Федеральный фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственное учреждение, которое
осуществляет управление системой обязательного социального страхования в России. Московское отделение
является центральным пунктом взаимодействия граждан, работодателей и органов государственной власти
по вопросам страхования от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний,
производственного травматизма и др.

Основные функции Фонда

• Выплата страховых пособий и компенсаций.
• Контроль за соблюдением законодательства в сфере обязательного социального страхования.
• Разработка нормативных актов и методических рекомендаций.
• Ведение реестра застрахованных лиц и страховых случаев.
• Анализ и прогнозирование финансовой устойчивости Фонда.

Структура и отделы (Москва)

1. Правление Фонда – высший орган управления.
2. Исполнительная дирекция – координация работы всех подразделений.
3. Департамент пенсионного обеспечения и социального страхования.
4. Департамент финансового планирования и бухгалтерского учета.
5. Юридический департамент.
6. Отдел обслуживания физических лиц (приём граждан).
7. Отдел обслуживания юридических лиц (работодатели).
8. Отдел информационных технологий и электронных сервисов.

Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)

• Председатель правления – Чирков Сергей Владимирович.
• Заместитель председателя – Иванов Алексей Петрович.
• Члены правления:
  • Смирнова Ольга Николаевна;
  • Кузнецов Дмитрий Сергеевич;
  • Петрова Елена Викторовна.

Контактная информация

Официальный сайт

https://sfr.gov.ru – главный портал Фонда.

Для жителей Москвы и Московской области отдельный раздел: https://sfr.gov.ru/branches/moscow

Горячая линия

• Общий номер (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
• Для звонков из Москвы: 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатно)
• Телефон регионального отделения (Москва): (495) -50‑1917

Электронная почта

Для обращений граждан и юридических лиц: info@sfr.gov.ru

Для вопросов, связанных с личным кабинетом: lk@sfr.gov.ru

Адреса

• Центральный офис Фонда (Московское отделение)
  119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4
  (в здании Министерства труда и социальной защиты РФ)
• Московское региональное отделение (ГУ)
  125047, г. Москва, Триумфальная площадь, д. 1, корп. 2

Личный кабинет (ЛК)

Сервис «Личный кабинет Фонда» позволяет:

• Проверять статус заявлений и выплат;
• Получать выписки по страховым случаям;
• Оформлять новые заявления онлайн;
• Вести переписку с сотрудниками Фонда.

Регистрация и вход: https://lk.sfr.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в центральном офисе по адресу: ул. Шаболовка, д. 4.

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Как записаться на приём

1. Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
4. При необходимости можно записаться по телефону горячей линии (8‑800‑100‑00‑01).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, опубликованные на официальных порталах и в сервисах отзывов (Google, 2ГИС, «Госуслуги»).

• Положительные:
  • «Быстрое оформление пособия по временной нетрудоспособности через личный кабинет. Сотрудники в приемной вежливые и помогают разобраться в документах».
  • «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, даже в вечернее время».
• Негативные:
  • «При личном приёме иногда приходится ждать более 30 минут, особенно в начале месяца».
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения выплаты по беременности. Требуется уточнять у специалистов».

Полезные ссылки

• О фонде – официальная страница
• Московское отделение ФСС РФ
• Личный кабинет Фонда
• Госуслуги – услуги ФСС РФ

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Фонд социального страхования
постоянно работает над повышением качества обслуживания и готов помочь каждому гражданину в решении вопросов
социального страхования.