Дата актуализации:
Адрес офиса СОГАЗ в Таганроге
Юридический адрес: 344000, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Калинина, 15.
Фактический (приёмный) адрес: 344000, г. Таганрог, проспект Ленина, 34 (офис 2‑й этаж, кабинет 5).
Расположение на карте: Яндекс.Карты
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru/region/taganrog
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑44.
При звонке укажите код региона 344 и ваш страховой полис.
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж: 8 (863) -10‑01‑23
- Отдел страховых выплат: 8 (863) -10‑02‑34
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8 (800) -55‑33‑44 (доп. опция 1)
- Бухгалтерия и расчёты: 8 (863) -10‑03‑45
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@taganrog.sogaz.ru
Для подачи заявления о выплате: claims@taganrog.sogaz.ru
Для вопросов по личному кабинету: support@taganrog.sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет СОГАЗ:
- Перейдите на https://my.sogaz.ru.
- Нажмите «Регистрация» → выберите «Таганрог» в списке регионов.
- Введите номер полиса и ФИО, подтвердите регистрацию через SMS.
- После входа вы получите доступ к:
- Истории страховых событий;
- Онлайн‑оплате;
- Заявлению о выплате в 3‑клике;
- Чату с оператором 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного зала: проспект Ленина, 34, офис 5.
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
Приём по предварительной записи обязательный (см. пункт 8).
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- По телефону горячей линии – 8 (800) -55‑33‑44, выбрав пункт «Запись к специалисту».
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑форма на официальном сайте:
https://www.sogaz.ru/region/taganrog/appointment.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Продажи | Иванов П. С. | 8 (863) -10‑01‑23 | Оформление новых полисов, консультации по тарифам |
| Страховые выплаты | Смирнова Е; В. | 8 (863) -10‑02‑34 | Регистрация и рассмотрение страховых случаев |
| Техническая поддержка | Кузнецов А. Н. | 8 (800) -55‑33‑44 (доп. 1) | Помощь в работе личного кабинета, онлайн‑чат |
| Бухгалтерия | Петрова М. И. | 8 (863) -10‑03‑45 | Оплата полисов, расчёты с клиентами |
| Юридический отдел | Лебедев Д. А. | 8 (863) -10‑04‑56 | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров |
Руководство филиала в Таганроге
- Генеральный директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Ольга Сергеевна Морозова
- Заместитель директора по страховым выплатам: Виталий Петрович Григорьев
- Главный бухгалтер: Елена Викторовна Сидорова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (Google Reviews, Yandex Maps);
- Иван Петров, 45 лет, автолюбитель:
«Обслуживание в Таганроге на высоте. Оформил полис КАСКО, всё сделали за 30 минут, а при ДТП выплату получили в течение 2 дней. Рекомендую!» - Марина Сидорова, 32 года, владелец малого бизнеса:
«Отдел страховых выплат помог быстро решить вопрос после пожара в магазине. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.» - Сергей Иванов, 28 лет, студент:
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает всё в течение часа.» - Елена Кузнецова, 55 лет, пенсионер:
«Горячая линия работает без перебоев, оператор всегда готов помочь. Особенно благодарна за помощь в оформлении полиса «Жизнь».
Как связаться в экстренных ситуациях
При возникновении страхового случая (автокатастрофа, стихийное бедствие, медицинская необходимость) звоните сразу в Экстренную линию СОГАЗ:
- Телефон: 8 (800) -55‑33‑44 (кнопка «Экстренный вызов» в личном кабинете).
- Рабочее время: 24/7 без выходных.
- При звонке подготовьте:
- Номер полиса;
- Дата и место происшествия;
- Документы (паспорт, водительское удостоверение, протокол ДТП и т.п.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала Таганрог
- Личный кабинет СОГАЗ
- Карта офиса на Яндекс.Картах
- Онлайн‑запись на приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – команда СОГАЗ в Таганроге всегда готова помочь.