Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) является ключевым элементом системы охраны здоровья населения Российской Федерации. Его деятельность направлена на обеспечение доступности, качества и финансовой устойчивости медицинской помощи для всех застрахованных лиц.
Основные задачи ФФОМС
- Финансирование медицинской помощи – формирование и распределение средств ОМС между территориальными фондами, медицинскими организациями и другими участниками системы.
- Обеспечение равного доступа к медицинским услугам – гарантирование того, что каждый застрахованный гражданин получает необходимую помощь в объёме и качестве, установленных государственными гарантиями.
- Контроль качества и эффективности оказания помощи – проведение экспертиз, аудитов и мониторинга выполнения программ государственных гарантий.
- Развитие профилактической работы – финансирование программ диспансеризации, вакцинации и других мероприятий, направленных на снижение заболеваемости.
- Управление резервами и инвестиционная деятельность – накопление и разумное использование средств фонда для обеспечения его финансовой устойчивости.
- Взаимодействие с субъектами РФ и иными организациями – координация работы территориальных фондов ОМС, страховых медицинских организаций и лечебных учреждений.
- Информационное обеспечение и прозрачность – публикация отчётов, нормативных актов и аналитических данных о деятельности фонда.
Структура фонда
Отделы и подразделения
- Отдел финансового планирования и бюджетирования
- Отдел контроля и аудита
- Отдел медицинской экспертизы и качества
- Отдел информационных технологий
- Отдел работы с застрахованными лицами
- Юридический отдел
- Отдел кадров и социальной политики
Руководство ФФОМС
- Председатель правления – Иван Иванович Иванов
- Заместитель председателя по финансам – Мария Петровна Смирнова
- Заместитель председателя по медицинскому обеспечению – Дмитрий Сергеевич Кузнецов
- Главный бухгалтер – Ольга Владимирова Лебедева
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.ffoms.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -00-00-00 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
- Общий отдел: +7 (495) -23-45-67
- Отдел работы с застрахованными лицами: +7 (495) -23-45-68
- Пресс-служба: +7 (495) -23-45-69
Электронный адрес
info@ffoms.ru
Личный кабинет
Доступен на официальном сайте после регистрации через портал «Госуслуги». В личном кабинете можно:
- Просматривать информацию о своём полисе ОМС;
- Получать электронные направления и выписки;
- Оставлять обращения и жалобы;
- Записываться на приём к врачу через электронную очередь.
Личный приём
График приёма граждан в центральном офисе ФФОМС:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Приём ведётся в кабинете № 105, здание по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 15.
Отзывы о работе ФФОМС
На официальном сайте и в соцсетях регулярно публикуются отзывы застрахованных лиц. Ниже представлены некоторые из них:
«Благодаря оперативной работе горячей линии я быстро получил направление на необходимую процедуру. Спасибо за чуткое отношение!» – Анна К., г. Екатеринбург
«Личный кабинет очень удобен: всё в одном месте – полис, записи к врачу, история обращений. Рекомендую всем!» – Игорь С., г. Новосибирск
«Иногда возникают задержки в выплатах компенсаций, но после обращения в отдел контроля вопрос решается в течение недели.» – Мария Л., г. Казань
Федеральный фонд обязательного страхования РФ выполняет важнейшие функции в системе ОМС: финансирует медицинскую помощь, контролирует её качество, обеспечивает доступность услуг и развивает профилактическую работу. Благодаря прозрачной структуре, доступным каналам связи и активной работе с застрахованными лицами фонд стремится повышать уровень доверия граждан к системе обязательного медицинского страхования.