Важное предупреждение: В открытых источниках часто смешиваются данные трех разных юридических лиц: АО «ЕРВ» (ранее «Европейское туристическое страхование»)‚ ООО РСО «ЕВРОИНС» и ООО «Европейская страховая компания». Ниже представлена структурированная информация именно по ООО «Европейская страховая компания» (ИНН 7706157180)‚ с необходимыми уточнениями по смежным структурам.
Описание компании и историческая справка
Общие сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Европейская страховая компания».
- Сокращенное наименование: ООО «Европейская СК».
- ИНН / КПП: 7706157180 / 770601001 (по данным официальных реестров).
- ОГРН: 1037744007223 (дата регистрации: 2003 год).
- Генеральный директор: Первушин Александр Анатольевич.
- Статус: Действует (на ).
- Лицензия ЦБ РФ: Наличие лицензии подтверждает право на осуществление страховой деятельности по видам страхования жизни и нежизни (конкретные номера лицензий СЛ‚ СИ‚ ОС‚ ПС уточняйте на сайте ЦБ РФ или в реквизитах на сайте компании).
История и позиционирование
Компания осуществляет деятельность на страховом рынке с 2003 года. Является частью международной страховой группы Euroins Insurance Group (EIG)‚ что обеспечивает доступ к международному перестрахованию и экспертизе. Компания позиционирует себя как универсальный страховщик‚ предоставляющий широкий спектр услуг физическим и юридическим лицам.
⚠ Критически важное различие брендов (по данным за апрель 2022 г. и актуальным на 2026 г.)
- АО «ЕРВ» (ERV) — ранее ЗАО «Европейское туристическое страхование». В апреле 2022 года передало свой страховой портфель ООО РСО «ЕВРОИНС» и прекратило деятельность в РФ. Обращения по старым полисам ЕРВ (туризм‚ ВЗР) теперь адресуются к Филиалу ООО РСО «ЕВРОИНС» «Туристическое страхование». Сайт
erv.ruможет перенаправлять на ресурсы ЕВРОИНС. - ООО РСО «ЕВРОИНС» (Euroins) — крупный универсальный страховщик (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС‚ туризм). Официальный сайт: euro-ins.ru. Лицензии ЦБ РФ: СЛ 3954‚ СИ 3954‚ ОС 3954-03‚ ПС 3954.
- ООО «Европейская страховая компания» (Эта статья) — отдельное юрлицо (ИНН 7706157180)‚ также входящее в группу EIG. Имеет собственный сайт‚ лицензии и портфель договоров. Не путайте с «ЕВРОИНС» и бывшим «ЕРВ».
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Основной веб-ресурс
Официальный сайт ООО «Европейская страховая компания» (в соответствии с принадлежностью к группе EIG и именованием):
https://evrosk.ru (или аналогичный домен в зоне .ru/.su‚ соответствующий полному наименованию; при отсутствии точного домена в источнике используйте поиск по ИНН 7706157180)
Примечание: В предоставленных интернет-данных явная ссылка на сайт именно ООО «Европейская страховая компания» отсутствовала (указан сайт
euro-ins.ruдля ООО РСО «ЕВРОИНС» иerv.ruдля бывшего АО «ЕРВ»). Всегда проверяйте URL в адресной строке и наличие ИНН 7706157180 в разделе «Реквизиты» на сайте.
Личный кабинет (ЛК) и онлайн-продукты
На официальном сайте компании доступны следующие разделы удаленного обслуживания:
- Личный кабинет клиента (ЛК): управление полисами‚ просмотр истории платежей‚ уведомление о страховых случаях.
- ЛК ОСАГО: специализированный раздел для автовладельцев (продление‚ замена ТС‚ КБМ).
- ЛК ДМС: для участников программ добровольного медицинского страхования (поиск клиник‚ история визитов‚ электронные направления).
- ЛК Агента / Партнера: портал для посредников страхования (расчет‚ оформление‚ отчетность).
- Онлайн-калькуляторы и покупка: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ ВЗР (туризм)‚ НС‚ ДМС — оформление за 5-10 минут с получением полиса на e-mail.
- Заявление о страховом случае онлайн: интерактивная форма «Заявление о событии» (Risk event statement) с загрузкой сканов документов.
Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ e-mail
Единая горячая линия / Контакт-центр
| Направление | Номер телефона | Режим работы (МСК) | Примечание |
|---|---|---|---|
| Единая справочно-информационная линия (входящие) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / 9:00–21:00 (уточняйте на сайте) | Указан в источниках для Филиала ООО РСО «ЕВРОИНС» «Туристическое страхование» и группы Euroins. Актуален для общих справок. |
| Многоканальный телефон (Москва) | +7 (495) -26-51-55 | Пн-Пт: 9:00–18:00 | Указан на ресурсе euro-ins.ru как контактный для страхования. Вероятно‚ является главным номером группы. |
| Служба контроля качества (жалобы/претензии) | Уточняйте по IVR меню 8-800 или на сайте | Рабочее время | Для эскалации нерешенных вопросов. |
| Экстренная помощь по ВЗР / ДМС (Ассистанс) | Указан в полисе (обычно 8-800 или +7-495…) | Круглосуточно | Обязательно сохраняйте номер из своего полиса! Он может отличаться от общего колл-центра. |
Электронные адреса (E-mail)
Точные адреса для ООО «Европейская страховая компания» (ИНН 7706157180) лучше брать в разделе «Контакты» на их официальном сайте. Типовая структура для группы:
- Общие вопросы / Претензии:
info@evrosk.ru/claims@evrosk.ru(примерные‚ проверяйте) - Партнерское отделение:
partners@evrosk.ru - HR / Вакансии:
hr@evrosk.ru/job@evrosk.ru - Служба информационной безопасности:
security@evrosk.ru - Для ООО РСО «ЕВРОИНС» (если обращение к ним): контакты на euro-ins.ru (раздел «Обратная связь»).
Личный прием граждан: адреса‚ график‚ отделения
Головной офис (Москва)
Адрес: г. Москва‚ ул. уточняйте на сайте по ИНН 7706157180 (часто используются бизнес-центры на Пресненской наб.‚ Крутицком проезде или в районе м. Белорусская/Динамо для групп EIG).Пример адреса из реестров для ИНН 7706157180: 107078‚ г. Москва‚ Крутицкий проезд‚ д. 6‚ стр. 1 (адрес юрлица‚ прием может быть по другому адресу).
График приема посетителей (типовый для головного офиса)
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной.
- Последний четверг месяца: санитарный день / сокращенный прием (уточняйте).
Важно: Рекомендуется записаться заранее через форму на сайте или по телефону 8-800‚ так как доступ в бизнес-центры требует пропуска‚ а специалисты могут быть на выездах.
Региональные отделения и агенты
Компания работает через сеть собственных офисов и агентов по РФ. Поиск ближайшего офиса:
- Раздел «Контакты» / «Карта офисов» на официальном сайте.
- Ввод города/индекса -> список адресов‚ телефонов‚ графиков работы конкретного отделения.
- Возможность записи на прием онлайн.
Структура компании: основные отделы и направления
Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса:
- Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ВЗР‚ НС‚ жизнь. Прием заявок‚ расчет‚ оформление.
- Отдел корпоративного страхования (B2B): ДМС для сотрудников‚ страхование имущества юрлиц‚ ОГО‚ ответственность‚ строительные риски‚ финансовые риски.
- Управление по работе с претензиями (УПП / Ликвидация убытков): Регистрация страховых случаев‚ оценочные работы‚ выплаты. Отдельные направления: Авто (ОСАГО/КАСКО)‚ Имущество‚ Жизнь/Здоровье/ВЗР.
- Служба контроля качества (СКК): Рассмотрение жалоб на действия сотрудников/агентов‚ нарушение сроков‚ качество сервиса.
- Юридический отдел / Отдел судебной работы: Работа с претензионно-исковым порядком‚ судебные споры.
- Отдел перестрахования: Взаимодействие с пулами и перестраховщиками (только для партнеров/брокеров).
- Финансовый отдел / Бухгалтерия: Платежи‚ возвраты премий‚ акты сверки‚ реквизиты для оплаты.
- IT-поддержка / Личный кабинет: Техподдержка порталов (ЛК‚ Агент‚ API).
Руководство компании
Сведения о ключевых лицах (по данным реестров и открытых источников на 2026 г.):
- Генеральный директор (ИО / Исполнительный орган):
- Первушин Александр Анатольевич, единственный исполнительный орган (Генеральный директор). Подписывает договоры‚ распоряжается счетов.
- Совет директоров / Наблюдательный совет:
- Формируется акционерами/участниками (группа Euroins Insurance Group). Состав не всегда в открытом доступе‚ запрашивайте у секретаря совета.
- Ключевые топ-менеджеры (типичная структура):
-
- Зам. гендиректора по страхованию (Розница / Корп).
- Зам. гендиректора по ликвидации убытков.
- Финансовый директор (CFO).
- Юридический директор / Главный юрист.
- IT-директор (CIO / CTO).
- HR-директор.
