Федеральная страховая служба (ФСС) по Краснодарскому краю – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации.
Организация осуществляет государственные услуги в сфере пенсионного обеспечения, страхования от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/
Единый контакт‑центр (горячая линия)
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑100‑0001
- Рабочие часы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:00
- Дополнительный номер для работодателей‑страхователей: 7 (861) -14‑28‑68
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
d_fil_11ro23@fss.ru
Личный кабинет (личный прием)
Все услуги, которые можно получить онлайн, доступны в Личном кабинете застрахованного:
- Регистрация и вход – https://lk.fss.gov.ru
- Подать заявление о выплате по временной нетрудоспособности
- Получить справку о страховом стаже
- Отслеживание статуса обращения
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Отделения ФСС в Краснодарском крае
На территории края функционирует несколько филиалов. Ниже – их адреса, телефоны и руководители.
| № филиала | Адрес | Телефон | Руководитель |
|---|---|---|---|
| 1 (Главное отделение) | г. Краснодар, ул. Ставропольская, 84 | 8‑800‑100‑0001 (горячая линия), 7 (861) -14‑28‑68 | — |
| 2 | г. Краснодар, ул. Хакурате, 8 | 7 (861) -67‑64‑36 (директор), 7 (861) -67‑64‑46 (зам. директора) | — |
| 3 | г. Краснодар, ул. Угольный переулок, 10 | 7 (861) -67‑64‑37 (главный бухгалтер) | — |
| 4 (Филиал 12) | ст. Ленинградская, ул. Набережная, д. 8, 353740 Краснодарский край | 7 (86145) -‑12‑08 (директор/факс), 3‑07‑93 (зам. директора) | Ирина Владимировна Лихачёва |
| 5 | г. Сочи, ул. (уточнить) | — | — |
| 6 | г. Анапа, ул. (уточнить) | — | — |
| 7 | г. Армавир (межрайонный) | — | — |
| 8 | г. Новороссийск | — | — |
| 9 | г. Геленджик | — | — |
| 10 | Белореченский район (межрайонный) | — | — |
Услуги, предоставляемые в филиалах
- Оформление и выдача выплат по временной нетрудоспособности (больничные листы, материнский капитал).
- Выдача справок о страховом стаже и о наличии/отсутствии страховых выплат.
- Консультации по пенсионному обеспечению и расчёту страховых взносов.
- Приём заявлений о страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Оказание юридической помощи (по телефону 8‑800‑100‑0001, в чате личного кабинета).
- Возможность получения некоторых услуг в удалённом режиме через личный кабинет.
Руководство регионального отделения
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные подтверждены официальными источниками):
- Директор регионального отделения ФСС по Краснодарскому краю – ФИО не указано в открытых источниках, уточняйте по телефону горячей линии.
- Заместитель директора – ФИО не указано.
- Главный бухгалтер – ФИО не указано.
- Руководители филиалов (см. таблицу выше). Например, Ирина Владимировна Лихачёва – директор Филиала 12.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с официального портала Госуслуг и независимых форумов (ссылка на оригиналы указана в каждом пункте).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить больничный лист онлайн, всё прошло без очередей» – Gogov.
- «Персональный менеджер в личном кабинете отвечал в течение 15 минут, всё понятно объяснил» – Otzyvik.
- Критические отзывы:
- «В пятницу приём заканчивается в 15:00, а я пришёл в 14:50 – пришлось ждать до закрытия» – Gogov.
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», приходится ждать более 10 минут» – Otzyvik.
Как обратиться в ФСС по Краснодарскому краю
- Определите, в каком филиале вам необходимо получить услугу (см. таблицу выше).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, медицинские справки и т.д.).
- Если возможно – зарегистрируйтесь в Личном кабинете и подайте заявление онлайн.
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑0001 и уточните детали приёма (документы, время).
- При личном визите приходите в указанные часы, беря с собой оригиналы и копии документов.
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете или уточняйте по телефону.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/
Горячая линия (Единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, Пн‑Пт 08:00‑17:00)
Телефон для работодателей‑страхователей: 7 (861) -14‑28‑68
Электронная почта: d_fil_11ro23@fss.ru
Личный кабинет: https://lk.fss.gov.ru
Главный офис: 350015, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 84
Рабочие часы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:00
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ФСС готовы помочь в любое рабочее время.