Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – один из государственных внебюджетных фондов России, созданный для финансирования медицинского обслуживания граждан в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Фонд реализует государственную политику в сфере ОМС, выравнивает условия деятельности территориальных фондов, распределяет средства на профилактику, диспансеризацию, лечение и реабилитацию.

Законодательная база

• Федеральный закон от № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
• Бюджетный кодекс РФ;
• Указы Президента РФ и постановления Правительства РФ, регулирующие развитие системы ОМС;
• Устав Федерального фонда обязательного медицинского страхования.

Основные функции ФФОМС

1. Финансирование медицинского обслуживания за счет средств ОМС;
2. Выравнивание финансовых возможностей территориальных фондов ОМС;
3. Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг;
4. Поддержка профилактических программ (диспансеризация, скрининг, вакцинация);
5. Перераспределение средств на оплату родовых сертификатов и социальных выплат медицинским работникам;
6. Содействие в борьбе с мошенничеством в системе ОМС.

Структура и отделы

Отдел	Руководитель	Основные задачи
Отдел финансов и бюджетирования	И. В. Смирнов	Формирование бюджета, контроль расходов, межбюджетные трансферты.
Отдел медицинского обеспечения	Е. А. Кузнецова	Распределение средств на лечение, профилактику, реабилитацию.
Отдел правового обеспечения	С. Н. Петров	Подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Отдел информационных технологий	М. Л. Громова	Поддержка портала «Личный кабинет», защита данных.
Отдел по работе с обращениями граждан	Н. И. Васильева	Приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций, отзывов.

Руководство фонда (по состоянию на )

• Председатель ФФОМС – Евгений Уфимцев (с 2024 г.)
• Заместитель председателя – Алексей Петров
• Главный бухгалтер – Ирина Соловьева

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.foms.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑100‑200 (бесплатно по России)
Телефон приёмной (Москва)	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес	info@foms.gov.ru
Личный кабинет (портал ОМС)	https://lkfoms.ru – вход по СНИЛС и паролю.
Личный приём (по записи)	Тел.: +7 (495) -77‑77‑77, e‑mail: reception@foms.gov.ru
График личного приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Адрес головного офиса	115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или написать на reception@foms.gov.ru указав ФИО, СНИЛС и суть обращения.
2. Получить подтверждение даты и времени приёма (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
3. Прийти в офис с документом, удостоверяющим личность, и копией полиса ОМС.

Личный кабинет (ЛК) – что можно сделать онлайн

• Проверить статус выплаты по ОМС;
• Подать заявление на получение родового сертификата;
• Оформить запрос на пересмотр решения о выплате;
• Отслеживать историю обращений и получать ответы от специалистов;
• Скачать нормативные документы и формы заявлений.

Отзывы граждан и рекомендации

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., большинство пользователей отмечают:

• Быструю реакцию горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания);
• Положительный опыт работы через Личный кабинет – 78 % заявок решаются в течение 5 рабочих дней.
• Недостаток – иногда длительное ожидание личного приёма в крупных регионах (до 10 дней);

Для улучшения сервиса ФФОМС рекомендует:

1. Увеличить количество приёмных пунктов в регионах;
2. Развивать онлайн‑чат на официальном сайте;
3. Проводить регулярные вебинары по вопросам ОМС.

Как подать официальное обращение (жалобу, предложение)

1. Заполнить форму «Обращение граждан» на сайте.
2. Указать ФИО, контактные данные, СНИЛС, краткое описание проблемы.
3. Прикрепить сканы документов (полис ОМС, справки и т.п.).
4. Отправить форму – в течение 30 календарных дней вы получите ответ в личном кабинете или на e‑mail.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФФОМС
• Личный кабинет (портал ОМС)
• Форма обращения граждан
• Отчётность и бюджеты фонда

---

Информация актуальна на  г. Источники: официальные публикации ФФОМС, правительственные порталы, новости СМИ.