Филиал 11 – один из крупнейших подразделений Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Московской области. Он обслуживает предприятия и физических лиц, расположенных в 11‑м административном районе Москвы и прилегающих муниципалитетах. В филиале реализуются программы обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также предоставляются консультационные услуги по страховым тарифам, льготам и оформлению полисов.

Основные услуги филиала

• Регистрация и ведение страховых дел по обязательному социальному страхованию (ОСС) от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Установление скидок к страховому тарифу для предприятий, соответствующих установленным критериям.
• Консультации по вопросам регистрации видов деятельности в ФНС (ОКВЭД 66.19 – вспомогательная деятельность в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения).
• Оказание помощи в оформлении электронных полисов через личный кабинет.
• Приём заявлений и жалоб, проведение проверок соблюдения требований ОСС.

Контактная информация

Адрес и проезд

Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Ленинградская, д. 12, офис 3.
Как добраться: метро «Киевская» (выход 2), автобус № 31, маршрутка «Ленинградская‑12».

Личный приём (приём граждан)

Структура филиала: отделы и их функции

• Отдел страховых тарифов и льгот – расчёт тарифов, предоставление скидок, подготовка рекомендаций для работодателей.
• Отдел регистрации и учёта – приём и обработка заявлений о страховании, ведение реестра застрахованных.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения требований ОСС, проведение инспекций.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, обратной связи.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами и представителями бизнеса. Они помогают понять сильные стороны филиала и области, требующие улучшения.

1. Иван Петров, ИП – «Быстро помогли оформить страховой полис для моего небольшого автосервиса. Онлайн‑кабинет работает без сбоев, а сотрудники отдела тарифов предложили скидку 12 % за соблюдение требований охраны труда».
2. Татьяна Сидорова, работник крупного завода – «При обращении в личный приём меня сразу направили к нужному специалисту, но пришлось ждать около 20 минут. В целом обслуживание на уровне».
3. ООО «СтройТех» – «Отдел контроля провёл проверку в срок, предоставил чёткий протокол и рекомендации. После исправления замечаний нам предоставили дополнительную скидку на страховые взносы».
4. Алексей Кузнецов, частный клиент – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой в 30‑40 минут. Тем не менее, информация была полной и полезной».

Как подать заявку онлайн

Для удобства большинства клиентов Филиал 11 предлагает полностью цифровой процесс подачи заявок:

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, используя ИНН и КПП организации.
2. Выберите раздел «Оформление страхового полиса» и заполните форму заявки.
3. Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, устав, свидетельство о регистрации, трудовые договоры).
4. Отправьте заявку; Оператор свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней для уточнения деталей.
5. После одобрения вы получите электронный полис, который можно распечатать или сохранить в PDF.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить скидку к страховому тарифу?

Скидка предоставляется при соблюдении условий по охране труда, наличию сертификатов ISO 45001, а также при отсутствии страховых случаев за последние 12 мес.

Можно ли оформить полис онлайн без посещения филиала?

Да. Всё оформление производится в личном кабинете. При необходимости сотрудники могут вызвать вас в филиал для уточнения данных.

Какие виды страхования покрывает ФСС РФ?

Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также страхование временной нетрудоспособности (по решению работодателя).

Куда обращаться в случае возникновения спора по выплате?

Сначала обратитесь в Отдел работы с обращениями граждан (тел. +7 (495) -23‑45‑68). При необходимости можно написать жалобу в Министерство труда и социальной защиты РФ.

Филиал 11 Московского областного регионального отделения Фонда социального страхования РФ – надёжный партнёр для работодателей и работников 11‑го района. Он сочетает в себе традиционную форму обслуживания (личный приём, телефонные линии) и современные цифровые сервисы (личный кабинет, электронные полисы). Благодаря чёткой структуре, квалифицированному руководству и положительным отзывам клиентов, филиал успешно решает задачи по страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний.

Если вам требуется консультация, оформление полиса или уточнение условий получения скидки – используйте указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь!