Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственное учреждение, которое обеспечивает обязательное социальное страхование населения на случай временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве, а также организует санаторно‑курортное лечение за счёт фонда.
В рамках ФСС РФ существует многоканальная система взаимодействия с гражданами и работодателями. Ниже – полная справочная информация о филиале 25 (Московское региональное отделение).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://fss25.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8‑800‑555‑25‑25 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@fss25.ru |
| Адрес филиала: | Москва, Смоленский бульвар, 20, офис 1 (1‑й этаж) |
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет. Через него можно:
- Подать и отследить электронные заявления;
- Получить выписки о начислениях и выплатах;
- Подписать документы ЭЦП;
- Спросить консультацию в онлайн‑чатах.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отделения без предварительной записи предусмотрён личный приём. Ниже – график работы приёмных.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Структура филиала 25
Филиал делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид страхования и обслуживания.
- Отдел временной нетрудоспособности (ОНТН) – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел материнства и детства (ОМД) – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев (ОПДН) – оформление и выплата пособий по профессиональным заболеваниям и травмам.
- Отдел санаторно‑курортного лечения (ОСК) – организация и контроль за предоставлением санаторных услуг.
- Отдел электронного документооборота (ОЭДО) – поддержка работы в личном кабинете, приём электронных заявлений, работа с ЭЦП.
- Отдел правовой информации и отзывов (ОПИР) – приём и обработка обращений, отзывов и предложений граждан.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала 25 является:
- Анисимова Людмила Георгиевна – Директор филиала.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
| Телефон директора: | +7 (495) -23‑45‑68 |
| E‑mail директора: | director@fss25.ru |
Отзывы граждан
На популярных площадках (например, Zoon) филиал 25 имеет один отзыв, оставленный в 2025 году:
«Обслуживание в приемной быстрое, сотрудники вежливые, помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности онлайн. Единственное, телефон иногда «перезванивает»».
— Ольга П., г. Москва, 12 марта 2025 г.
Важные изменения 2026 г.
- С 18 мая 2026 г. 09:00 МСК отключена возможность ввода/загрузки сведений для назначения пособий:
- Пособие по временной нетрудоспособности;
- Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием.
Теперь такие заявления принимаются только через личный кабинет с подтверждённой ЭЦП.
- С 2026 г. планируется полное переход к единой цифровой системе (социальное казначейство), позволяющей оформлять все выплаты онлайн без посещения отделения.
Как обратиться в филиал 25
Для получения любой услуги Фонда социального страхования РФ (филиал 25) вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑25‑25 – оператор подскажет, какие документы нужны и куда их отправлять.
- Отправить запрос на электронную почту info@fss25.ru с указанием ФИО, ИНН/СНИЛС и кратким описанием вопроса.
- Зайти в личный кабинет https://cabinet.fss25.ru и заполнить онлайн‑заявление.
- Лично посетить приёмную по адресу: Москва, Смоленский бульвар, 20 в часы работы (см. выше).
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса). При необходимости вам будет назначена встреча с профильным специалистом.
Краткая справка о Фонде социального страхования РФ
Фонд социального страхования России – внебюджетная организация, созданная в 2001 году. К 2025 году фонд управляет более 17,6 трлн рублей средств, обеспечивая выплаты более 30 млн граждан.
С 2025 года в рамках реформы объединения пенсионного и страхового фондов образован Социальный фонд России (СФР), в который входит ФСС РФ как отдельный структурный блок.
Для получения актуальной информации о нормативных актах, изменениях в порядке расчёта пособий и прочих новостях следите за официальным сайтом fss25.ru и разделом «Новости».
Сводка контактных данных
- Официальный сайт: https://fss25.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑25‑25 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@fss25.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.fss25.ru
- Адрес: Москва, Смоленский бульвар, 20, офис 1
- Руководитель: Людмила Георгиевна Анисимова
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, обращайтесь уже сегодня!