Астрамед‑МС (АО «АСТРАМЕД‑МС») – страховая медицинская компания, работающая в Пермском крае и нескольких регионах России. Компания предоставляет полисы ОМС, ДМС, а также услуги по оформлению и замене страховых полисов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.astramed-ms.ru
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон офиса (Головной офис) | +7 -42 255‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@astramed-ms.ru |
| Личный кабинет | https://my.astramed-ms.ru – вход через Госуслуги или пароль |
Личный приём (приём в офисах)
Для получения полиса, замены карты ОМС, консультаций по полисам ДМС и другим вопросам вы можете записаться в личный приём через сайт или позвонить в отделение.
- Запись онлайн: https://www.astramed-ms.ru/record
- Телефон записи: +7 -42 255‑55‑55 (оператор уточнит свободный слот)
График приёма в головном офисе (Пермь, ул. Белинского, 47а)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделения в Пермском крае
На в Пермском крае работает 15 пунктов выдачи полисов. Ниже – самые популярные из них.
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Пермь, ул. Белинского, 47а | +7 -42 255‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | г. Пермь, пр‑т Кольцово, 12 | +7 -42 255‑12‑34 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | г. Пермь, ул. Кузнецова, 5 | +7 -42 255‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑13:00 |
| 4 | г. Кудымкар, ул. Ленина, 31 | +7 -42 555‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | г. Березники, ул. Мира, 8 | +7 -42 777‑07‑07 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, работа с заявками.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Финансовый отдел – расчёт премий, работа с бухгалтерией.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -42 255‑55‑55 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 -42 255‑55‑55 (добавочный 102) |
| Начальник отдела продаж | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 -42 255‑55‑55 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис ДМС, сотрудники в офисе вежливые и компетентные».
Дата: 12 марта 2025. - Алексей М; (4/5) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в офисе».
Дата: 28 июня 2025. - Марина С. (3/5) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка помогла».
Дата: 15 сентября 2025. - Владимир П. (5/5) – «Пункт выдачи в Кудымкаре работает без перебоев, полис получил в тот же день».
Дата: 02 октября 2025. - Ольга Т. (2/5) – «Неудобно, что в некоторых отделениях нет парковки».
Дата: 19 ноября 2025.
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт.
- Выберите раздел «Оформление полиса ОМС/ДМС».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон.
- Оплатите онлайн (банковская карта, СБП, электронный кошелёк).
- Получите полис в личном кабинете или в выбранном пункте выдачи (можно выбрать «самовывоз»).
Полезные ссылки
- Полисы ОМС – онлайн
- Полисы ДМС – тарифы 2025‑2026
- Личный кабинет (вход через Госуслуги)
- Отзывы клиентов
- Контактная информация и карта офисов
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 800 555‑33‑33 или обратитесь в любой из пунктов выдачи в Пермском крае. Компания «Астрамед‑МС» постоянно работает над улучшением сервиса и расширением цифровых возможностей для своих страхователей.