Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – один из государственных внебюджетных фондов России, созданный для финансирования медицинского обслуживания граждан по системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Фонд аккумулирует средства, распределяет их между региональными фондами и медицинскими организациями, а также контролирует их целевое использование.
Основные задачи и направления финансирования
- Обеспечение населения бесплатным (по ОМС) медицинским обслуживанием.
- Софинансирование расходов медицинских организаций на оплату труда врачей, средних медсестёр и другого персонала.
- Поддержка профилактических мероприятий: диспансеризация, медосмотры, вакцинация.
- Финансирование лечения заболеваний, входящих в перечень ОМС, включая высокотехнологичную медицину.
- Стимулирование качества медицинской помощи (премии за эффективность, бонусы за выполнение планов).
По данным ФФОМС, в 2025 году из фонда было выделено более 18,3 млрд рублей на софинансирование расходов медицинских организаций. Планируются дальнейшие увеличения бюджетных ассигнований на 2026‑2028 ггоды.
Финансирование и распределение средств
Бюджет ФФОМС формируется из:
- Средств, получаемых от страховых взносов (федеральный и региональный бюджеты).
- Субвенций из федерального бюджета, направляемых в бюджеты территориальных фондов ОМС.
- Внутренних источников финансирования дефицита (перераспределение средств, займы).
Распределение средств происходит по разделам и целевым статьям, определённым в Федеральном законе № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта: | info@foms.gov.ru |
Адрес головного офиса
115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к информации о полисе, истории обращений и статусе выплат предусмотрён Личный кабинет на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет
- Регистрация доступна по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
- В кабинете можно:
- Проверить актуальность полиса;
- Отследить статус заявок на медицинские услуги;
- Получить электронные справки и выписки;
- Оставить отзыв о работе ФФОМС.
Личный приём и график работы
Приём в головном офисе
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | Консультации по полисам, вопросы финансирования, жалобы |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Приём граждан с ограниченными возможностями |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по предварительной записи (записаться через сайт) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы, принимающие обращения
- Отдел финансового контроля – вопросы распределения средств, субвенций.
- Отдел качества медицинских услуг – жалобы на качество лечения, предложения по улучшению.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Юридический отдел – правовые вопросы, разъяснение законодательства ОМС.
Руководство ФФОМС (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФФОМС | Олег Викторович Киселев | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – финансовый блок | Ирина Петровна Соловьёва | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель главы – контроль качества | Алексей Николаевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте ФФОМС.
- Ирина, 34 года, г. Казань: «Благодарна ФФОМС за быстрый возврат средств за профилактический осмотр. Онлайн‑запись в личный кабинет работает без сбоев.»
- Сергей, 45 лет, г. Новосибирск: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в полисе. Ожидание на линии было менее 3 минут – приятно удивило.»
- Ольга, 29 лет, г. Санкт‑Петербург: «Хотелось бы более подробно информировать о распределении субвенций между регионами. Вопросов осталось несколько, но в целом работа фонда заслуживает доверия.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, действителен ли мой полис ОМС?
Войдите в Личный кабинет и в разделе «Мой полис» отобразится статус. Также информацию можно уточнить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
Куда обращаться, если медицинская организация отказывает в бесплатном обслуживании?
Сначала уточните причину отказа в самой организации. Если она не устранима, подайте жалобу в Отдел качества медицинских услуг ФФОМС через форму на сайте или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Можно ли получить субсидию на оплату лекарств, если они не входят в ОМС?
Да, в некоторых регионах существуют программы дополнительного финансирования. Информацию о региональных субсидиях следует уточнять в территориальном фонде ОМС вашего субъекта.
Как оставить отзыв или предложение
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.foms.gov.ru/feedback
- Электронную почту: feedback@foms.gov.ru
- Телефон горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/предложение».
Ваши комментарии помогают улучшать работу ФФОМС и повышать качество медицинского обслуживания в России.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.