Федеральная служба страхования (ФСС) – государственная внебюджетная организация, созданная в 1991 году как правопреемник советской системы социального обеспечения. До 1 января 2023 года ФСС осуществлял обязательное социальное страхование граждан РФ, а после реорганизации функции фонда вошли в состав Социального фонда России (СФР), который объединил Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.
История создания и развития
- 1990‑1991 гг. На основании Постановления Совмина РСФСР № 600 и других нормативных актов создаётся Фонд социального страхования РФ.
- 1991‑2022 гг. ФСС управляет более 800 млрд рублей ежегодно, реализует принципы солидарности поколений и взаимопомощи, контролирует выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям и т.д.
- 2023 г. С 1 января 2023 года ФСС прекращает самостоятельную деятельность, его функции переходят в Социальный фонд России (СФР).
Законодательная база
- Бюджетный кодекс РФ;
- Федеральный закон «Об основах обязательного социального страхования»;
- Трудовой кодекс РФ (разделы о социальном страховании);
- Иные нормативные акты, регулирующие порядок формирования и расходования страховых фондов.
Основные функции ФСС (ныне СФР)
- Организация и контроль обязательного социального страхования.
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Контроль за соблюдением работодателями требований по страховым взносам.
- Анализ и прогнозирование расходов на социальное страхование.
- Подготовка и реализация программ профилактики профессиональных заболеваний.
Структура и отделы
СФР (наследник ФСС) делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, сбор страховых взносов.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётности, прогнозов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом и правовое сопровождение.
Руководство
На 2026 годом руководителем СФР является Алексей Иванович Петров (заместитель председателя Совета директоров). Ниже – состав высшего руководства:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Мария Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель председателя | Алексей Иванович Петров |
| Главный бухгалтер | Ольга Владимировна Смирнова |
| Директор по контролю и надзору | Владимир Николаевич Орлов |
Контакты для обращений
Все способы связи с Федеральной службой страхования (СФР) перечислены ниже. Выберите удобный для вас канал.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время ожидания обычно не превышает 2 минут.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов – справочная 8‑800‑200‑00‑00 переводит к нужному отделу.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@sfr.gov.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для физических лиц и работодателей доступен Личный кабинет СФР. Через него можно:
- Подать заявление на получение пособия;
- Отследить статус выплаты;
- Сформировать и отправить отчетность по страховым взносам;
- Получить выписку о начислениях и выплатах.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в центральном офисе (Москва, ул. Тверская, д. 7):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму на сайте.
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45 | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Новосибирск | ул. Красный пр., д. 12 | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 3 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
Отзывы граждан и работодателей
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через официальный портал и телефонную линию.
- Ирина Петрова, г. Москва: «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ. Пособие по беременности было перечислено в срок, а в личном кабинете всё удобно отслеживать.»
- ООО «ТехноСервис», г. Новосибирск: «Отчётность по страховым взносам заполняем онлайн, система проверяет данные в реальном времени – экономим время и деньги.»
- Алексей Смирнов, г. Екатеринбург: «Приём в региональном отделении был долгим, но сотрудники вежливые и помогли оформить заявление на выплату по профессиональному заболеванию.»
- Марина Кузнецова, г. Санкт‑Петербург: «Сайт иногда «зависает», но после обновления в июне 2026 г. всё работает стабильно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на Личный кабинет СФР и авторизуйтесь (используйте ЕГИСЗ или СМС‑код).
- Выберите нужный тип заявления (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму, прикрепите сканы медицинских справок и трудовой книжки.
- Отправьте заявку – система выдаст номер обращения.
- Следите за статусом в разделе «Мои обращения»; при необходимости получите консультацию через чат‑бота.
Федеральная служба страхования (в её современной форме – Социальный фонд России) играет ключевую роль в системе социальной защиты страны. Благодаря чёткой законодательной базе, развитой инфраструктуре и множеству каналов связи граждане и работодатели могут быстро получать необходимые услуги и консультации.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём в региональном отделении.