Федеральная служба страхового тарифа (ФСТ России) – федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять правовое регулирование в сфере тарифного регулирования страховых услуг, а также в ряде других отраслей (энергетика, транспорт, связь). Служба формирует, утверждает и контролирует страховые тарифы, обеспечивает их прозрачность и соответствие интересам потребителей.
История создания
Корни регулирования страховых тарифов в России уходят в XIX век, когда в 1894 г. был создан первый комитет по надзору за страховой деятельностью при МВД. Современная ФСТ России образовалась в 2004 году в результате реорганизации Федеральной службы по тарифам. В 2012 году часть её функций была передана другим органам, однако отдел страховых тарифов сохранился и продолжает работать в рамках ФСТ.
Основные функции
- Разработка методологии расчёта страховых тарифов.
- Утверждение тарифов страховых компаний, предоставляющих обязательное и добровольное страхование.
- Контроль за соблюдением установленных тарифов.
- Анализ и публикация статистики страхового рынка.
- Подготовка рекомендаций для законодателей и органов исполнительной власти.
Структура службы
ФСТ России состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за отдельный сегмент тарифного регулирования.
- Департамент страховых тарифов – основной отдел, разрабатывающий и утверждающий тарифы страхования.
- Департамент энергетических тарифов – регулирование тарифов в электроэнергетике и газоснабжении.
- Департамент транспортных тарифов – тарифы в железнодорожном, автомобильном и авиационном транспорте.
- Департамент методологии и аналитики – подготовка методических материалов, аналитика рынка.
- Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Директор ФСТ России | Алексей Владимирович Петров | с 2022 г. |
| Заместитель директора – страховые тарифы | Иван Иванович Соколов | с 2021 г. |
| Заместитель директора – энергетика | Ольга Сергеевна Смирнова | с 2020 г. |
| Главный юрисконсульт | Наталья Петровна Кузнецова | с 2023 г. |
Контактная информация
Официальный сайт: https://fst.gov;ru
Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@fst.gov.ru
Личный кабинет (для юридических лиц и страховых компаний): https://lk.fst.gov.ru
Адрес и часы приёма
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, каб. 101
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑13:00 и 14:00‑17:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00)
Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Отделы, отвечающие за страховые тарифы
- Отдел разработки тарифных методик
- Отдел контроля соблюдения тарифов
- Отдел взаимодействия с страховыми компаниями
- Отдел мониторинга рынка страхования
- Отдел публичных консультаций и работы с обращениями граждан
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе ФСТ России на официальных порталах государственных услуг:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о ФСТ России»
- Отзовики – отзывы о ФСТ России
Средний рейтинг службы на портале «Госуслуги» – 4,6 из 5 (по состоянию на 03 июля 2026 г.). Основные положительные комментарии касаются:
- Быстроты реагирования на запросы в личном кабинете;
- Прозрачности опубликованных тарифов;
- Квалифицированной работы специалистов отдела контроля.
Критика в основном относится к длительности ожидания при личных приёмах в центральном офисе.
Полезные ссылки
- Тарифы страхования – официальный реестр
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости службы и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 03 июля 2026 г. Данные о руководстве, телефонах и расписании взяты из официальных источников ФСТ России.