Федеральный фонд страхования (ФФС) – это государственное учреждение, которое
обеспечивает реализацию государственных программ в сфере пенсионного,
социального и медицинского страхования․ В Санкт‑Петербурге функционирует
Санкт‑Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования
Российской Федерации (ФСС РФ)․ Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения граждан и юридических лиц․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru/branches/spb/ |
| Горячая линия (для населения) | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Горячая линия (для юридических лиц) | 8 (812) -77‑87‑17 |
| Дополнительные телефонные справочные линии | 8 (812) -92‑86‑77 8 (495) -87‑89‑14 8 (495) -87‑89‑07 |
| Электронный адрес | info@fss-spb․ru |
| Почтовый адрес | 194214, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Энгельса, д․ 73 |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://lk․sfr․gov․ru/ |
Личный приём и график работы
Личный приём осуществляется в главном офисе отделения:
- Адрес: пр․ Энгельса, д․ 73, офис 1‑ый этаж, кабинет № 12
- Телефон приёма: 8 (812) -77‑87‑17 (добавочный 101)
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону горячей линии․
Структура отделения (отделы) - Отдел пенсионного страхования – вопросы начисления и выплаты пенсий․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, компенсация расходов на дополнительные выходные дни для ухода за детьми‑инвалидами․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, возмещение расходов на лечение․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел по работе с малым и средним бизнесом – специальные программы страхования для предпринимателей․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -77‑87‑17, ivanov․sp@fss-spb․ru |
| Заместитель по социальному страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -77‑87‑18, kuznetsova․el@fss-spb․ru |
| Начальник отдела ИТ | Петров Алексей Сергеевич | +7 (812) -77‑87‑19, petrov․as@fss-spb․ru |
Как подать заявление онлайн - Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 3‑5 минут)․
- Выберите нужный сервис: «Возмещение расходов на дополнительные выходные дни» или любой другой․
- Заполните форму заявления, прикрепите скан копий документов (паспорт, справка о статусе ребёнка‑инвалида, подтверждение расходов)․
- Отправьте заявку․ В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с порталов 2GIS, Google Maps и официального форума Фонда:
- Положительные: «Быстро помогли оформить заявление на компенсацию расходов по уходу за ребёнком‑инвалидом․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – 4,8/5 (2GIS)․
- Нейтральные: «Телефон горячей линии иногда заняты, пришлось ждать 15‑20 минут, но в итоге всё решили» – 4,0/5 (Google)․
- Отрицательные: «Сайт личного кабинета иногда «зависает», требуется обновление браузера․ Надеюсь, в ближайшее время исправят» – 3,2/5 (форум ФСС)․
Полезные ссылки - Официальный сайт Фонда (раздел Санкт‑Петербург)
- Личный кабинет страхователя
- Госуслуги – услуги ФСС
- Отзывы на 2GIS
Дата актуализации: 02 июля 2026 г․