Страховая компания «Гелиос» — это федеральная страховая организация с высоким уровнем надежности, работающая на рынке с 2007 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. В Санкт-Петербурге «Гелиос» представлена удобно расположенными офисами, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию или подать заявление на страховой случай.

Описание деятельности и основные продукты

Компания специализируется на различных видах страхования, обеспечивая защиту финансовых интересов клиентов в самых разных жизненных ситуациях. К основным направлениям деятельности СК «Гелиос» относятся:

• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, ДОСАГО, «Зеленая карта».
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное страхование.
• Личное страхование: добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование от онкологии и тяжелых заболеваний, страхование спортсменов, страхование от укуса клеща.
• Другие виды: страхование животных, страхование грузов, страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование гражданской ответственности.

Компания отличается клиентоориентированным подходом, возможностью оформления полисов онлайн через официальный сайт и мобильное приложение, а также быстрой регуляцией убытков.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной информационный ресурс и портал для покупки полисов:

• Официальный сайт: https://skgelios.ru
• Почта для обращений (юридический адрес): e.keselev@skgelios.ru (указан в реквизитах)

На сайте доступны калькуляторы стоимости полисов, личный кабинет, форма онлайн-заявки на страховой случай и подробная информация о тарифах и правилах страхования.

Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Для связи с компанией используются как федеральные бесплатные номера, так и региональные контакты.

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России)

8 800 1 007 007 — круглосуточная информационная поддержка, прием сообщений о страховых случаях, консультации по продуктам.

Региональный телефон Санкт-Петербурга

+7 (812) -90-14-2 (в справочниках также встречается формат 7 4162 99 01 42, уточните актуальность при звонке).

Дополнительные контактные телефоны (справочно)

• Москва/Центральный офис: +7 (495) -81-96-33
• Телефон для обращений в Отдел по работе с претензиями (Краснодар): уточняйте на сайте.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления документов используются следующие адреса:

• Общие обращения / Прием претензий: info@skgelios.ru (стандартный корпоративный)
• Отдел по работе с обращениями потребителей (юридический адрес Краснодар): претензии направляются по адресу: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новокузнечная, д. 40, ООО «Страховая Компания Гелиос».
• HR / Кадры: hr@skgelios.ru (если актуально для соискателей).

Примечание: Точные адреса для конкретных отделов (претензии, ДМС, ОСАГО) лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте skgelios.ru;

Адреса офисов в Санкт-Петербурге (График приема и карта)

В Санкт-Петербурге компания представлена главным региональным офисом. Ниже приведены актуальные адреса на основании данных 2ГИС, Фламп и официального реестра на .

Главный офис / Филиал в Выборгском районе

Адрес: Большой Сампсониевский проспект, 28, корп. 2, лит. Д (620 офис, 6 этаж), БЦ «Сампсониевский»

Район: Выборгский район, метро «Площадь Ленина» / «Чернышевская» / «Петроградская» (транспортная доступность высокая).

Часы работы (график приема посетителей):

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00, уточняйте по телефону в день визита)
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (офис может работать без перерыва, лучше позвонить заранее).

Важно: В справочниках (2ГИС) офис иногда отмечается как «Закрыто» на текущий момент или перенесен. Обязательно звоните по телефону +7 (812) -90-14-2 или 8 800 1 007 007 перед визитом для подтверждения фактического адреса и режима работы.

Исторический/Альтернативный адрес (метро Площадь Ленина)

Ранее в отзывах на Фламп и картах указывался адрес: ул. Тургенева, 96 корп. 2 (район Стадион Ленина, метро «Площадь Ленина»). На данный момент основной офис консолидирован по адресу Большой Сампсониевский пр., 28 к2 лит Д.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, отслеживания статуса страховых случаев и получения электронных копий документов используется Личный кабинет на официальном сайте.

• Вход: skgelios.ru → кнопка «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
• Возможности: просмотр активных полисов, календарь платежей (КASKO/ДМС), сообщение о страховом случае, загрузка документов, история обращений, изменение контактных данных.
• Авторизация: по номеру телефона / email (SMS-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием руководства и специалистов

СК «Гелиос» обеспечивает возможность личного приема граждан руководством и ответственными сотрудниками для решения сложных и спорных вопросов.

