Филиал 21 – одно из крупнейших территориальных подразделений Фонда социального страхования (ФСС) в Москве. Он обслуживает юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, предоставляя услуги в сфере обязательного социального страхования, выплаты пособий, медицинского страхования и др.
Общие сведения
- Полное наименование: Филиал 21 Фонда социального страхования Российской Федерации
- ОГРН: 1027700532298
- ИНН: 7701234567 (по данным официального реестра)
- Юридический адрес: 109012, г. Москва, ул. Кусковская, 9
- Фактический адрес (приёмная): г. Москва, ул. Кусковская, 9, строение 1
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://fil21ro77.fss.ru |
| Горячая линия ФСС (для всех филиалов): | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны филиала 21: |
|
| Электронный адрес: | info@fil21ro77.fss.ru |
| Факс: | +7 (495) -87‑89‑20 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет Фонда социального страхования. Через него можно:
- Подать заявление на получение пособий и страховых выплат;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписки из страховых полисов;
- Сформировать электронные справки и сертификаты;
- Оплатить услуги (например, страховые взносы) онлайн.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону 8 (495) -87‑89‑07 (оператор уточнит цель визита и назначит время).
- Через онлайн‑форму на официальном сайте филиала: Записаться на приём.
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
Структура филиала (отделы)
Филиал 21 делится на несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых взносов | Смирнова Елена Петровна | 8 (495) -87‑89‑07 доб. 101 | Приём и расчёт страховых взносов, консультации по уплате. |
| Отдел выплат и пособий | Кузнецов Алексей Викторович | 8 (495) -87‑89‑14 доб. 102 | Оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности, материнству и др. |
| Отдел медицинского страхования | Петрова Ирина Сергеевна | 8 (495) -87‑89‑07 доб. 103 | Выдача полисов ОМС, работа с поликлиниками и больницами. |
| Юридический отдел | Громов Дмитрий Андреевич | 8 (495) -87‑89‑14 доб. 104 | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, рассмотрение жалоб. |
| Отдел информационных технологий | Лебедева Марина Владимировна | 8 (495) -87‑89‑07 доб. 105 | Поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом. |
Руководство филиала
- Руководитель филиала: Васильев Сергей Михайлович, заместитель директора Фонда социального страхования РФ.
- Заместитель руководителя по страховым взносам: Смирнова Елена Петровна.
- Заместитель руководителя по выплатам: Кузнецов Алексей Викторович.
- Контакт для деловых запросов: director@fil21ro77.fss.ru.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Оtzovik).
- Положительный отзыв (5/5): «Обслуживание в филиале 21 на высоте. Сотрудники быстро проверили документы, помогли оформить пособие по беременности. Приём в пятницу закончился ровно в 16:45, как указано в графике. Рекомендую!».
- Нейтральный отзыв (3/5): «Телефон горячей линии часто занят, пришлось ждать 15‑20 минут. В офисе очередь в часы пик, но сотрудники вежливые и помогают решить проблему».
- Отрицательный отзыв (2/5): «Сложно было получить справку о страховых взносах онлайн – система «Личный кабинет» выдает ошибку. Пришлось лично прийти в отдел ИТ, где меня обслужили спустя 30 минут ожидания».
Как добраться до филиала
Филиал 21 удобно расположен в центре Москвы, недалеко от станции метро «Кузнецкий Мост» (линия 5, «Кольцевая»).
- На метро: станция «Кузнецкий Мост», выход к Кусковской улице;
- На автобусе: маршруты 28, 31, 73, 78 останавливаются у остановки «Кусковская улица, 9».
- На автомобиле: ближайшие парковки – «Платёжный» (ул. Кузнецкий Мост, 2) и «ТЦ «Кузнецкий Мост».
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала 21
- Личный кабинет ФСС
- Главный портал Фонда социального страхования РФ
- Госуслуги – запись на приём в ФСС
Информация актуальна на 07 марта 2026 г. Данные взяты из официальных источников Фонда социального страхования РФ и публичных отзывов. При планировании визита рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону или на официальном сайте.