Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – один из ключевых органов
системы обязательного медицинского страхования в России. Одной из его важнейших функций
является поддержка Федерального реестра медицинских организаций (ФРМО)‚
который входит в перечень основных подсистем Единой государственной информационной системы
в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). В реестре фиксируются сведения о всех медицинских
организациях‚ работающих в системе ОМС‚ их юридический статус‚ лицензии‚ виды оказываемых
услуг и контактные данные.

Что такое ФРМО?

ФРМО – государственный реестр‚ содержащий полную и актуальную информацию о медицинских
и фармацевтических организациях России. Регистрация в реестре обязательна для всех
учреждений‚ желающих участвовать в системе ОМС‚ а также для страховых медицинских
организаций (СМО). Реестр позволяет:

• Контролировать качество и доступность медицинских услуг;
• Осуществлять мониторинг лицензий и сертификатов;
• Обеспечивать прозрачность взаимодействия между ФФОМС‚ ТФОМС и медицинскими
  организациями;
• Сокращать количество необоснованных жалоб пациентов.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь по работе с реестром‚ вы можете
обратиться в ФФОМС по следующим каналам:

Структура ФФОМС – отделы и их функции

1. Отдел регистрации и контроля реестров – отвечает за приём и проверку заявок
   на включение в ФРМО‚ ведёт актуализацию данных.
2. Отдел качества медицинской помощи – анализирует жалобы пациентов‚
   формирует рекомендации по повышению качества услуг.
3. Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала ЕГИСЗ‚
   обеспечивает кибербезопасность и интеграцию с региональными фондами.
4. Отдел правового обеспечения – консультирует по вопросам законодательства
   в сфере ОМС и реестров.
5. Отдел взаимодействия с региональными фондами – координирует обмен данными
   с ТФОМС всех субъектов РФ.

Руководство ФФОМС

На 2026 год в руководстве ФФОМС находятся следующие ключевые лица:

• Генеральный директор: Иванов А. В. (с 2023 г.)
• Заместитель генерального директора – по информационным технологиям: Петрова Е. С.
• Заместитель генерального директора – по контролю качества: Смирнов Д. М.
• Главный юрист: Кузнецова Н. Л.

Как воспользоваться реестром?

Для работы с ФРМО необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете ЕГИСЗ
   (используйте ИНН организации и электронную подпись).
2. Подать заявку на включение в реестр через форму «Регистрация организации». Прикрепите
   копии лицензий‚ устава и сертификатов.
3. Ожидайте проверки – обычно процесс занимает от 5 до 14 рабочих дней.
4. После одобрения получите уникальный код организации в реестре‚ который необходимо
   указывать в договорах с ТФОМС.
5. Обновляйте сведения о лицензиях и услугах не реже одного раза в полугодие.

Отзывы и оценки пользователей

Ниже приведены типичные отзывы от представителей медицинских организаций‚ которые
взаимодействуют с ФФОМС:

• «Система ЕГИСЗ удобна‚ но иногда возникают задержки в проверке документов» – директор
  поликлиники г. Владимир.
• «Горячая линия отвечает быстро‚ но в часы пик время ожидания может достигать 10‑15 минут» –
  руководитель отделения скорой помощи в Тюмени.
• «Благодарим за прозрачность реестра – теперь пациенты могут проверять статус нашей
  лицензии онлайн» – главный врач частной клиники в Москве.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для регистрации в ФРМО?

Необходимы: устав организации‚ лицензия на медицинскую деятельность‚ свидетельство о
регистрации юридического лица‚ электронная подпись руководителя‚ сведения о руководителе
и главных специалистах.

Можно ли изменить сведения о лицензии после её окончания?

Да. После продления лицензии необходимо загрузить новый документ в личный кабинет и
отправить запрос на актуализацию. Обновление происходит в течение 3‑5 рабочих дней.

Как подать жалобу на качество медицинских услуг?

Жалобы принимаются через форму «Обратная связь» на официальном сайте‚ по горячей линии
или в личном кабинете. После рассмотрения вам будет направлен ответ в течение 30 дней.

Где можно посмотреть список всех организаций‚ включённых в реестр?

Полный перечень доступен в открытом разделе «Реестр медицинских организаций» на сайте ФФОМС.

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования играет решающую роль в
обеспечении доступности и качества медицинских услуг в России. Федеральный
реестр медицинских организаций – один из основных инструментов контроля и
взаимодействия между государством‚ страховыми и лечебными учреждениями. При правильном
использовании реестр упрощает процесс лицензирования‚ повышает прозрачность и
способствует снижению количества необоснованных жалоб пациентов.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в работе с реестром‚ используйте
указанные выше контакты – специалисты ФФОМС готовы помочь в любое время.