• График личного приема: устанавливается локально в каждом филиале. Обычно это определенные дни недели (например, среда 14:00–17:00) по предварительной записи.
• Как записаться: по телефону горячей линии 8 800 1 007 007 или через форму «Задать вопрос / Записаться на прием» на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Личный прием».
• Кому можно обратиться: Руководитель филиала в СПб, Начальник отдела по работе с претензиями, Главный, Начальник отдела ДМС/ОСАГО.

Структура отделов (внутри филиала СПб)

В офисе на Большом Сампсониевском проспекте функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Отдел продаж и обслуживания физлиц (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, VZR.
2. Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, страхование грузов.
3. Отдел по регулированию убытков (Претензионная работа): прием документов по страховым случаям ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС.
4. Отдел ДМС и медицинского страхования: работа с полисами ДМС, страхование от онкологии, клещей, спортсменов.
5. Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: рассмотрение претензий, судебная работа, ответы на официальные запросы.
6. Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премии, выдача справок для налогового вычета.

Руководство компании

Страховая компания «Гелиос» управляется коллегиальными и единоличными органами. Ключевые фигуры (данные открытых реестров ЦБ РФ и сайта компании):

• Генеральный директор (Председатель Правления): Кеселев Евгений Владимирович (указан в контактах e.keselev@skgelios.ru).
• Правление Общества: формируется из топ-менеджеров по направлениям (финансы, риски, продажи, IT, юриспруденция).
• Совет Директоров: стратегическое управление, представители акционеров.
• Руководитель Санкт-Петербургского филиала: ФИО уточняйте по телефону +7 (812) -90-14-2 или на стенде в офисе (информация не всегда в открытом доступе на сайте).

Юридический адрес головной организации: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новокузнечная, д. 40.

Отзывы клиентов и рейтинг

На основании агрегаторов отзывов (2ГИС, Яндекс Карты, Фламп, Banki.ru) на :

Общая оценка

• 2ГИС (СПб, Б. Сампсониевский пр.): 4.9 / 5.0 (92 оценки).
• Фламп (метро Площадь Ленина): высокий рейтинг, положительные отзывы о скорости оформления ОСАГО и вежливости сотрудников.
• Банки.ру / Сравни.ру: надежность компании подтверждена высоким рейтингом финансовой устойчивости (Рейтинг экспертного агентства «Эксперт РА» — ruAAA и выше).

Частые плюсы в отзывах:

• Быстрое оформление полиса ОСАГО/КАСКО «за 15-20 минут».
• Компетентные менеджеры, не навязывают лишние услуги (ДОП. соглашения).
• Удобное расположение офиса (Б. Сампсониевский пр., 28), парковка у БЦ, близость к метро.
• Адекватная выплата по КАСКО и имуществу без лишней бюрократии.
• Работает мобильное приложение и личный кабинет;

Типичные замечания (минусы):

• Иногда долгая очередь в «час пик» (утро/обед) — рекомендуется запись заранее или онлайн-оформление.
• Сложности с дозвоном до регионального номера в пиковые нагрузки (лучше использовать 8-800).
• Отдельные случаи задержки выплат по сложным ДМС/Клиническим случаям (требуют полного пакета мед. документов).
• Неактуальные адреса в старых картах (ул. Тургенева, 96) вводят в заблуждение.

Реквизиты ООО «Страховая Компания «Гелиос» (для договоров и платежей)

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Гелиос»

Сокращенное наименование: ООО СК «Гелиос»

ОГРН: 1022301773456 (пример, уточняйте на сайте)

ИНН / КПП: 2310031475 / 231001001 (Краснодар)

Лицензия ЦБ РФ: № 3485 (от ) — бессрочная. Входит в реестр страховщиков ОСАГО.

Юридический адрес: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новокузнечная, д. 40

Расчетный счет / БИК / Корсчет: указываются в договоре или на сайте в разделе «Реквизиты» для оплаты полиса юрлицами.

Краткая шпаргалка для клиента в СПб

Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить данные по телефону единой горячей линии 8 800 1 007 007 или в разделе «Контакты» на официальном сайте skgelios.ru.