ проверить статус страхования вашего банковского вклада или оформить компенсацию в случае проблем с банком, обращайтесь в Агентство по страхованию вкладов по адресу Самара, ул. Молодогвардейская, 204, 6‑й этаж. Рабочие часы – с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45). Связаться можно по телефону +7 (8469) -3‑80‑21 или через бесплатную горячую линию 8 (800) -00‑08‑05. Официальный сайт asv.org.ru предоставляет доступ к личному кабинету, где можно управлять своими страховыми полисами онлайн.
Будьте уверены в сохранности своих средств – АСВ гарантирует возврат до 1,4 млн рублей каждому вкладчику в случае отзыва лицензии у банка‑участника.