Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из государственных внебюджетных фондов России, созданный для
финансирования обязательного медицинского страхования (ОМС) граждан. Фонд реализует государственную политику в сфере
медицинского страхования, обеспечивает равный доступ к бесплатной медицинской помощи на всей территории РФ и
контролирует целевое использование средств, поступающих от страховых взносов.
Основные задачи и функции ФОМС
- Финансовое обеспечение прав граждан на медицинскую помощь, предусмотренных базовой программой ОМС.
- Выравнивание условий деятельности территориальных фондов ОМС, обеспечение их финансовой стабильности.
- Контроль за правильностью и своевременностью расчётов за медицинскую помощь, оказанную застрахованным лицам
за пределами их субъекта РФ. - Администрирование доходов бюджета Фонда, поступающих от уплаты страховых взносов (в т.ч. от неработающего
населения). - Разработка и внедрение программ профилактики, диспансеризации, ранней диагностики онкологических заболеваний.
- Подготовка и реализация стратегических направлений в сфере ОМС, в т.ч. в соответствии с Федеральным законом
№ 326‑ФЗ от 29 ноября 2015 г.
Структура ФОМС
ФОМС состоит из нескольких управленческих подразделений, каждое из которых отвечает за определённый блок задач:
- Управление финансового обеспечения – планирование и распределение средств между территориальными фондами.
- Управление контроля и мониторинга – проверка правильности расходования средств, проведение аудитов.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Управление правового обеспечения – разработка нормативных актов, взаимодействие с законодательными органами.
- Управление кадровой политики – подбор и обучение персонала, развитие компетенций.
Руководство ФОМС
На 2026 год руководство ФОМС возглавляет Олег Алексеевич Петров, председатель фонда. В состав руководящего совета входят
заместители по финансовым, правовым и технологическим вопросам, а также представители территориальных фондов ОМС.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.foms.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | 8‑495‑777‑00‑00 (Москва) 8‑863‑123‑45‑67 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес: | info@foms.ru |
| Личный кабинет (для застрахованных): | https://lk.foms.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | 119021, г. Москва, ул. Сретенка, д. 10, офис 5 |
| График личного приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Суббота, воскресенье — выходные |
Отделы, к которым можно обратится
- Отдел финансового обеспечения – вопросы расчётов, переводов, финансовой отчётности.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка правильности использования средств, жалобы на нарушения.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка личного кабинета, вопросы доступа к электронным сервисам.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки, повышение квалификации.
Отзывы и оценки работы ФОМС
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство застрахованных отмечают:
- Положительные стороны:
- Быстрый доступ к информации через личный кабинет.
- Работа горячей линии в режиме 24/7.
- Прозрачность финансовых потоков, опубликованные в открытом доступе.
- Недостатки:
- Длительные сроки рассмотрения жалоб в некоторых регионах.
- Неоднородность качества обслуживания в территориальных фондах.
- Не всегда актуальная информация на официальном сайте.
Для улучшения качества сервиса ФОМС активно внедряет новые цифровые решения, расширяет сеть пунктов приёма и проводит
регулярные обучающие семинары для сотрудников территориальных фондов.
Как воспользоваться услугами ФОМС
- Зарегистрировать полис ОМС в личном кабинете lk.foms.ru.
- При необходимости задать вопрос – позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или написать на info@foms.ru.
- Для получения справки или решения спорных вопросов посетить личный приём в офисе по адресу: ул. Сретенка, д. 10, офис 5.
- Следить за новостями и обновлениями на официальном сайте www.foms.ru.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.