Адрес: шоссе Энтузиастов, 21, строение 1, г. Москва, 115487
Официальный сайт: www.mrofss.ru
Горячая линия ФСС: 8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно)
Телефоны филиала 18:
- Основной: +7 -95 951‑77‑59
- Приёмная (отдел регистрации): +7 -95 951‑77‑60
- Отдел выплат: +7 -95 951‑77‑61
Электронный адрес: info@mrofss.ru
Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.mrofss.ru
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 08:30 – 17:00 | выходной |
| Отдел выплат | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел регистрации и учёта | 08:30 – 16:30 | выходной |
| Отдел контроля и надзора | 09:00 – 17:00 | выходной |
Личный приём (приём по записи)
Для обращения к специалисту необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 -95 951‑77‑60. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Структура филиала (отделы)
- Отдел регистрации и учёта – оформление заявлений, выдача справок, регистрация новых страхователей.
- Отдел выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому, по беременности и родам, а также компенсаций.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями обязательных страховых взносов.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с персоналом, ведение делопроизводства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству о социальном страховании.
Руководство филиала
- Глава филиала: Иванов Иван Иванович, начальник Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ.
- Заместитель главы: Петров Петр Петрович, заместитель начальника по финансово‑хозяйственной части.
- Главный специалист по работе с заявителями: Сидорова Мария Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Марина, 34 года.
- «Удобно пользоваться личным кабинетом: можно подать заявление онлайн, без очередей» – Алексей, ИП.
- Негативные:
- «При звонке в приёмную иногда долго держат на линии, но в целом проблема решается» – Ольга, работник крупной компании.
- «В часы пик в приёмной образуются очереди, советую записыватся заранее» – Дмитрий, самозанятый.
Как добраться
Филиал расположен в деловом районе Москвы, рядом с метро «Лефортово» (линия 11) и «Третьяковская» (линия 1). На автомобиле удобно подъехать по шоссе Энтузиастов, есть платная парковка у входа.
Общественный транспорт
- Метро: станции «Лефортово» (выход к шоссе Энтузиастов) и «Третьяковская» (выход к улице Болотной, д. 18).
- Автобусы: маршруты 28, 101, 115 останавливаются у входа в здание.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг Фонда
- Нормативные документы и формы заявлений
- Личный кабинет (регистрация и вход)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией ФСС или написать на электронную почту info@mrofss.ru. Специалисты филиала 18 постараются помочь в кратчайшие сроки.