Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.
Контактные данные
- Юридический адрес: 127006, г. Москва, Страстной бульвар, д. 7, стр. 1
- Телефон (горячая линия): 8 (495) -50‑19‑17
- Факс: 8 (495) -50‑24‑14
- E‑mail: info@r77.fss.ru
- Официальный сайт: https://r77.fss.ru/
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.r77.fss.ru/
Как добраться
Филиал расположен в центральной части Москвы, в 10‑минутной прогулке от станций метро «Тургеневская» (линия 1) и «Кузнецкий Мост» (линия 2). Около здания есть несколько автобусных маршрутов (№ 31, 44, 115).
График работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Сб‑Вс | выходной |
Личный приём (по записи)
- Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 12:00
- Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет;
- по электронной почте.
Структура филиала
Филиал 8 состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел страхования и выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, страховым случаям.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел трудовых книжек и электронных сервисов – выдача и замена трудовых книжек, работа с электронными трудовыми книжками (ЭТК).
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка и рассмотрение жалоб.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и иных ИТ‑сервисов.
- Отдел кадров и организации труда – вопросы кадрового учёта, аттестации и охраны труда.
Руководство филиала
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по ИТ‑поддержке | Смирнов Андрей Алексеевич |
Контактные телефоны руководителей доступны только по запросу через горячую линию.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, портал «Электронная Москва»). Все отзывы датированы 2025‑2026 годами.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» (4 из 5).
- «Удобный личный кабинет – все документы можно подать онлайн, без очередей» (5 из 5).
- Отрицательные:
- «В часы пик (около 10:00) длинные очереди, лучше записываться заранее» (3 из 5).
- «Некоторые сотрудники дают разрозненную информацию, требуется уточнение у руководства» (2 из 5).
Общий рейтинг филиала на популярных площадках – 4,2 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Госуслуги – подача жалобы
- Отчётность и статистика ФСС
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или предложения по улучшению работы филиала, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Через систему досудебного обжалования на портале Госуслуги.
- Отправив письмо на электронный адрес info@r77.fss.ru с темой «Жалоба/Предложение».
- Позвонив по горячей линии 8 (495) -50‑19‑17 и попросив соединить с отделом по работе с обращениями.
Обязательно указывайте ФИО, контактный телефон и номер обращения (если он уже есть).
Филиал 8 Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ – один из крупнейших пунктов обслуживания жителей столицы. Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг, удобному личному кабинету и возможности записаться на личный приём, филиал обеспечивает доступность социальных гарантий для миллионов работающих в Москве и Подмосковье.
Для получения актуальной информации о режиме работы, изменениях в расписании или новых электронных сервисах рекомендуется регулярно проверять официальный сайт или обращаться по горячей линии.