Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий держателям карт «Росгосстрах» управлять своими полисами, просматривать историю операций, оформлять новые услуги и получать консультацию в режиме реального времени.
Что представляет собой личный кабинет?
С помощью личного кабинета пользователь получает:
- Доступ к полисам и их условиям;
- Возможность просматривать и оплачивать страховые взносы;
- Историю всех операций по карте;
- Онлайн‑поддержку и чат с оператором;
- Персональные предложения и акции.
Как зарегистрироватся в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт «Росгосстрах».
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
- Введите номер карты, ФИО, дату рождения и контактный e‑mail.
- Создайте пароль (не менее , включая цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS‑сообщении.
- После подтверждения вы сможете войти в кабинет, используя логин (номер карты) и пароль.
Функциональные возможности личного кабинета
- Просмотр полисов – детали, сроки действия, страховые суммы.
- Оплата страховых взносов – банковские карты, электронные кошельки, СБП.
- История операций – все списания, пополнения и возвраты.
- Оформление новых полисов – автокредит, медицинская страховка, страхование жилья.
- Запрос выписки – формальная справка о состоянии полиса.
- Обратная связь – чат‑бот, онлайн‑чат с оператором, форма обратной связи.
- Настройка уведомлений – SMS, e‑mail, push‑уведомления в мобильном приложении.
Как привязать карту «Росгосстрах» к личному кабинету?
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои карты».
- Нажмите кнопку «Привязать карту».
- Введите номер карты, срок её действия и CVV‑код.
- Подтвердите привязку кодом, отправленным в SMS‑сообщении.
- После успешного подтверждения карта появится в списке ваших финансовых средств.
Техническая поддержка и контакты
Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов:
- Москва: +7 -95 777‑7‑777
- Санкт‑Петербург: +7 -12 555‑5‑555
- Новосибирск: +7 -83 555‑5‑555
- Екатеринбург: +7 -43 555‑5‑555
Электронный адрес службы поддержки: support@rosgosstrakh.ru
Личный приём (офисные визиты)
Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, обед — 13:00 – 14:00.
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел клиентского обслуживания
- Отдел страховых продуктов
- Отдел расчётов и бухгалтерии
- Отдел IT‑поддержки (вопросы по личному кабинету)
- Отдел юридической поддержки
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна |
| Директор ИТ‑отдела | Смирнов Алексей Николаевич |
Отзывы клиентов
Ирина М. (Москва) – «Личный кабинет оказался очень удобным: за пару минут оплатил полис и получил подтверждение на e‑mail. Поддержка в чате ответила на все вопросы за 5 минут».
Дмитрий С; (Санкт‑Петербург) – «Была проблема с привязкой карты, но оператор горячей линии быстро помог решить её, отправив СМС‑код подтверждения».
Елена К. (Новосибирск) – «Интерфейс кабинета интуитивно понятный, а возможность скачивать выписки в PDF экономит время».
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, воспользуйтесь чатом на сайте, позвоните по горячей линии или посетите один из региональных офисов в удобное для вас время.