Филиал 11 Московского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации (Филиал МРО ФСС РФ 11) – один из ключевых пунктов обслуживания страхователей и застрахованных лиц в Москве и Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: контакты, часы работы, структура, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А |
| Почтовый адрес | 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А, 1‑й этаж |
| Официальный сайт | https://fss11.mosreg.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | (495) -50‑1917, доб. 101 |
| Факс | (495) -50‑1918 |
| Электронный адрес | info@fss11.mosreg.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://cabinet.fss11.mosreg.ru |
Как добраться
- Метро: станции «Киевская» (кольцевая линия) и «Кутузовская» (синяя линия) – выход к Орликову переулку.
- Автобусы: маршруты 28, 31, 44, 84, 151.
- Автомобиль: от МКАД – выезд на Ленинградское шоссе, съезд 3, далее по Орликову переулку.
График работы
Приём граждан в личный приёмный кабинет (офис):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота, Воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Телефонная приёмная (горячая линия) работает круглосуточно без выходных.
Запись на приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону (495) -50‑1917, доб. 101;
- Отправив электронное письмо на info@fss11.mosreg.ru с темой «Запись на приём».
Структура филиала
Отделы
- Отдел по контролю уплаты страховых взносов – контроль и проверка своевременности уплаты страховых взносов.
- Отдел по временной нетрудоспособности – выплаты пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел по материнству и уходу за ребёнком – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком до 1,5 лет.
- Отдел по профессиональным заболеваниям и травмам – компенсации при несчастных случаях на производстве.
- Юридический отдел – правовая поддержка страхователей и застрахованных.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал Госуслуг).
- Отдел кадров и организационно‑экономический отдел – внутреннее администрирование.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | ivanov@fss11.mosreg.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Елена Владимировна | petrova@fss11.mosreg.ru |
| Начальник отдела контроля взносов | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@fss11.mosreg.ru |
Личный приём (персональный приём)
Для физических и юридических лиц, которым необходимо решить вопросы, требующие личного присутствия, предусмотрён персональный приём. Записаться можно через личный кабинет или по телефону (495) -50‑1917, доб. 101.
Порядок обращения
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Соберите необходимые справки (трудовая книжка, выписка из ЕГРЮЛ, договоры и т.п.).
- Запишитесь онлайн за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты.
- Приходите в назначенное время, предъявив оригиналы и копии документов.
Отзывы граждан
Ирина К. (предприниматель, 2024 г.) – «Обслуживание в филиале 11 очень быстрое. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно»;
Алексей М. (работник здравоохранения, 2023 г.) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В офисе всё же лучше записаться заранее».
Ольга С. (мать двоих детей, 2022 г.) – «Получила пособие по беременности в срок, благодаря компетентному специалисту отдела материнства».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Полный список контактов и отделов
- Госуслуги – онлайн‑запись и проверка статуса заявок
Важно: Информация актуальна на . Перед посещением филиала рекомендуется уточнить детали (например, номер кабинета) на официальном сайте или по телефону горячей линии, так как график работы и контактные данные могут изменяться.