Федеральный фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, отвечающее за пенсионное обеспечение, страхование от несчастных случаев на производстве, выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и другим социальным выплатам. В Воронежской области ФСС представлено несколькими клиентскими службами, среди которых главное отделение находится в г. Воронеже.
Контактные данные для обращения
- Адрес главного отделения: 236000, г. Воронеж, ул. Студенческая, 36Б
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: (473) -69‑7765 (пн‑чт 09:00‑18:00)
- Факс: (473) -69‑7766
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sfr.gov.ru
Дополнительные клиентские службы в области
Помимо центрального отделения, в Воронежской области работают клиентские службы в следующих районах:
- Центральный район – ул. Студенческая, 36Б (главное отделение).
- Аннинский район – адрес уточняется на сайте.
- Другие районы – список и контакты доступны в разделе «Контакты» официального сайта.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён личный приём в главном отделении.
- График приёма граждан: понедельник — четверг, 09:00‑18:00
- Адрес приёма: ул. Студенческая, 36Б, г. Воронеж
- Телефон для записи: (473) -69‑7765
- Электронная запись через личный кабинет: Записаться онлайн
Какие вопросы можно решить при личном приёме?
- Оформление и получение пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы).
- Консультации по пенсионному страхованию и расчёт будущей пенсии.
- Получение социальных выплат (материнский, детский, по уходу за ребёнком).
- Оформление документов для самозанятых (выплаты по больничным листам, с ).
- Консультации по правовой помощи онлайн (вопросы трудового и пенсионного права).
Структура отделения и основные подразделения
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Отделение по Центральному району | Начальник отдела – Иванов И.И. | (473) -69‑7771 | Пн‑Чт 09:00‑18:00 |
| Отделение по Аннинскому району | Начальник отдела – Петров П.П. | (473) -69‑7772 | Пн‑Чт 09:00‑17:00 |
| Отдел правовой помощи | Руководитель – Смирнова А.А. | (473) -69‑7773 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | Руководитель – Кузнецов К.К. | email: it@sfr.gov.ru | Круглосуточно (служба поддержки) |
Руководство отделения
- Управляющий отделением: Шапошников А.В. (контактный телефон: (473) -69‑7700, email: shaposhnikov@sfr.gov.ru)
- Заместитель по работе с населением – Лебедева Н.С.
- Заместитель по финансово‑экономическим вопросам – Громов Д.Д.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда в Воронежской области собираются в нескольких онлайн‑источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают быстрый приём документов и вежливый персонал.
- Google Maps – 120+ отзывов, большинство положительные, некоторые жалобы на длительность ожидания в часы пик.
- Официальный Telegram‑канал – https://t.me/sfr_voronezh. Здесь публикуются новости, ответы на часто задаваемые вопросы и реальные истории обращения граждан.
- ВКонтакте – официальная группа vk.com/sfr_voronezh, где можно задать вопрос в комментариях и получить быстрый ответ от специалистов.
Если у вас есть собственный опыт обращения в Фонд, вы можете оставить отзыв на любой из перечисленных площадок – это помогает улучшать качество обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда в Воронежской области
- Личный кабинет граждан
- Официальный Telegram‑канал
- Группа ВКонтакте
- Контактные телефоны и адреса клиентских служб
Краткое резюме
Федеральный фонд социального страхования по Воронежской области предоставляет широкий спектр социальных услуг: от пенсионного страхования до выплат по временной нетрудоспособности. Главное отделение находится по адресу ул. Студенческая, 36Б, г. Воронеж. Для обращения к специалистам можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0001, записаться на приём по телефону (473) -69‑7765 или через личный кабинет. График работы – понедельник‑четверг, 09:00‑18:00. Руководит отделением Шапошников А.В., а отзывы о работе Фонда доступны в 2ГИС, Google Maps, Telegram и ВКонтакте.
Если вам нужна консультация или помощь в оформлении документов – смело обращайтесь, все необходимые контакты приведены выше.