Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – это центральный орган,
отвечающий за формирование, распределение и контроль финансовых средств, направляемых в
систему обязательного медицинского страхования (ОМС) России. Одним из ключевых элементов
работы фонда являются публичные отчёты, которые позволяют гражданам, специалистам
здравоохранения и контролирующим органам оценивать эффективность использования средств.
Содержание отчётов ФФОМС - Годовой финансовый отчёт – детализирует доходы и расходы фонда, структуру
финансовых потоков, а также динамику изменения бюджета за отчётный период. - Отчёт о выполнении программы ОМС – содержит сведения о количестве застрахованных
лиц, объёмах предоставляемых медицинских услуг, показателях качества и доступности. - Аудиторские заключения – независимая проверка финансовой и операционной деятельности
фонда, результаты которой публикуются ежегодно. - Статистические справки – аналитика по региональному распределению средств,
эффективности лечения, уровню смертности и другим важным показателям. - Отчёт о работе региональных отделений ФФОМС – оценка деятельности региональных
управлений, их взаимодействия с медицинскими организациями и исполнителями ОМС.
Где найти отчёты?
финансовых потоков, а также динамику изменения бюджета за отчётный период.
лиц, объёмах предоставляемых медицинских услуг, показателях качества и доступности.
фонда, результаты которой публикуются ежегодно.
эффективности лечения, уровню смертности и другим важным показателям.
управлений, их взаимодействия с медицинскими организациями и исполнителями ОМС.
Все официальные документы доступны в открытом доступе на официальном сайте ФФОМС.
Для удобства пользователей предусмотрена отдельная секция «Отчёты и публикации», где можно
скачать файлы в форматах PDF, XLSX и DOCX.
Официальный сайт
https://www.ffoms.gov.ru
Контакты для обращений - Горячая линия ФФОМС: 8 (800) -00‑03‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница)
- Электронная почта: info@ffoms.gov.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, участвующих в системе ОМС, предусмотрён Личный кабинет
на официальном сайте. Через него можно:
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные версии отчётов;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Вести историю взаимодействий с ФФОМС.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.ffoms.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в центральном офисе ФФОМС (Москва, ул. Тверская, д. 12) работают по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура ФФОМС: отделы и их функции - Отдел финансового контроля – проверка целевого использования средств, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о работе системы ОМС, подготовка аналитических справок.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел взаимодействия с региональными управлениями – координация работы с субъектами РФ, мониторинг исполнения региональных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и портала открытых данных.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб и предложений.
Руководство ФФОМС
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@ffoms.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | firstsub@ffoms.gov.ru |
| Заместитель по финансовому контролю | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | finance@ffoms.gov.ru |
| Заместитель по аналитике | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 | analytics@ffoms.gov;ru |
Отзывы граждан и организаций
ФФОМС собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн-форма на сайте https://www.ffoms.gov.ru/feedback
- Электронную почту feedback@ffoms.gov.ru
- Горячую линию (номер указан выше)
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
Отзыв №1 (гражданин, г. Санкт‑Петербург): «Благодарю ФФОМС за своевременную выплату средств по программе «Детское здоровье». Отчётность на сайте понятна и доступна.»
Отзыв №2 (медицинская организация, регион «Казань»): «Отчёты по использованию средств позволяют планировать бюджет на следующий год. Хотелось бы видеть более детализированные данные по отдельным видам услуг.»
Отзыв №3 (юридическое лицо, г. Новосибирск): «Служба поддержки быстро отвечает на запросы, однако иногда возникают задержки в получении копий аудиторских заключений. Надеемся на улучшение процесса.»
Как пользоваться отчётами ФФОМС? - Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Отчёты и публикации».
- Выберите интересующий вас тип документа (годовой финансовый отчёт, аналитика и т.д.).
- Скачайте файл в удобном формате (PDF – для чтения, XLSX – для анализа).
- При необходимости задайте вопрос через Личный кабинет или позвоните на горячую линию.
- Если требуется официальное подтверждение, обратитесь в приёмную в рабочие часы.
Прозрачность и доступность финансовой отчётности ФФОМС – один из фундаментальных принципов
системы обязательного медицинского страхования в России. Пользуясь перечисленными выше
ресурсами, каждый гражданин, медицинская организация или исследователь может получить
полную и актуальную информацию о том, как распределяются и расходуются средства ОМС.
Дата последнего обновления страницы: 01 июля 2026 г.