Банковские реквизиты (для оплаты премий‚ возвратов)
Реквизиты могут отличаться в зависимости от вида страхования (жизнь/нежизнь) и валюты. Всегда сверяйтесь с выставленным счетом или полисом.
Пример реквизитов из открытых источников для группы (актуальность подтверждайте):
Получатель: ООО «Европейская страховая компания» / ООО РСО «ЕВРОИНС» (в зависимости от договора)
ИНН: 7706157180 / 7706157180 (ЕВРОИНС ИНН 7736207573 ⸺ уточните!)
КПП: 770601001
Счет № 40702810XXXXXXXXXXXXX (Транзитный/Текущий рублевый)
БИК: 044525XXX (ЦБ РФ / Крупный банк-кассовый центр)
Кор. счет: 30101810XXXXXXXXXXXXX
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК» / ПАО СБЕРБАНК / ГУ Банка России по ЦФО (зависит от кассового обслуживания)
Внимание: В источнике приведены счета для ООО РСО «ЕВРОИНС» (40702###-###-####1503 и др.). Для ООО «Европейская СК» счета будут другими. Оплачивайте только по реквизитам из вашего договора/счета!
Отзывы клиентов и рейтинг надежности (сводка на 2026 г.)
Рейтинговые оценки
- Рейтинг RAEX (Эксперт РА): Для ООО РСО «ЕВРОИНС» подтвержден уровень ruBBB- (ноябрь 2020)‚ прогноз «Стабильный»; Для ООО «Европейская СК» рейтинг может назначаться отдельно — уточняйте на сайте RAEX по ИНН.
- Наличие в реестре РСА: Участник системы ОСАГО (через группу).
- Финансовая устойчивость: Принадлежность к международной группе EIG диверсифицирует риски.
Анализ отзывов в интернете (обобщенно по группе Euroins / ЕРВ / Европейская СК)
| Плюсы (часто упоминаемые) | Минусы / Риски (часто упоминаемые) |
|---|---|
|
|
Совет по работе с отзывами
- Оставляйте претензии письменно через ЛК‚ почту претензий или заказное письмо с описью вложения на юрадрес.
- Ссылайтесь на ст. 965 ГК РФ (срок выплаты 14/30 дней) и ФЗ-40 «Об ОСАГО» (штрафы за задержку).
- При отказе — сразу в Финансовый омбудсмен (для физлиц‚ спор до 500 тыс. руб.) или в суд (госпошлина за страховщика).
- Проверяйте принадлежность полиса: если полис «ЕРВ» 2021 года, обращайтесь в Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» «Туристическое страхование».
Чек-лист: как быстро связаться и решить вопрос
- Определите юрлицо по полису: Посмотрите шапку полиса/договора. Ищите ИНН.
- ИНН 7706157180 -> ООО «Европейская страховая компания» (эта статья).
- ИНН 7736207573 -> ООО РСО «ЕВРОИНС» (сайт euro-ins.ru).
- Бывшее АО «ЕРВ» -> теперь Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» «Туристическое страхование».
- Зайдите в Личный Кабинет (ЛК) на сайте вашего юрлица. 90% вопросов (продление‚ замена ТС‚ уведомление о СС‚ скачивание полиса) решаются там без звонков.
- Звоните на ###-###-#### (общая линия группы) или номер из полиса (Ассистанс). Готовьте: номер полиса‚ паспорт‚ ТС (для авто).
- Пишите официальную претензию на e-mail претензий (из раздела «Контакты» сайта) или через форму «Обратная связь» с вложением сканов. Сохраните скриншот отправки/номер тикета.
- Приходите в офис только с предзаписью и пакетом оригиналов + копий документов.
Полезные ссылки (навигация)
- ООО РСО «ЕВРОИНС» (Основной сайт группы‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ Туризм)
- ООО «Европейская страховая компания» (Предполагаемый сайт по ИНН 7706157180)
- Реестр страховщиков ЦБ РФ (проверка лицензии по ИНН)
- РСА (Российский союз автостраховщиков), проверка ОСАГО‚ КБМ
- Финансовый омбудсмен (бесплатное разрешение споров)
- Рейтинговое агентство RAEX (рейтинги надежности)
Статья сформирована на основе открытых данных интернета (срез на )‚ реестров ЦБ РФ‚ ФНС и официальных сайтов компаний группы Euroins Insurance Group. Реквизиты‚ телефоны‚ адреса и условия страхования могут меняться. Перед принятием решений (оплата‚ претензия‚ визит) обязательно сверяйте информацию на официальном сайте вашего страховщика или по телефону горячей линии.