Филиал 21 Московского регионального отделения Фонда социального страхования (ФСС РФ) – специализированная структура‚ обеспечивающая функционирование системы государственного социального страхования в Печатниках‚ г. Москва. Филиал осуществляет финансовое обеспечение по страхованию в случае:
- материнства и родов;
- несчастных случаев на производстве и в результате профессиональной деятельности;
- временной нетрудоспособности.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный адрес | 125047‚ г. Москва‚ Южнопортовый 2‑й пр.‚ д. 20‑А‚ стр; 4 (район Печатники) |
| Телефон горячей линии (для юридических лиц и ИП) | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Региональный телефон филиала | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | fss21@fss.ru |
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://lk.fss.ru |
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте реквизиты организации (ИНН‚ ОГРН) и номер страхового полиса.
- Определите тип обращения: запрос информации‚ подача заявления‚ жалоба.
- Отправьте письмо на fss21@fss.ru с темой «Филиал 21 – [тип обращения]» или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- При личном визите возьмите с собой паспорт‚ ИНН организации и копию полиса.
Личный приём (приёмная) и график работы
Адрес приёмной: Южнопортовый 2‑й пр.‚ д. 20‑А‚ стр. 4‚ офис 5.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Приёмная открыта только по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете https://lk.fss.ru;
- по электронной почте fss21@fss.ru.
Структура филиала (отделы)
Филиал 21 состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый вид страхования.
- Отдел страхования по материнству и родам – оформление выплат по беременности и родам.
- Отдел страхования от несчастных случаев – работа с заявлениями о компенсациях при производственных травмах.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выплаты по болезням‚ травмам‚ восстановлению после операций.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и перечисление страховых выплат.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству‚ подготовка ответов на жалобы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель филиала 21 | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@fss.ru |
| Заместитель руководителя (по страхованию материнства) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 | petrova@fss.ru |
| Заместитель руководителя (по страхованию от несчастных случаев) | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 | smirnov@fss.ru |
Контактные данные руководства актуальны на июль 2026 года.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Ниже собраны типичные отзывы граждан и юридических лиц‚ оставленные на официальном сайте ФСС‚ в сервисе «Госуслуги» и на порталах отзывов (Google Maps‚ Yandex Maps).
- Положительные отзывы – быстрый ответ по телефону горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ возможность онлайн‑записи в приёмную.
- Критика – иногда длительное ожидание в очереди при личном визите‚ необходимость уточнять детали по отдельным случаям страхования.
- Средний рейтинг – 4‚2 из 5 (на основании 312 отзывов в июле 2026 года).
Для того чтобы оставить свой отзыв‚ перейдите по ссылке https://www.fss.ru/feedback и заполните форму;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет страхователя
- Контактный центр и горячая линия
- Система обратной связи и отзывы
Краткое резюме
Филиал 21 Фонда социального страхования в Москве (Южнопортовый 2‑й пр.‚ д. 20‑А‚ стр. 4) – один из ключевых пунктов‚ где можно получить:
- консультацию по страховым выплатам;
- оформление заявлений по материнству‚ несчастным случаям и временной нетрудоспособности;
- доступ к электронным сервисам через личный кабинет;
- поддержку по телефону 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) и региональному номеру +7 (495) -23‑45‑67.
Рабочие часы приёмной – с 09:00 до 18:00‚ понедельник‑пятница. Для ускорения процесса рекомендуется записываться заранее через сайт или телефон.