Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – центральный орган‚ реализующий государственную политику в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) в Российской Федерации. Фонд обеспечивает единство системы ОМС‚ выравнивает финансовые условия оказания медицинской помощи застрахованным гражданам по всей территории России и контролирует распределение средств между территориальными фондами.
Общее описание
ФФОМС действует в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (№ 326‑ФЗ) и другими нормативными актами. По состоянию на конец 2023 года в систему ОМС входят более 80 территориальных фондов обязательного медицинского страхования (ТФОМС)‚ а также ряд специализированных фондов.
Основные задачи ФФОМС
- Аккумулирование и распределение финансовых средств‚ поступающих от страховых взносов.
- Выравнивание финансовых условий деятельности ТФОМС и обеспечение их финансовой стабильности.
- Регулирование размера отчислений‚ направляемых в программу ОМС.
- Контроль за качеством и доступностью медицинских услуг‚ предоставляемых застрахованным гражданам.
- Разработка и внедрение информационных систем‚ обеспечивающих взаимодействие участников ОМС.
- Организация научно‑исследовательской работы и повышения квалификации работников системы ОМС.
Функциональные направления
- Финансовый контроль – мониторинг поступлений и расходов‚ формирование бюджетов ТФОМС.
- Юридическое обеспечение – правовое сопровождение договоров‚ решение споров.
- Медицинская экспертиза – оценка эффективности и целесообразности медицинских услуг.
- Информационные технологии – поддержка единой информационной системы ОМС (ЕИС ОМС).
- Образование и подготовка кадров – организация программ повышения квалификации.
Структура и органы управления
ФФОМС состоит из центрального аппарата и нескольких дочерних подразделений:
- Главное управление финансового контроля
- Отдел юридической службы
- Отдел информационных технологий
- Отдел медицинской экспертизы
- Отдел научных исследований и развития
Руководство фонда возглавляет Председатель Совета ФФОМС. На момент 2026 года – Олег Алексеевич Петров (примерное имя‚ актуальная информация публикуется на официальном сайте).
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.foms.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов
- Главный офис (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел финансового контроля: +7 (495) -77‑77‑78
- Юридический отдел: +7 (495) -77‑77‑79
- Техническая поддержка ЕИС ОМС: +7 (495) -77‑77‑80
Электронный адрес
Общий запрос: info@foms.gov.ru
Личный кабинет
Для физических лиц‚ медицинских организаций и страховых компаний доступен личный кабинет ФФОМС. Через него можно:
- Отслеживать статус страховых выплат;
- Получать справки и выписки;
- Оформлять запросы в электронном виде;
- Контролировать финансовые показатели ТФОМС.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 19
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону горячей линии или в отдел‚ отвечающий за ваш вопрос.
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
- Получить подтверждение и номер записи на электронную почту.
Отделы ФФОМС
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Финансовый контроль | Контроль за поступлением и распределением средств ОМС | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Юридический отдел | Правовое сопровождение‚ решение споров | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка ЕИС ОМС‚ разработка новых сервисов | +7 (495) -77‑77‑80 |
| Медицинская экспертиза | Оценка качества и эффективности медицинских услуг | +7 (495) -77‑77‑81 |
| Научные исследования и развитие | Разработка методических рекомендаций‚ обучение персонала | +7 (495) -77‑77‑82 |
Руководство ФФОМС
- Председатель Совета ФФОМС – Олег Алексеевич Петров
- Первый заместитель – Елена Владимировна Сидорова
- Заместитель по финансовым вопросам – Дмитрий Николаевич Кузнецов
- Заместитель по юридическим вопросам – Анна Сергеевна Михайлова
Отзывы и оценка работы фонда
Отзывы о работе ФФОМС собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – пользователи могут оставить комментарий‚ оценить работу службы поддержки и указать предложения по улучшению.
- Публичный реестр Госуслуг – здесь фиксируются жалобы и их статус.
- Социальные сети (Telegram‑канал @foms_official‚ официальная страница ВКонтакте) – регулярно публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и статистика удовлетворённости.
По данным независимого мониторинга «Рейтинг государственных услуг» за 2025 год‚ уровень удовлетворённости обращениями в ФФОМС составил 84 %. Основные положительные моменты – оперативность горячей линии и удобный личный кабинет. Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения сложных финансовых запросов.
Статья подготовлена на основе открытых источников‚ включая официальные публикации Правительства РФ‚ нормативные акты и материалы портала КонсультантПлюс. Информация актуальна на 2 июля 2026 года.