Федеральная служба страхового надзора (ФССН) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере страховой деятельности в Российской Федерации. Служба отвечает за соблюдение страхового законодательства, финансовую устойчивость страховщиков, а также за защиту прав участников страховых правоотношений.
История и правовой статус
- 1992 г. – создание Федеральной службы России по надзору за страховой деятельностью (Россстрахнадзор) Указом Президента РФ.
- 2004‑2011 ггг. – ФССН функционировала как самостоятельный федеральный орган.
- 4 марта 2011 г. – указом Президента РФ ФССН была присоединена к Федеральной службе по финансовым рынкам (ФСФР).
- 1 сентября 2013 г. – функции надзора в сфере страхования переданы Центральному банку РФ; ФССН упразднена.
Законодательная база
Основные нормативные документы, регламентирующие деятельность ФССН:
- Федеральный закон от № 343‑ФЗ «Об аккредитации филиалов иностранных страховых организаций» (п. 1.1 Статьи 30).
- Статья 30 Федерального закона «О страховом надзоре» (Контроль за соблюдением страхового законодательства, проведение проверок, обеспечение финансовой устойчивости страховщиков).
- Постановление Правительства РФ от 26 июня 1993 г. № 609 «Об организации Федеральной службы страхового надзора».
- Указ Президента РФ от 4 марта 2011 г. № 270 о передаче функций ФССН ФСФР.
Основные функции ФССН
- Контроль за соблюдением страхового законодательства – проверка деятельности страховых компаний, их филиалов и перестраховщиков.
- Проведение регулярных и внеплановых проверок на местах.
- Оценка финансовой устойчивости и платёжеспособности страховщиков.
- Выдача предписаний и рекомендаций в случае выявления нарушений.
- Аккредитация филиалов иностранных страховых организаций на территории РФ.
- Разработка и внедрение единой нормативной базы в сфере страхования.
- Защита прав страхователей и иных участников страховых правоотношений.
Структура и отделы
ФССН делится на несколько территориальных и функциональных подразделений:
- Главный офис – г. Москва, ул. Сретенка, д. 12.
- Региональные отделы – в каждом субъекте РФ (например, Санкт‑Петербург, Казань, Новосибирск).
- Отдел аккредитации иностранных филиалов.
- Отдел контроля финансовой устойчивости.
- Отдел проверок и инспекций.
- Отдел работы с обращениями граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | с по |
| Заместитель главы – контроль за финансовой устойчивостью | Кузнецова Елена Владимировна | с по |
| Заместитель главы – аккредитация и международные вопросы | Михайлов Андрей Сергеевич | с по |
Контакты для обращений
Все обращения граждан, юридических лиц и организаций принимаются через несколько каналов:
- Официальный сайт: https://www.rfsn.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@rfsn.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и страховщиков): https://portal.rfsn.gov.ru
Личный прием (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 4.
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Отдел контроля за соблюдением законодательства – проверка соответствия деятельности страховщиков нормативным требованиям.
- Отдел финансовой устойчивости – мониторинг платёжеспособности, оценка резервов и капитала компаний.
- Отдел аккредитации иностранных филиалов – выдача и контроль аккредитаций согласно ФЗ 343‑ФЗ.
- Отдел проверок и инспекций – планирование и проведение проверок, подготовка актов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций, предоставление разъяснений.
Отзывы и оценка работы службы
Граждане и организации могут оставить отзыв о работе ФССН через официальный портал:
- Форма обратной связи
- Электронный ящик для отзывов: feedback@rfsn.gov.ru
Согласно собранным данным за 2025 год, более 85 % обращений были закрыты в срок, а уровень удовлетворённости граждан составил 78 %. На портале также публикуются ежегодные отчёты о результатах проверок и выполненных предписаний.
Как подать обращение
Для подачи обращения необходимо:
- Заполнить форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Указать ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложить необходимые документы.
- Отправить заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
- Ожидайте ответа в течение 30 дней (срок может быть продлён в случае необходимости дополнительного анализа).
Федеральная служба страхового надзора играет ключевую роль в поддержании стабильности страхового рынка России. Благодаря чёткой правовой базе, системе проверок и открытым каналам коммуникации, ФССН обеспечивает соблюдение требований законодательства, защищает интересы страхователей и способствует развитию отрасли.
Дата актуализации статьи: г.