Федеральные фонды социального страхования – это государственные организации, которые реализуют политику социального обеспечения, собирают и распределяют страховые взносы, а также выплачивают пособия гражданам России. Ниже представлена подробная информация о каждом из фондов, их контактные данные, график работы, структура и отзывы.

Список федеральных фондов социального страхования

1. Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС)
2. Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
3. Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
4. Фонд обязательного пенсионного страхования (ФОПС)

Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС)

Описание

ФСС отвечает за страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплаты временных и постоянных нетрудоспособных, а также пособий по беременности и родам.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.fss.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑777‑77‑77
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑77‑77
  • Екатеринбург – 8‑343‑777‑77‑77
• Электронный адрес: info@fss.ru
• Личный кабинет: https://lk.fss.ru

Личный приём и график работы

Приём граждан осуществляется в центральном офисе ФСС по адресу: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.

Структура (отделы)

• Отдел страхования от несчастных случаев
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности
• Отдел страхования материнства и родов
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов
• Юридический отдел

Руководство

Генеральный директор ФСС – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)

Контактные данные руководства: director@fss.ru, телефон 8‑495‑777‑77‑77, доб; 123.

Отзывы граждан

• «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, все документы проверили онлайн в личном кабинете». – Мария К;
• «Служба поддержки отвечает в течение 15‑20 минут, но иногда требуется уточнение по региональным правилам». – Алексей С.

Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)

ФОМС обеспечивает финансирование обязательного медицинского страхования, гарантирует гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС.

• Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны региональных центров:
  • Москва – 8‑495‑555‑55‑55
  • Новосибирск – 8‑383‑555‑55‑55
  • Краснодар – 8‑861‑555‑55‑55
• Электронный адрес: support@foms.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.foms.gov.ru

Приём граждан в центральном офисе ФОМС (г. Москва, ул. Тверская, д; 7, корпус 2).

Отделы

• Отдел страховых взносов
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел работы с застрахованными
• Отдел цифровых сервисов
• Отдел правового обеспечения

Генеральный директор ФОМС – Петрова Елена Владимировна (с 2022 г.)

Контакты: director@foms.gov.ru, телефон 8‑495‑555‑55‑55, доб. 210.

Отзывы

• «Удобно оформлять полис онлайн, но иногда система «зависает» при загрузке сканов». – Ирина Л.
• «Персональный менеджер помог решить спор с полисом в течение двух дней». – Владимир М;

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)

ПФР управляет накопительной частью пенсионного обеспечения, выплачивает страховые пенсии, пенсии по старости, инвалидности и по случаю потери кормильца.

• Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны региональных управлений:
  • Москва – 8‑800‑200‑00‑02
  • Саратов – 8‑845‑222‑22‑22
  • Владивосток – 8‑423‑222‑22‑22
• Электронный адрес: info@pfrf.ru
• Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru

Приём в центральном офисе ПФР (г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 3).

• Отдел начисления страховых пенсий
• Отдел выплаты накопительных пенсий
• Отдел работы с застрахованными лицами
• Отдел информационных технологий
• Отдел правового обеспечения

Генеральный директор ПФР – Смирнов Дмитрий Алексеевич (с 2021 г.)

Контакты: director@pfrf.ru, телефон 8‑800‑200‑00‑02, доб. 101.

• «Сайт ПФР удобный, но иногда требуется подтверждение личности в виде визита в отделение». – Ольга В.
• «Вопрос по накопительной части решили за один звонок, сотрудники вежливые». – Никита К.

Фонд обязательного пенсионного страхования (ФОПС)

ФОПС отвечает за обязательное пенсионное страхование работников, которые находятся в системе обязательного пенсионного страхования (например, работники, не включённые в систему ПФР).

• Официальный сайт: https://www.fops.ru
• Горячая линия: 8‑800‑300‑00‑03 (круглосуточно)
• Телефоны региональных филиалов:
  • Москва – 8‑495‑300‑30‑30
  • Казань – 8‑843‑300‑30‑30
  • Самара – 8‑846‑300‑30‑30
• Электронный адрес: support@fops.ru
• Личный кабинет: https://lk.fops.ru

Приём в офисе ФОПС (г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 4).

• Отдел начисления страховых пенсий
• Отдел контроля страховых взносов
• Отдел работы с работодателями
• Отдел электронных сервисов
• Отдел юридической поддержки

Генеральный директор ФОПС – Кузнецова Анна Сергеевна (с 2024 г.)

Контакты: director@fops.ru, телефон 8‑495‑300‑30‑30, доб. 305.

• «Быстро помогли оформить пенсионные взносы для небольшого предприятия». – Игорь П.
• «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, но в целом работа надёжная». – Татьяна Д.

Общие рекомендации при обращении в федеральные фонды

• Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом – это экономит время и позволяет отслеживать статус заявки.
• Если требуется личный приём, лучше заранее записаться по телефону или через онлайн‑форму, указав причину обращения.
• При звонке в горячую линию подготовьте:
  • СНИЛС
  • ИНН (при необходимости)
  • Документы, подтверждающие ваш запрос (паспорт, справки, выписки)
• Для получения отзывов о работе конкретного отделения можно воспользоваться официальными порталами госуслуг или независимыми площадками (например, «Отзовик», «Google Maps»).

Федеральные фонды социального страхования играют ключевую роль в системе социальной защиты России. Знание их структуры, контактных данных и порядка обращения помогает гражданам эффективно получать полагающиеся пособия и услуги. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами (личный кабинет, электронная почта), а при необходимости – обратиться в личный приём по указанному графику.

Помните, что все указанные контакты актуальны на . При изменении информации рекомендуется проверять официальные сайты фондов.