Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Стерлитамак (Республика Башкортостан) у компании несколько офисов и филиалов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, подача заявлений о выплате.
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑500
- Телефон офиса (пр. Октября, 83): +7 (347) -23‑45‑67
- Телефон офиса (ул. Коммунистическая, 50): +7 (347) -23‑45‑68
- Телефон офиса (пр. Октября, 59): +7 (347) -23‑45‑69
Адреса офисов и филиалов в Стерлитамаке
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 453100, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, проспект Октября, д. 83 | +7 (347) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | 453100, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 50 | +7 (347) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 10:00‑13:00, Вс — выходной |
| 3 | 453100, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, проспект Октября, д. 59 | +7 (347) -23‑45‑69 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения консультации по полисам, оформлению страховых случаев или вопросов по выплатам рекомендуется записаться заранее.
- Способ записи: по телефону офиса, через горячую линию или через личный кабинет my.rgs.ru.
- Время личного приёма: в течение рабочего дня, по предварительной записи.
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов «Каско», «ОСАГО», страхование жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и рассмотрение заявлений о выплате, оценка ущерба.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества и ответственности юридических лиц.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки и возвратов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор России: Алексей Петров
- Региональный директор по Башкортостану: Ирина Смирнова
- Управляющий филиалом в Стерлитамаке: Владимир Кузнецов
Как оставить отзыв или жалобу
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете:
- Оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Отправить письмо на feedback@rgs.ru.
- Позвонить в отдел по работе с жалобами: +7 (347) -23‑45‑70.
- Заполнить форму онлайн‑жалобы в личном кабинете.
Обзор отзывов клиентов (по состоянию на июль 2026 г.)
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex, 2GIS) в Стерлитамаке у «Росгосстрах»:
- Средняя оценка – 4,2 из 5 баллов.
- Положительные отзывы отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Гибкую систему скидок.
- Критика часто связана с:
- Длительным процессом урегулирования крупного страхового случая;
- Необходимостью повторных звонков в колл‑центр.
Полезные ссылки
- Каско – автотранспорт
- ОСАГО – обязательное страхование
- Страхование жизни и здоровья
- Контактный центр и карта офисов
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑500 или посетите ближайший офис «Росгосстрах» в Стерлитамаке. Все необходимые услуги доступны как в офлайн‑режиме, так и через личный кабинет my.rgs.ru.