Филиал 12 – один из ключевых подразделений Фонда социального страхования (ФСС) в нашем регионе. Он осуществляет контроль и предоставление страховых услуг, а также оказывает консультационную поддержку гражданам и организациям.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss12.ru
- Горячая линия: 1‑800‑123‑456 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@fss12.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения электронных справок используйте личный кабинет ФСС. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться онлайн» или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑70;
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональному заболеванию;
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований ФСС.
- Отдел работы с юридическими лицами – сопровождение предприятий, консультации по страховым взносам.
- Отдел работы с ИП – поддержка индивидуальных предпринимателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – обработка заявлений, ведение архивов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov.sp@fss12.ru |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova.mv@fss12.ru |
| Заместитель директора по работе с ИП | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov.aa@fss12.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы о работе Филиала 12. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло всего 2 дня, а в личном кабинете всё удобно и понятно.»
- Алексей М. – «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда долго ставит в очередь. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью, тогда ждать не приходится.»
- Елена С. – «Отдел по работе с ИП помог разобраться в расчёте страховых взносов. Всё сделали быстро, без лишних бумаг.»
- Владимир П. – «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальная. Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на feedback@fss12;ru – ваш голос важен для нас!
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ФСС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и обновления
- Бланки заявлений и формуляры
Для получения более подробной информации обращайтесь по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!